4 目标管理是管理大师（）提出并倡导的一种科学的优秀的管理模式。 A、杜拉克B、泰罗C、德鲁克D、居里 4 平均化加薪容易导致员工情绪的低落。（） 5 效率即目标的达成率。（） 有效管理的关键（二）
1 （）是企业的发展与成长的动态轨迹。
A、企业行销理论B、企业生命周期理论C、企业市场理论D、企业员工理论 2 确立目标，制定行动方案属于（）。
A、计划工作B、组织工作C、领导工作D、控制工作 4 企业成长期的陷阱形式不包括（）。
A、现金流陷阱B、组织退化陷阱C、外资市场陷阱D、资源和能力陷阱 4 有效性的衡量要综合考虑效率和效益两个因素。（） 5 ISO9001认证属于质量体系认证。（） 有效管理的关键（三）
1 领导的主要工作不包括（）。 A、激励B、协调C、执行D、指引
2 “检查和监督，着力于纠正偏差”属于（）。
A、计划工作B、组织工作C、领导工作D、控制工作 4 计划工作中不需要控制。（） 有效管理的关键（四）
1 （）就是专为自己所在的单位、部门打算而不顾整体利益的思想作风。 A、人文主义B、客观主义C、本位主义D、部门主义 2 适用于绩效评价的方法不包括（）。
A、直接排序法B、460度考核C、量表法D、比较法 4 在培训流程中，最容易出现问题的环节是（）。
A、对培训评估B、实施培训C、分析培训需求D、制订培训课题与培训方案 4 当员工利益没有得到满足时，他们会提出提高工资或者减少付出的要求。（） 有效管理的关键（五）
1 企业给员工的总报酬包括（）。
A、享受性报酬B、物质性报酬C、收入性报酬D、消费性报酬 2 组织要将个体凝聚成整体的方法是（）。
A、将个人目标与组织目标关联B、加强对员工培训C、加大精神投入D、提高企业利润
4 在构建科学管理平台中，企业目标的实现取决于（）。
A、客观的考核B、个人需求C、组织目标的制定D、员工的积极性 4 报酬的公平奖惩的基础是（）。
A、员工的积极性B、个人需求C、客观的考核D、组织的目标 5 当精神性报酬提高时员工对物质性报酬的忍耐力会降低。（） 6 任何一个组织给予的报酬的竞争力在于有特色。（） 有效管理的关键（六）
1 管理系统应该用（）取代要素论。
A、应用论B、主体论C、关联论D、本体论
2 运用科学管理平台分析问题，企业执行力弱的原因不包括（）。 A、领导轻视B、领导意见不一致C、上下不认同D、企业没有价值 4 “心有余而力不足”导致执行力弱的表现不包括（）。 A、能力不足B、资源不足C、动力不足D、目标不清 4 执行力能够通过培训得到很大提高。（） 5 职责不清可能会导致企业执行力变弱。（） 有效管理的关键（七）
1 下列哪一些不属于管理效率制度层面的内容（）。 A、目标B、成本化C、协调D、沟通 2 组织考核的前提条件不包括（）。
A、理念体系B、职权体系C、报酬体系D、业务体系 4 科学管理平台的六个体系说法错误的是（）。
A、六大体系都十分重要B、职权体系最重要体系C、根据不同企业的情况应具体分析应侧重哪一体系D、六大体系缺一不可 4 从历史角度看，管理有效性的关键是经验。（） 5 经验管理思想的典型代表是哈耶克。（） 有效管理的关键（八）
1 下列不属于管理的系统思维方法帮助管理者建立的思想的是（）。 A、全局观B、价值观C、动态观D、持续发展观 2 定量管理最重要的是（）。
A、度的把握B、有效性的把握C、量的把握D、质的把握 4 下列不属于管理有效性思想的是（）。
A、以人为本思想B、对环境因素的观察C、不惜成本管理思想D、科学管理思想 4 提高管理有效性的前提条件是（）。
A、管理者优先B、科学管理C、以人为本D、正确决策 5 科学管理思想的出现否定了经验管理思想。（）
6 有效管理的关键点中，建立科学的规范就是要学习创新。（） 正确决策（一）
1 管理者进行管理，社会给定的前提条件是（）。
A、管理者是短缺的B、管理对象是确定的C、环境是确定的D、资源是短缺的 2 决策和决定的区别不包括（）。
A、决策是一个过程B、决定是一个动作C、决定包含决策D、决策的过程中包括决定
4 下列关于决策的定义说法错误的是（）。
A、决策是一个时间点B、决策是为了实现某个目的C、决策是一个分析判断的过程D、决策要从众多方案中挑出一个满意方案 4 决策有时可以等于决定。（）
5 对于任何一个组织来说，资源都是无限的（）。
正确决策（二）
1 下列不属于管理者能力的是（）。
A、人际技能B、访谈技能C、关系技能D、概念技能 2 决策的过程是要分析每一个方案的（）。 A、失败率B、成功率C、可行性D、利弊 4 决策的条件指的是（）。
A、有管理者参与B、有若干个可行的方案C、有要解决的问题D、有一个方案 4 可行方案有一个就可以。（）
5 决策中的比较是针对单个项目的，分析是针对多个项目的。（） 正确决策（三） 1 决策的结果是（）。
A、选择投票最多的方案B、选择最好的方案C、选择满意方案D、选择最优方案 2 决策的实质是（）。
A、主观判断过程B、客观判断过程C、理想判断过程D、不需要主观判断 4 下列不属于重大决策衡量标准的是（）。
