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前言 ................................................................................................................ 错误！未定义书签。 一． 软件类问题....................................................................................................................... 4
1. EV5000软件能在Vista或Win7系统下运行 ........................................................ 4 2. 如何在线修改用户等级密码,IP地址，波特率等系统参数？ ............................ 4 3. 用户权限和用户等级的区别？ ............................................................................... 7 4. HMI的上传密码忘记了怎么办？在线修改的密码忘记了怎么办？ .................... 7 5. 离线模拟的时候为什么不能修改系统时间？ ....................................................... 7 6. 任务栏是否可以去掉？如何弹出快选窗口？ ....................................................... 7 7. EV5000软件新建工程后系统自带的窗口分别有什么作用，可以删掉吗？ ...... 8 8. 如何使用操作员确认功能？ ................................................................................... 9 9. 打开工程时，提示：【系统不存在的字体文件】怎么办？ ............................... 10 10. HMI能支持什么语言？ .......................................................................................... 10 11. 报警和事件的区别？ ............................................................................................. 11 12. 报警和事件显示元件里面的地址怎么设置？报警和事件查询怎么做？ ......... 11 13. 事件查询为什么记录少一条？ ............................................................................. 12 14. 如何让事件记录里面的时间和PLC里面的时间同步？ ..................................... 12 15. 为什么选择了存储但是历史事件存储不了？ ..................................................... 13 16. 如何清除事件显示？ ............................................................................................. 13 17. 如何防止HMI里面的程序被上传？ ..................................................................... 14 18. 如何更换HMI型号以及注意事项？ ..................................................................... 15 19. 如何更换PLC类型，程序会丢失吗？ ................................................................. 16 20. 怎么更换串口？ ..................................................................................................... 17 21. 如何同时打开多个工程/跨工程复制粘贴？ ....................................................... 18 22. HMI的LOGO图片能更换成其他图片？ ................................................................ 19 23. 如何屏蔽系统报警信息PLC No Responnse？ .................................................... 20 24. 如何屏蔽系统报警信息Socket Connect Error？ ............................................ 20 25. HMI提示RTC Device error的原因和处理方法 ................................................ 20 26. 系统信息如何自定义？例如把PLC No Response改为：通讯无响应 ............. 21 27. 系统滚动条的宽度如何设置？ ............................................................................. 21 28. 如何使用软件自带的群组键盘？如何输入中/英文？ ....................................... 22 29. 如何使光标在数值输入元件/文本输入元件之间随意移动？ ........................... 26 30. 是否支持反编译功能？HMI里上传的PKG文件反编译时会出现（1.3以下版本无法反编译）的对话框，要如何解决？ ............................................................................. 28 31. 如何实现多语言切换？ ......................................................................................... 28 32. 显示负数少了一位，这是怎么回事，需要怎么设置？ ..................................... 30 33. 如何对单个元件进行加密？ ................................................................................. 30 34. 如何实现比例转换？ ............................................................................................. 31 35. 如何用PLC地址控制画面切换？ ......................................................................... 32 36. 用PLC控制实现画面切换，为何不能再次进入设置的画面？ ......................... 33 37. 内部节点（如LB,LW,RB,RW等）的含义？ ......................................................... 34 38. 如何清除RW区域？ ............................................................................................... 34
39. EV5000软件里面棒图支持浮点数吗？ ................................................................ 35 40. 如何查找/替换PLC地址？ .................................................................................... 35 41. 如何快速复制多个相同的元件？ ......................................................................... 36 42. 用直接窗口调用画面，目标画面显示不全怎么回事？ ..................................... 37 43. 指示灯，按钮等元件显示不了，而离线模拟正常？ ......................................... 38 44. HMI可以在不断电的情况下重新启动吗？ .......................................................... 38 45. 后台元件如文本库，事件等元件的导入/导出注意事项 ................................... 38 46. HMI用SD卡或U盘记录的后缀为CSV的文件用什么软件能打开？ ................ 38 47. 如何触发报警声音？ ............................................................................................. 38 48. EV5000支持哪几种格式的图片，如何导入各种图片？ .................................... 41 49. EV5000软件里位图和向量图的区别？ ................................................................ 42 50. 在软件中可以修改位图和向量图吗？ ................................................................. 42 51. 支持视频输入的制式有哪几种？ ......................................................................... 43 52. 当背光灯关闭以后，怎么通过PLC地址来点亮背光灯？ ................................. 43 53. 进行文本输入时，输入后的汉字都变成了乱码，这是怎么回事？ ................. 44 54. PLC控制里的报表输出，打印出来都是水平方式，如何实现垂直打印？ ...... 44 55. 密码输入正确后如何直接跳转到相应的画面，不需要再按确定？ ................. 44 56. 宏指令有几种触发方式？ ..................................................................................... 44 57. 宏指令编译时提示“warning: no newline at end of file”怎么办？ ..... 49 58. 调用了宏指令后出现\，这是什么原因？ ......................... 49 59. 刚编辑过的工程，为什么关闭EV5000软件后还不能重命名？ ....................... 50 60. EV5000软件能打开easybuild500做的工程吗？ .............................................. 50 61. 如何使用索引寄存器来实现间接寻址？ ............................................................. 50 二． 通讯类问题..................................................................................................................... 51
1. PLC和HMI通讯不上怎么办？ .............................................................................. 51 2. 为什么翻页后画面上的元件不能同时显示出来，有的要几秒以后才显示出来？ 51 3. 为什么HMI和下位机通讯慢？如何提高? ........................................................... 51 4. 怎么使图片不失真？ ............................................................................................. 52 5. HMI的USB驱动在哪里？ ...................................................................................... 52 6. PLC no response：XX-XX-X的意思？ ................................................................ 53 7. 工程无法下载的因素有哪些？ ............................................................................. 53 8. 如何通过HMI地址来判断下位机通讯正常与否？ ............................................. 54 9. U盘和SD卡的推荐型号 ........................................................................................ 55 10. U盘和SD卡是否被HMI识别？ ............................................................................ 55 11. HMI支持哪些品牌的摄像头？ .............................................................................. 56 12. HMI需要用直连还是交叉网线？ .......................................................................... 56 13. HMI三个串口的通讯方式？ .................................................................................. 57 14. 怎么进入Setup界面 ............................................................................................. 57 15. 打印功能如何设置？ ............................................................................................. 57 16. HMI是不是只能和PLC通讯？ .............................................................................. 57 17. 屏和PLC通讯上了，但是有些数值显示“****”怎么回事？ ......................... 58 18. 和S7-200通讯，为什么无法显示VD地址的值？ ............................................. 58 19. 使用了宏指令后，HMI的切换窗口的速度变慢了，有时还会出现死机，这是为
什么？ 58 20. 与S7-300通讯时使用MPI适配器与MT5020-MPI的区别？ ............................. 59 21. MT4000/5000系列的HMI能和工控机连接吗？能作为工控机的显示器吗？ .. 59 22. 如何实现屏的远程下载和监控？ ......................................................................... 59 三． 硬件类问题..................................................................................................................... 62
1. HMI上系统时间不准怎么办？ .............................................................................. 62 2. 时间不能保存，屏上显示的时间不对？ ............................................................. 62 3. HMI的配方寄存器里的数据断电后就没了，是怎么回事？ .............................. 62 4. 为什么HMI上电烧保险丝？ ................................................................................. 62 5. 元件触控无效，怎样解决？ ................................................................................. 62 6. HMI触摸没有反应或者触摸不灵敏，会是哪些方面的原因？ .......................... 63 7. U盘或者SD卡使用完后，可以直接从HMI上直接拔掉吗？ ............................ 63 8. HMI对U盘的格式有要求吗？ .............................................................................. 63 9. HMI屏幕变暗，怎么处理？ .................................................................................. 63 10. 黑屏，白屏，花屏的原因 ..................................................................................... 64 11. HMI与其他设备通讯时，串口发热，这是怎么回事，如何解决？ .................. 64 12. HMI面板指示灯含义？ .......................................................................................... 64 四． 其他类问题..................................................................................................................... 64
1. 打印出来是乱码，不能正常工作，请问是什么原因？ ..................................... 64 2. HMI与PLC直接在线模拟时，可以读PLC内部的数据，就是不能修改，这是为什么？ 65 3. USB的主从接口有什么区别？ .............................................................................. 65 4. HMI是否带操作系统？ .......................................................................................... 65 5. 现场干扰会对HMI产生哪些影响，怎么排除干扰？ ......................................... 65