个人小结
从柯达与富士的竞争案例中,我们可以看到一个企业在竞争中采取怎样的营销策略,受很多方面的影响,这也让我联想到了之前所学的可口可乐和百事可乐的竞争,同样一个是领导者,一个是挑战者,最后百事可乐算是逆袭成功,在如今市场上占有很大份额。从案例中所属背景看,柯达算是领导者,而富士算是挑战者。柯达与富士作为世界感光业的两家领头公司,它们的竞争已经渗透各个方面。在技术创新、产品性能上:两家公司固然从来没有松懈过,但近年来更多的则是体现在分销、促销上的激烈竞争。采取有效的销售策略,会使企业更加具有竞争力。
在案例中,我们可以看出,柯达在日本采取的销售手段是成功的,唯一的一次失误是在1984年奥运会上,没有争取到奥运会指定彩色胶卷的专用权,被富士趁虚而入了。但随后几年,柯达通过一系列促销活动,利用当地销售渠道等手段,最终挽回局面。案例中是这样写到。
但在近几年,柯达已经慢慢走向破产之路。原因有很多,首先是柯达由于最初成功的太容易,从而忽略了危机,在上世纪,它是胶片市场的霸主,但是在成功的光环下,它没有充分重视数码时代的到来,即便是后来每年投入巨大的数码相机研发费用,但终因效率太低,固执的战略而将市场拱手想让于佳能和尼康。另外就是缺乏创新,长期都依赖于相对落后的传统胶卷部门,缺乏对市场的前瞻性分析,没有及时调整公司的经营战略,错失良机。
我觉得柯达的例子对我们中国的一些传统企业有很大的启发:
任何企业如果只满足于之前取得的成就,固步自封,不与时俱进,不懂得创新的的话,必将走向没落。那么该怎么做就是企业需要探讨的重要课题了。我总结了以下几点:
1、重新树立企业的品牌内涵,放弃传统产业中心,向新的技术产业转移,打造个性化服务。
2、加强技术和资金的投入,确保产品和技术的创新,以优质的产品和服务稳固市场。
3、分析传统需求市场和新技术的市场,进行市场调查,了解消费者心理需求,找准市场,制定目标,做好市场定位。另外,还要注意到外在存在的威胁与机遇。
4、提高售后服务,让消费者放心,提高企业的形象。
5、开发新产品,实行多元化,差异化生产,以满足市场需求。 这些是我从柯达富士之争的案例中得到了启发。在目前竞争越来越激烈的市场形势下,谁能先接受新观念,并付之于实践,谁就能占得先机。另外,现在的顾客已不再仅仅满足于有形产品的精益求精,更多的是无形的服务,这也是需要企业着重考虑。