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《有效沟通技巧》期末考试答案整合（2019）
一、单选题 1
独孤求败在四十不惑之时用的剑是()。 A、锋锐无匹 B、木剑 C、紫薇软剑 D、玄铁重剑 我的答案：D 2
在沟通漏斗中提到,一个人虽然心里想的是100%,但用语言说出来的只有()。 A、50% B、60% C、70% D、80%
我的答案：D 3
最早提出空间关系学的是()人类学家爱德华·霍尔。 A、英国 B、法国 C、美国 D、德国 我的答案：C 4
研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等()种情感。 A、六 B、七 C、八 D、九
我的答案：C 5
谈话可分为五个层次,其中第三层次是指()。 A、事实性陈述 B、评价性陈述 C、内在性陈述 D、顶峰性陈述 我的答案：B 6
理解说话人的意思和感受,带着和说话人某种程度共鸣的倾听是()。 A、移情倾听 B、客观倾听 C、冒犯性倾听 D、期待性倾听
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我的答案：A 7
关于身体气味,说法不正确的是()。 A、身体气味是可以传递信息的 B、身体气味可以影响人的情绪状态 C、身体气味可以带给人们情感的体验
D、身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式 我的答案：D 8
《安慰》的作者是()。 A、毛泽东 B、海子 C、顾城 D、北岛 我的答案：C 9
积极的倾听技巧不包括()。 A、表达对说话者感受的理解 B、适当提问
C、解释说话人的意思 D、无条件包容接纳 我的答案：D 10
()是我们最先使用的感觉。 A、嗅觉 B、触觉 C、听觉 D、视觉 我的答案：B 11
下列不属于空间距离的分类是()。 A、亲密距离 B、私人距离 C、社交距离 D、社会距离 我的答案：D 12
在沟通交往中感情用事,跟着感觉走的交往形式是()的表现。 A、阳光社交 B、黑色社交 C、灰色社交 D、红色社交 我的答案：C 13
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任何推论都应该以()为依据。 A、沟通 B、谣言 C、假想 D、事实 我的答案：D 14
为了尊重客观事实,明辨是非,应当采用的方式是()。 A、移情倾听 B、客观倾听 C、冒犯性倾听 D、期待性倾听 我的答案：B 15
下列不属于身体姿势的是()。 A、手势 B、表演 C、眼势
D、下意识动作 我的答案：C 16
通过眼神的接触,可以()。 A、观察反馈 B、吸引注意 C、调控讲话 D、以上都对 我的答案：D 17
()是指不礼貌的限定沟通对象接受的信息。 A、消极性 B、积极性 C、排他性 D、包容性 我的答案：C 18
为了在倾听中理解说话人的真实意思,可以()。 A、有选择地倾听
B、提问来印证自己的理解 C、发表个人见解 D、不断称赞对方 我的答案：B 19
解决表层和深层关系的重要环节是()。 A、破译理解
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B、评估判断 C、密切关注 D、记忆保存 我的答案：C 20
兄弟、好朋友之间拥抱一般不接触身体的哪一部位? A、手 B、脸 C、胯 D、脚
我的答案：C 21
马斯洛需求层次理论中,最高的需求是()。 A、自我实现需要 B、自尊需要 C、交往需要 D、安全需要 我的答案：A 22
《三明治》式的表达方法,中间那层代表()。 A、赞美 B、期待 C、批评 D、讽刺 我的答案：C 23
彼此身体接触频率升高,是在交往的()。 A、关系恶化的阶段 B、关系稳定的阶段 C、共处亲密阶段 D、发展关系之初 我的答案：C 24
不属于倾听的步骤的是()。 A、关注接收 B、破译理解 C、记忆刷新 D、评估判断 我的答案：C 25
将崇拜的人视为完美,于是不敢接触是一种()。 A、地域偏见 B、刻板效应 C、晕轮效应
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D、性别偏见 我的答案：C 26
人际沟通要实现的目的不包括()。 A、学习知识 B、建立关系 C、发挥影响 D、控制他人 我的答案：D 27
()可以影响人体的化学反应,进而影响人的而情绪状态。 A、表情 B、动作 C、气味 D、语言 我的答案：C 28
《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有()种。 A、五 B、六 C、七 D、八
我的答案：D 29
心理学家研究表示,一个信息如果看作100%,那么表情动作占()。 A、20% B、35% C、45% D、55%
我的答案：D 30
倾听的好处包括()。 A、学习知识 B、建立关系 C、影响他人 D、以上各项 我的答案：D 31
沟通能力在现代社会被称为宝贵的()。 A、高学历 B、判断力 C、软实力 D、控制力 我的答案：C