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实施“五型一化”班组建设 提升班组实战能力
作者：田学文
来源：《科技资讯》2017年第22期
DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2017.22.128
摘 要：近年来，国网孝感供电公司在推进“三集五大体系”和“五位一体”建设过程中，按照省公司班组建设3年工程要求，坚持以人为本，大力实施班组建设创新，在由职能型向智能型的转变中，全面提升员工综合素质，以促进员工的全面发展，以及企业实战能力的全面提升。 关键词：班组建设 创新能力 技能培训
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）08（a）-0128-02 班组是企业的细胞，是执行国家电网发展战略的前沿阵地，是保障安全可靠供电优质服务的生产一线，是推动企业可持续发展的根本基础。“基础不牢地动山摇。”“实施?五型一化?班组建设，提升班组实战能力”势在必行。 1 内涵和主要做法
1.1 提倡和引导班组员工学习成长需求，建设学习型班组
一是建立班组员工职业生涯个人愿景。围绕“成人学历教育、技术职称晋升、技能等级鉴定”，开展班组员工职业生涯规划设计，明确员工职业生涯规划的个人长远目标、中期目标和阶段目标，制定切实可行的措施，努力构建起班组员工和企业共同成长发展的良性互动机制。二是师傅授道，改善心智，技术圆桌，攻克难题。建立班组共同愿景，搭建了师傅授道班组团队学习平台，倡导大家从共同愿景出发，不断改善心智力模式，争取“人人当师傅，个个当学生”，互动交流，共同提高。三是建设班组“职工书屋”，提供班组员工良好的学习条件。围绕“营造书香氛围，提高员工素质”主题，开展“创建学习型班组，争做知识型员工”和“一起读书”活动。
1.2 提倡和引导班组员工个性发展需求，建设创新型班组
一是搭建班组“创新工作室”的创新平台。近年来，公司相继组建了“王刚”“银线”“芳娅”和“晓琴”等4个不同专业类别的创新工作室，充分发挥了班组领军人才的技术火车头带动作用，推动员工技能素质整体提升。二是搭建班组跨专业技术融合的创新平台。突破专业技能交流的岗位壁垒，开展“跨专业”技术交流和轮岗实训等活动，促进了电力各专业的技术融合，培养高技能复合型人才，推进技术创新，解决工程施工技术交叉的难点问题。三是搭建班组QC小组
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“小改小革”创新平台。公司成立班组QC小组36个，针对生产经营管理中的安全、质量和效益的技术课题，开展技术革新课题攻关，规范QC项目的“选题、立项、评审、发布、应用”程序，健全工作机制，明确责任分工，提供资金支持，创造环境条件，以“小、实、活、新”的原则，实现“重质效、重应用，出成果，出效益”目标。 1.3 提倡和引导班组员工追求标杆意识，建设精益型班组
一是精益求精“保安全”。（1）精确操作。做到安全管理“五个严谨”，即安全标识管理严谨、安全现场管理严谨、安全应急管理严谨、绝保工具管理严谨、防误闭锁管理严谨。（2）精心巡查。设备巡查练就“望、闻、问、切、辨”“五到”精湛功夫。二是精益求精“增效益”。开展供电所同业对标，对同类型班组进行对标排序，强化诊断分析，查问题、找原因、明差距、订措施，精益求精，比学赶帮，不断优化提升各项经营指标。优质服务精益求精，严格首问责任制、限时办结制等窗口制度执行，精简办电业务流程，推行多种业务一个窗口联动化办理机制，提高营业窗口人员的责任意识和业务素质，提高供电优质服务效率和质量。 1.4 提倡和引导班组员工技能晋级需求，建设技能型班组
