图书馆学基础知识—第一章：信息、知识与文献
重点：弄清楚信息、知识与文献的定义 第一节：信息
信息的属性，可能出选择题或者判断题，掌握重点（信息的功能、社会作用） 一、相关知识点
1、信息的基本属性（消除不确定性）
2、信息的传播的容量、速度和质量取决于（运载物质）的性能。 3、（共享性）是信息区别于物质和能量的主要特性。 4、信息的时效性—信息的价值随时间延长而变小。（判断） 5、信息能够被人和其它生物通过器官或感测工具感知。（判断） 6、信息的13个特性
（1）信息的基本属性是消除不确定性。（2）信息的普遍性 （3）信息对物质和能量的相对独立性。（4）信息的物质依附性。 （5）信息的可感性??????????????? （6）信息的可传输性 （7）信息的共享性??????????????? （8）对信息内容理解的歧义性 （9）信息内容的可耗散性???????????（10）信息的时效性 （11）信息具有不完备性和不对称性?? （12）信息具有可伪性 （13）信息具有势差，存在着强势信息和弱势信息。
7、信息主要类型包括（自然信息）（生物信息）（社会信息）（机器信息） 8、信息的功能（重点）
（1）信息是自然世界存在的客观反映 （2）信息具有消除不确定性的功能 （3）信息具有组织功能
（4）信息交流是维系社会发展的纽带 9、信息的社会作用
（1）信息工作促进科学研究的发展 （2）信息促进知识的增长和积累 （3）信息工作促进经济发展 （4）信息工作为决策服务
（5）信息工作促进社会的进步 第二节、知识
知识的含义，重点：知识信息化的功能
1、知识由两要素构成的：（真理）和对（实在的理解）
2、知识的4W概念：知识是什么（know-what)；知道为什么（know-why)；知识怎么做(know-how)；知道是谁（know-who)。
3、知识是认知主体以其认知图式适应、同化被认知客体的信息内容，经整合重构而再现的观念化和符号化的有序信息集合。附图式的相关理解：
图式这一概念最初是由康德提出的，在康德的认识学说中占有重要的地位，他把图式看作是“潜藏在人类心灵深处的”一种技术，一种技巧。因此，在康德那里，图式是一种先验的范畴。当代知名的瑞士心理学家皮亚杰通过实验研究，赋予图式概念新的含义，成为他的认知发展理论的核心概念。他把图式看作是包括动作结构和运算结构在内的从经验到概念的中介，在皮亚杰看来，图式是主体内部的一种动态的、可变的认知结构。他反对行为主义S→R公式，提出S→（AT）→R的公式，即一定的刺激（S）被个体同化（A）于认知结构（T）之中，才能作出反应（R）。个体所以能对各种刺激作出这样那样的反应，是由于个体具有能够同化这些刺激的某种图式。这种图式在认识过程中发挥着不可替代的重要作用，即能过滤、筛选、整理外界刺激，使之成为有条理的整体性认识，从而建立新的图式。皮亚杰认为，图式虽然最初来自先天遗传，但一经和外界接触，在适应环境的过程中，图式就不断变化、丰富和发展起来，永远不会停留在一个水平上。他用图式、同化、顺化、平衡四个基本概念阐述个体认知结构的活动过程，形成他具有自己特色的建构理论。按照皮亚杰的理论，儿童的心理结构或认知结构，正是在与环境的不断的适应过程中，在这种动态的平衡过程中形成和发展的。因此，他提出主体与客体的相互作用的活动是认知结构产生的源泉，让儿童获得充分活动的机会，对他们的认知发展是极为必要的，不可缺少的条件。
4、知识与信息的关系有（并列关系）（包含关系）（转化关系）（分立关系）（替代关系）
5、法国着名信息论学者布里渊认为：信息是原材料，是由纯粹的数据集合构成的，而知识意味着一种确定程度的思想，以及通过比较和分类讨论、组织这些数据。
?6、美国信息系统专家德本肆将认知的过程表达为（事件）—（符号）—（数据）—（信息）—（知识）—（智慧）。（图表题）
?7、知识是一种信息，是一种具有普遍性和概括性的高层次的信息，是信息的一个特殊子集。它是人的主观世界对客观世界的概括和反映，是人类通过信息对自然界和人类社会以及思维方式与运动规律的认识和掌握，是人的大脑通过思维重新组合的、系统化的信息集合。
?8、知识信息化就是知识转化为信息的过程，为使知识传播与共享。必须对知识进行编码，使其信息化。
?9、知识包括（编码知识）和（非编码知识）
编码知识又称显性知识，指可以借助一定的符号、技术或工具手段变成信息、数据明确表达、传递，从而易于沟通和共享的知识。
非编码知识又称隐性知识，指隐含经验类知识或意会知识，一般是蕴涵于个人身上的主观的洞察、直觉、预感、经验、技能、诀窍等。 10、知识信息化的功能有哪些（重点）
?1）知识信息化加速的知识的产生、传播、流通和大范围的使用。 （2）知识信息化使知识的测度和评价成为可能。 （3）知识信息化使知识的价值在信息流通中得以实现。 （4）知识信息化使知识为社会所共享。
（5）知识信息化使知识以信息的形式在社会中得到积累。
（6）知识信息化可以将隐含的、意会的经验类知识以专家智能系统的手段转化为社会共同财富。
?11、知识信息化的途径
?1）从隐性知识到隐性知识。例子：面对面的口头交流经验（2）从显性知识到显性知识。例子：将组织中分散于各处的显性知识综合起来
（3）从隐性知识到显性知识。例子：意会知识的编码化，将属于个人的经验、认识、判断整理成可重复利用的形式
（4）从显性知识到隐性知识。例子：个人吸收显性知识，反思个人的隐性知识。 12、1998年，世界银行发表题为《知识促进发展》的年度报告，这一报告提出以知识为基础的发展战略的基本框架，标志着以知识为基础的发展战略的成型。