《有效沟通技巧》期末考试问题详解整合(2019)

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与身边贵人的有效沟通 1

谈话可分为五个层次，其中第三层次是指（）。 A、事实性陈述 B、评价性陈述 C、内在性陈述 D、顶峰性陈述 2

在沟通交往中感情用事，跟着感觉走的交往形式是（）的表现。 A、阳光社交 B、黑色社交 C、灰色社交 D、红色社交 3

在与陌生人沟通不知道说些什么的情况下可以试着讲一些事实。（） 正确答案：√