一是搭建班组岗位练兵比武的技能实训实操平台。投入资金300万元，建成4个标准化基层班组技能实训基地，制定班组员工安全技能实训实操培训大纲和实施方案，有计划地分专业、分批次进行实操培训，班组员工实训率100%。开展班组岗位技能竞赛练比武兵活动，“强岗强兵强班组”，培养班组员工技能过硬的实用人才。开展“全员大培训、岗位大练兵、技术大比武、素质大提升”活动，连续举办6届职工技能运动会，班组员工掀起学技术、比技能、创一流的热潮。二是搭建师徒结对帮带的技术交流平台。整合技能人才资源，发挥人才优势，以优秀班组长、高技能人才承上启下“传帮带”作用，大力开展“师带徒”活动，对师徒双方均进行目标提升考核，开展季度“优秀师徒”评选表彰，提高师徒帮带的效果，促进班组技能人才的快速成长。三是搭建技术培训的传道授业平台。建设并组织“特聘专家”兼职师资队伍，采取“集中办班培训”和“送技术下基层”两种方式，负责公司系统各类专业的技术培训工作。特别是针对农电工队伍庞大、整体素质和技能水平偏低的现状，近两年来，组织“特聘专家”开展“送技术下基层”活动，为基层班组农电员工送去了针对性强、实用性强的培训项目，参培农电工达1 600多人。四是奖惩激励班组技能人才。把职工岗位绩效工资与技术职称、技能等级直接挂钩，根据职工技术职称、技能等级的情况，实行了岗位绩效工资的上下浮动。对取得国家注册师、专业技术职称或技能等级资格者，以及进入省公司级及以上“人才库”的各类技能人才，除享受有关津贴外，给予一次性奖励。对技术职称和技能等级不能胜任本职工作的职工，实行了转岗和待岗培训政策。
1.5 提倡和引导班组员工集体友爱需求，建设和谐型班组
坚持“以人为本，和谐发展”的理念，加强班组文化建设，构建班组和谐人际关系，形成员工关系和谐、工作协调、互助友爱的良好文化氛围，实现人的社会关系全面发展，努力创建班组模范“职工之家”，是班组员工最后的精神归属。
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1.6 巩固“五型”班组成果，实现班组建设标准化
满足和引导班组员工“人的全面发展”需求，建设“五型”班组创新成果固化，便实现班组建设标准化，反过来，班组建设标准化对员工发展提出更高的要求，从而更促进了“人的全面发展”。
2 实施效果
（1）提升了班组的学习创新能力。2016年，据不完全统计，以职工书屋为阵地，开展班组各类知识演讲和知识竞赛等活动120多场次，班组员工“爱生活、读好书、求新知”，学习成果丰富。“乔林专家工作室”自主研发的2项科研成果国内领先，成功获得授权发明专利。4个班组被评为“2016年度湖北省优秀QC小组”。
（2）提升了班组的安全防范能力。1 256人班组员工通过“双基”培训人人过关考试，强化了班组员工执行《安规》的自觉性。安全生产“三种人”（工作许可人、工作负责人、工作票签发人）资格考试调考1 687人次，完成了“三种人”资格认定，班组员工安全意识和技能持续提升。16个乡（镇）被评为“湖北省无农电伤害乡镇”。
（3）提升了班组的技能整体能力。班组骨干专业人才快速成长，455人获初级及以上技术职称，32人通过技师及以上技能等级鉴定，15名“三无”（无学历、无职称、无技能等级）人员通过初级工技能鉴定。
（4）提升了班组的绩效创造能力。2016年，孝感市区配电带电作业抢修消缺238次，配电故障排除100%，推行带电作业，实现多供电167.03万kW·h，增收98.51万元。公司各项经济指标持续增长。
（5）提升了班组的优质服务能力。2016年，供电“两率”均创历史新高。快速及时处理供电故障报修11 000多起，抢修人员到达现场平均时间24 min，故障排除平均时间96.5 min，低于服务承诺时间，在全省处于前列。优质服务承诺兑现率达到100%，实现了重大活动保电的“零失误”，客户用电满意工程成效显著，1个班组被评为“全国质量信得过班组”、1个班组被评为“全国电力行业质量信得过班组”。
（6）提升了班组的和谐发展能力。2个班组被评为“湖北省民主管理示范班组”。24个班组被评为“湖北省模范职工小家”“孝感市模范职工小家”。公司被评为“湖北省模范劳动关系和谐企业”。 7个县（市区）公司实现了“全国模范职工之家”的“满堂红”。