A、产生的后果大小B、问题的重要程度C、领导的重视程度D、影响的大小 4 管理者从事管理工作的基础是（）。 A、决策B、判断C、理解D、沟通 5 组织的重大决策包括（）。
A、日常开支B、人事任命C、市场决策D、方向和目标决策 6不同的企业重大决策的划分标准不同。（） 7企业的决策一定要追求最佳方案。（）
正确决策（四）
1 影响决策的因素不包括（）。
A、时间B、关联企业C、对对方的情况不清楚D、团队成员的意志 2 下列不属于科学决策内容的是（）。
A、遵循理性的决策过程B、运用科学的决策方法C、决策的差错可以从中找到D、一定能找到科学的答案
4 理性决策的过程不包括（）。
A、明确决策目标B、确定人数C、制定可行方案D、分析比价方案 4 决策时需要考虑的底线不包括（）。
A、法律底线B、道德底线C、人文底线D、利益底线 5 正确的主张只要得到董事长的赞同就能实施。（）
6 经理人要想获得个人的利益，就要用企业的利益做交易，是因为二者有关联性。（）
正确决策（五）
1 企业竞争的目的是（）。
A、发展自己B、打败对手C、赢得市场D、降低成本 2 下列哪一项不是决策者的风险倾向。（） A、保守型B、进取型C、稳妥型D、抵制型 4 企业成功合作的关键是（）。
A、竞争B、监督C、共同利益D、诚信 4 决策的基础是（）。
A、利润B、团结C、信息D、领导
5 企业短期的成效看结果，长期的成效看过程。（） 6 上下游企业的相互参股主要是为了相互监督。（） 以人为本（一）
1 以人为本的内涵不是固定的，可以多角度进行思考。（） 以人为本（二）
1 下列不属于以人为本中“本”的内涵的是（）。 A、本源B、根本C、本体D、资本
2 下列不属于“以人为本”中的“人”的内容是（）。
A、组织外部的人B、组织内部的人C、高层D、其他公司的人 4 下列不属于“以人为本”中“人”的特征的是（）。 A、静态变化B、群居C、有思想D、差异性 4 人的本性（兽性）需要靠教育来改变。（） 正确答案: √
5 由于人是经济人，所以要受到社会群体规范的制约。（） 正确答案: ×
6 阐述以人为本的内涵和外延。 正确答案：
以人为本的本是本源、根本、资本；以人为本的人具有自己的特点，是不同于动物的，是自然人、经济人和社会人。 以人为本（三）
1 下列不属于以“人的什么”为本的内容的是（）。
A、人的心理感受B、人的生理需求C、人的价值观点D、人的利益诉求 2 以人为本决定的组织规章制度的出发点是（）。 A、规则一致B、弃暗投明C、褒贬不一D、扬善抑恶 4 “公司裁员”体现的以人为本理念是（）。
A、不尊重以人为本B、以个体利益为主C、以群体的利益为主D、不尊重群体利益 4 人是永恒不变的。（） 5 以人为本就是以个人为本。（） 以人为本（四）
1 从（）开始，人类社会从神本走向了人本。
A、启蒙运动B、封建社会C、资产阶级革命D、文艺复兴 2 管理的主体是（）。
A、领导者B、人C、员工D、精神
4 想要调动人的积极性可以根据人的特性设计相应的规则。（） 正确答案: √
4 简述管理要以人为本的原因。 正确答案：
管理的目的是为了满足人的需求；管理是一种手段，管理的行为主体和对象都涉及
到人；是能够最大限度调动人的积极性的需要。 以人为本（五）
1 “领导理论”就是（）。
A、领导裁员理论B、如何领导理论C、领导决策理论D、领导有效性理论 2 管理制度是针对（）制定并发挥功能的。 A、人性B、兽性C、需要D、利润
4 下列哪一项不属于领导理论的类型（）。
A、领导的品质理论B、领导行为理论C、领导换届理论D、领导权变理论 4 判断员工行为是否是工作行为的首要做法是（）。
A、加强控制B、制定控制标准C、明确控制目的D、知道控制主体 5 情景理论属于领导行为理论。（） 6 不同的领导风格适用于不同的下属。（） 以人为本（六）
1 对新工具和平台的制度设计依赖于（）。
A、电脑品牌B、平台档次C、对工具和平台的熟悉D、工具的使用 2 对企业的物质性控制说法正确的是（）。
A、规则难以落到实处B、企业大多有明确的规定C、包括对工作时间的控制D、监控成本高
4 在控制成本较高的情况下，最后的“亮剑”取决于（）。
A、公司的需要B、领导的决定C、事情的严重程度D、成本的提高 4 企业有必要将监管措施进行公开和宣示。（） 科学规范（一）
1 能促使我们“自动自发”的因素有许多，其中不包括（）。 A、利益B、兴趣爱好C、感情D、领导的权威
2 自动自发就是在没有人强迫的前提下做好自己的事情。（） 正确答案: √
4 自动自发是先天的因素，是天生的人格特征。（） 正确答案: ×
4 自动自发的理论依据有哪些？ 正确答案：
1.动机理论；2.激励理论；4.工作设计理论；4.组织设计理论；5.组织文化理论 科学规范（二）
1 在促使我们产生自动自发行动的动机中，见效最快的是（）。 A、价值认同B、信仰驱使C、情感D、兴趣和利益 2 严格意义上来讲，习惯实际上是我们的自觉行为。（）
4 促使我们自动自发行动的因素的适用条件和范围是不相同的。（） 科学规范（三）
1 我们在分配中所说的“三公”原则不包括（）。 A、公正B、公平C、公开D、公义
2 我们要做到合理的安排工作的难点在（）。
A、学历B、时间安排C、个人精力D、清晰的自我认知