内勤 运维工程师 运维备件库库管 维修工程师 协助部门经理完成部门行政事务性工作及部门内部日常事务工作。 负责部门的工程档案、资料、图纸的管理工作。 负责各类意见反馈搜集、整理； 负责接待用户、来访人员的咨询、投诉等； 负责收发传真、邮件及信件； 负责运维项目的信息、资料等物件接收； 负责部门员工的考勤、外出及各类资料转接的登记； 负责部门工作会议的记录整理； 负责管理部门内办公用品； 负责完成部门的各类管理表格的制作、填写； 负责完成部门员工的费用报销审核及分发钱款并进行简单的账务管理； 负责对公司、部门的制度、通知、文件等传达工作； 负责协助部门同事完成事务性商务工作（如资料、信件的送取、资料的装订等）； 负责部门办公用品领用登记并协助部门副经理完成备件库管理； 负责协助部门领导完成绩效考评的执行； 协助部门经理完成部门工作总结等事务性工作； 协助监督、执行公司、部门的规章制度； 协助部门经理管理部门内部事务； 完成公司交办的临时性工作。 负责对运维项目的具体实施； 向部门经理提出需要培训培训计划内容；； 提高自身的职业道德水平，完成各项维保任务，统一自身的着装、形象等； 负责仔细填写部门要求的相关维保资料； 负责对客户要求进行提交； 负责完成运维项目的月评报告； 负责对出现的运维事故进行处理； 负责对工程部当地在驻场地实施的施工项目进行配合 负责提高运维项目的服务质量和安全生产； 协调与客户方面的关系； 负责对运维驻场备件的保管； 严格执行公司、部门的各项规章制度； 严格执行客户单位的各项规章制度； 完成公司交办的临时性工作。 负责保管、管理运维项目所需要的设备备件； 负责各运维项目要求设备更换、设备维修、设备返修、设备送修等要求； 负责保持备件库备件的种类不少于90%、数量在一定水平线以上的标准； 负责对返修设备能自行维修的部分维修； 负责对现场需要维修的设备进行维修； 负责评估运维项目返修设备的损坏情况； 负责对维修好的设备进行检查；
1名 若干（人员经部门协调后可临时与现场施工人员、售后服务工程师共用） 1名 1名 三、 工资计算方式
月工资=基本工资+浮动工资 基本工资=岗位工资+工龄补贴 浮动工资=资质工资＋绩效工资 待岗工资=基本工资
福利待遇按公司的标准统一执行；
（一）、基本工资：
基本工资=岗位工资+工龄补贴 1、岗位工资
岗位 中心总监 中心副总监 部门经理 部门副经理 项目经理 现场施工人员、运维工程师、售后服务工程师、维修工程师 内勤 库管 岗位工资 2、工龄补贴
工龄补贴=（工龄-2）×100元 （工龄小于1则不计算）
（二） 、浮动工资：
浮动工资=绩效工资+资质工资
1. 绩效考核原则
绩效工资＝绩效考评分×20元
1) 根据个人的岗位职责及在运维、项目施工中所承担的职责的工作表现给予考核，每月的考
评分满分为100分，每月初始分数为80分，60分以下绩效工资全部扣除，上不封顶； 2) 个人的每月考评分由部门内勤收集整理后在次月6日前据实上报到行政部绩效考核岗，绩
效考评分作为级别升降级的参考依据；
3) 个人的全年考评总分为每个月的考评分相加而得，该考评总分在次年1月15日前由部门
中心内勤收集整理后据实上报公司行政部绩效考核岗审定后作为年终奖金发放的依据； 4) 部门员工的岗位和级别（包括技术级别）每半年由技术运维中心总监、部门经理/副经理综
合考评一次，考评结果由部门商务助理收集整理后在次月6日前据实上报公司审定后作为级别工资发放的依据；
5) 若部门员工的“好点子”、“好办法”等被公司采纳，并给公司带来良好效益的，由公司从
总经理基金中给予一次性现金奖励。
6) 部门经理/副经理的绩效考核由分管副总负责考评项目经理具有对其管理的项目中参与人
员的考评权利，其考评结果上报部门经理审定后汇总到部门的考评结果中； 7) 日常行为规范的考核按行政部的规定执行。
2. 资质工资
资质评价 初级评价 资质评价 （IBM CA、MSTS、SCJP、OCA、CCNA、HCDA、H3CNA、CISO、UPS电源与机房系统初级培训合格证书等专业初级资质） （IBM C Designer、HP认证系统管理员、MTA、MCP、MCDBA、MCDST、MCSA、SCJD、SCBCD、OCP、CCNP、HCDP、H3CNE、H3CSE、H3CTE、CISE等专业中级资质） IBM C Developer、IBM CS、IBM AIX认证工程师、HP UX认证工程师、MCSE、MCM、OCM、CCIE、HCDE、H3CIE、高级电气认证/电气工程师等专业高级资质、为工程师 资质工资 中级评价 高级评价 四、 试用、转正和定级
新招聘人员试用期为1-3个月，在试用期满根据其申请并结合试用期考核结果由部门经理确定其技能工资后报公司审核通过后执行，并从转正之日起按相应级别工资水平发放工资。如果经部门考核不合格，则不与其签订劳动合同。
试用期工资=基本工资
备注：新招聘人员如有特殊情况不经试用直接上岗定级的，由部门经理初步确定其岗位和级别后上报分管领导审定。
技术人员考核表
（考核对象：运营项目技术服务部技术人员）
姓名： 考核日期：
项目及考核内容 工作量大,经常加班才能处理完毕. 工作量 评分 工作负荷正常，工作时间内处理完毕 工作负荷较轻，工作时间内未处理完毕 部分工作不能完成 能时时跟进，追踪工作，提前完成任务 工作任务 能跟踪，按期完成任务 在监督下能完成任务 不能完成任务 与团队之间的协作非常强，能主动与相关人员进行协调处理问题。 协调性 协作能力一般，但能主动进行协作。 协调能力一般，由自身缺乏能动性的。 守时、守纪，没有违反公司及客户单位相关纪律的 纪律性 偶有违反公司及客户单位相关纪律的 经常违反公司及客户单位相关纪律的 经常参加公司组织的各项培训的 学习性 有时参加公司组织的各项培训的 很少参加培训的 不参加培训的
配 分 10 8-9 5-7 4以下 10 8-9 5-7 4分以下 10 6-9 2-5 5 3-4 2以下 5 3-4 2 0 评分 备注 紧急情况加班 加分项 客户书面或口头进行表扬的 为公司作出贡献的 减分项 合计 客户书面或口头投诉的 由于个人原因造成项目损失的 -- 2 5 5 10 10 --