第1章 概论一、单项选择题
1.C 2.B 3.A 4.B 5.B 6.C 7.A 8.A 9.A 10.C 二、多项选择题
1.ABCD 2.ABCD 3.ABCD 4.ABC 5.ABC 6.ABCD 7.ABC 8.ABD 9.ABD 10.ABD 三、判断题
1.√ 2.× 3.√ 4.√ 5.× 6.× 7.× 8.√ 9.× 10.√ 四、简答题
1.企业商务活动的基本特征是什么？ 答：（1）从事商品交换的活动；
（2）涉及商品的交换、买卖和再分配，包含商品物理上的位移过程。
2.电子商务系统与传统的EDP、MIS、DSS有什么异同？ 答：相同点：在开发技术上相同
不同点：（1）系统功能上，电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理，而且支持企业通过Internet进行的商务活动；
（2）信息系统服务的范围，传统的信息系统主要服务于企业内部特定的客户，但电子商务系统服务的对象不仅包括企业内部管理人员，而且包括企业的客户和合作伙伴；
（3）技术角度，电子商务系统基本上是一种基于浏览器——服务器结构的系统，
它的构造技术还包括一些原有信息系统未曾使用的新技术。
3.电子商务系统的发展过程分为哪几个阶段？各有什么特点？
答：第一阶段：电子商务系统的酝酿阶段（20世纪60年代至90年代） 特点：企业全面利用现代信息技术，建立企业内部的生产及管理系统； 第二阶段：电子商务系统的雏形阶段（1991—1996年） 特点：（1）信息系统一般都基于WWW服务器进行开发；
（2）企业还是主要将Internet和Web定位于一个新的商务活动空间； （3）系统结构比较简单。
第三阶段：电子商务系统的发展阶段（1997年—现在）
特点：（1）系统与企业内部的信息系统形成一个整体；
（2）电子商务系统的逻辑结构呈现出清晰的层次结构；
（3）CA中心、支付网关的建立使在线交易具备了安全的环境。
4.电子商务系统的生命周期具有哪些特点？ 答：（1）作为信息系统，生命周期包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护管理与评估这样几个阶段；
（2）电子商务系统的生命周期有一个重要的特点，即系统的规划阶段非常重要。
5.电子商务系统有哪些开发方式？各有什么特点？ 答：（1）自主开发：电子商务系统有企业内部自由的信息主管部门或技术人员为主建造； （2）外包方式：是指电子商务系统的建造完全交给专业化的技术企业，由专业化的公司根据企业的需求，完成电子商务系统的建造的整个过程；
（3）租用方式：是指开展电子商务的企业并不拥有或者并不完全拥有相关的技术设备、应用软件，通过向应用服务提供商租用设备、软件的使用权，开展自己的电子商务活动。
五、论述题
1.请分析网站与电子商务系统的区别及联系。
答：相同点：电子商务系统作为一个整体，不仅包括企业开展商务活动的外部电子化环境，而且包括企业内部电子商务活动的电子化环境，这两部分必须结合起来才能满足企业在internet上开展商务活动的需要。
不同点：网站通常又称为门站点，是企业为合作伙伴、客户等提供的访问企业内部各种资源的统一平台，通过这一平台，企业的合作伙伴从而优化自身的资源调配和生产调度，二企业的客户可以通过这个窗口，了解企业个档次各类产品的详细资料并且获得企业提供的随时的咨询服务等。
2.请分析电子商务系统的技术特点。 答：（1）分布式的事务处理系统； (2)基于TCP/IP协议；
（3）采用客户——服务器的计算模式，通过Browser雨客户进行交互； （4）以Web为基础利用标准的协议组织和表达数据；
（5）应用系统需要独立的CA中心支持，并需要与CA建立接口；