良好的沟通能力，并不是天生具备的，而是通过（）获得的。 [答案：D]
不协调的原因包括（） [答案：B,C,D]
我党群众路线的核心是（） [答案：B]
国家政治、经济生活的主题之一是（） [答案：D]
遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则是沟通原则中的（） [答案：C]
（）就是领导者采取一定的措施和办法，使其所领导的组织同环境、组织内各个部分以及组织内外人员等协同一致，相互配合，以便高效率地实现领导目标的行为。 [答案：C]
对于（）沟通，信息的清晰度不受空间距离远近的影响 [答案：A,B,C]
我党群众路线的核心是（） [答案：B]
哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（） [答案：A]
国家政治、经济生活的主题之一是（） [答案：D]
下面哪项不是快速制胜的要求（） [答案：A]
领导者不但要善于解决现存的不协调，而且要善于洞察那些潜在的和将要产生的不协调。这是指良好认知能力中的（）。 [答案：D]
让冲突者明白是非，以团体利益为重，让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是（） [答案：D]
领导协调的根本目的在于（），即高效率地实现领导目标。 [答案：A]
说理是进行思想协调的重要手段，要做到（），必须说理充分透彻，即把自己所讲的道理的含义要讲准，内容要讲清，实质要讲透。 [答案：A]
所谓（），就是存在于人头脑中的认知框架。 [答案：C]
冲突源包括（） [答案：A,B,C]
人与人心理上越来越近的表现为（） [答案：A,B,C]
领导者素质综合测评的方法和技术有（） [答案：A,C,D]
下面哪些是沟通的机会（） [答案：B,C,D]
非语言的暗示有（） [答案：A,B,C,D]
人的心理活动过程大体分为（） [答案：A,B,D]
马克思主义心理学侧重于（） [答案：A,B,D]
如何引导员工进行建设性冲突（） [答案：A,C,D]
领导者如何吸引群众（） [答案：B,C,D]
人的心理活动大体分为（）个过程 [答案：D]
思想政治的任务是（） [答案：B,C,D]
问题是（）的起点，发现和提出新问题的能力是与创造有关的重要能力。
[答案：B]
主体的思维素质在潜能素质系统结构中，具有重要的（）功能。 [答案：C]
兴趣和好奇心是提高（）的重要条件。 [答案：D]
开发人的潜能，需进行合理的（） [答案：D]
人的潜能是指人的（）能力的潜在状态。 [答案：B]
创新需要() [答案：B,C,D]
怎么在低潮的时候管理情绪() [答案：A,B,C,D]
情商的特性() [答案：B,C,D]
创造来源于客观的需要，创造基于()的产生，基于对未知的探索发现 [答案：A,B,C]
一般来说，能力包括()等 [答案：A,B,C,D]
专业技术人员开发情商潜能的主要方法() [答案：B,C,D]
()是专业技术人才较为典型的个性特征 [答案：B,C,D]
技术创新是一个由()直至生产销售管理等环节组成的连续过程 [答案：A,B,C,D]
高心商代表有() [答案：A,B,C,D]
下列关于观念的说法错误的是（）。 [答案：C]
专业技术人员服务力主要由四个要素构成,以下哪个不正确()。 [答案：A]
组织的3个主要特征是指（）。 [答案：D]
下列说法正确的是（）。 [答案：B]
在创新服务力制度建设过程中，要注意哪4个问题（）。 [答案：C]
9、最高管理者是三位一体的角色，指的是决策、执行和（）。 [答案：B]
执行者分为三个层次，分别是（）。 [答案：A]
执行者的心态误区导致执行者的执行不当原因不包括（）。 [答案：A]
提高创新服务力制度的系统性的路径包括（）。 [答案：B,C,D]
组织创新过程是一个系统，会受到（）的影响和制约。 [答案：B,C,D]
专业技术人员执行力的现状不乐观。还存在着这样或者那样的问题。主要的表现有以下几种：()。 [答案：A,B,C,D]
公执行动机，是指激励并维持执行主体的执行活动以达到一定的执行目的的内在动力，它是执行力的内在发动机。 [答案：错]
古典组织理论家根据传统观点建立了官僚主义结构，并把它看成是组织结构的典范。 [答案：错]
制定良好的体系文件需要注意以下几点：（）。 [答案：D]
组织的构成不包括哪项（)。 [答案：A]
下列哪项不属于逆向思维的特点（）。 [答案：C]
与上级相处应注意的几个问题,哪项不好的是()。 [答案：B]
规范管理执行程序涉及到几个方面的内容，具体不包括（）。 [答案：B]
专业技术人员创新服务力的构成包括（）。 [答案：A,C,D]
你认为建立合理的授权机制有哪些好处（）。 [答案：A,B,C,D]
下列关于制度的本质，正确的是（）。 [答案：A,B,C,D]
创新型组织的文化以创新导向为核心，通常具有下列哪些特征（）。 [答案：B,C,D]
在信息经济时代，“创造性”是唯一的财富增长途径。 [答案：错]
语言是（）的载体 [答案：B]
沟通能力的（）特征要求沟通者注意博学多识，具有合理的知识结构，提升各方面的素养，成为“通才”。 [答案：D]
与上级沟通的重要性在于（） [答案：C,D]
企业的发展有赖于高的经济效益，而高的经济效益源于高的员工（） [答案：D]
专业技术人员是（） [答案：B]
跨领域、跨专业是社会发展的（）需要。 [答案：D]
思维能力素质一般包括（）等 [答案：B,C,D]