6）变更验证
32、涉众分析的主要任务?
答：涉众分析主要任务：
寻找软件系统的涉众类别，辨别关键的涉众类别； 描述不同涉众类别的特征，包括个人特征、工作特征； 分析不同涉众类别的输赢条件和受影响程度； 描述不同涉众类别的关注点和兴趣取向； 分析不同涉众类别的重要性和影响力；
为每种涉众类别选择合适的代表参与项目开发。
33、什么叫涉众分析？
答：涉众分析: 就是为软件系统寻找并理解关键涉众的过程.
34、什么是硬数据？分为哪两类，分别说明？
答： 硬数据：人们在实际工作中产生的各种各样的表格和文档资料； 常见硬数据分为定量硬数据和定性硬数据两种类型；
定量硬数据:指经过仔细设计、具有严格规范要求的格式化文档； 定性硬数据：使用自然语言进行描述的文本资料。 36、金字塔结构、漏斗结构、菱形结构定义？
答： 金字塔组织形式：会见者以很具体的问题开始，然后逐渐提高问题的开放度，同时允许被会见者越来越笼统的答案来回答问题；
漏斗结构：以一般、开放式的问题开始，然后采用封闭式的问题缩小可能的答复；这种面谈结构可以看作一个漏斗型；
菱形结构：就是将上述2中方法集合起来使用；该结构会见者首先提出一些简单、封闭式的问题，为面谈过程做好铺垫；在面谈中间阶段向被会见者提出明显没有“正确答案”的一般话题看法；然后会见者再次限制问题以获得明确答复；
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