绩效管理与业务能力提升 一、绩效管理选择题：
1、目标管理法的优点不包括：（ ）
A、形成竞争B、有效管理C、任务明确D、自我管理 正确答案为：A 2、（ ）是运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行综合研究的方法。
A、文献研究法B、跨学科研究法C、功能分析法D、个案研究法 正确答案为：B
3、绩效反馈面谈的内容一般不包括：（ ）
A、工作业绩B、工作计划C、行为表现D、改进措施 正确答案为：B
4、（ ）是指评价所作用的独立存在的实体。 A、绩效评价的主体B、绩效评价的客体 C、绩效评价的对象D、绩效评价的人员 正确答案为：B
5、（ ）是主体创新和创新能力发展的核心和关键。 A、创新智力化能力B、创新人格化能力 C、创新思维能力D、创新意识能力 正确答案为：C
6、（ ）是人类自觉自我的一切行为。 A、实践B、意识C、认识D、感觉 正确答案为：A
7、目标管理的概念提出后，便在（ ）迅速流传。 A、日本B、美国C、德国D、英国 正确答案为：B
8、学术论文标准格式规范中，关于关键词的说法错误的是：（ ） A、反映文章最主要内容B、选取3—8个
C、中、英文关键词不需一一对应D、不得少于3个 正确答案为：C
9、平衡计分卡的四个维度不包括：（ ）
A、财务维度B、客户维度C、外部流程维度D、学习与成长维度 正确答案为：C
10、人们从事特殊职业或专业需要的能力称为：（ ） A、特殊能力B、一般能力C、设计能力D、个人能力 正确答案为：A
11、在进行绩效计划沟通的时候，气氛应尽可能：（ ） A、紧张B、激烈C、宽松D、浪漫 正确答案为：C
12、集思广益训练法的作用不包括：（ ）
A、集中众多人的集体智慧B、有利于研究成果的形成
C、具有潜在的培养专业技术人员的研究能力D、易被假象所迷惑 正确答案为：D
13、（ ）是指组织和个人开展工作时面临的机遇，也是客观因素。
A、专业技术人员技能B、内部机会C、外部环境D、激励效应 正确答案为：B
14、要提高学习，必须以（ ）为重。 A、听B、读C、做D、背 正确答案为：A
15、为了设计好主卧室，需考虑：（ ） A、卧室的地面应具备保暖性
B、吊顶的形状、色彩一般以简洁、淡雅、温馨的暖色系列为好 C、卧室不宜太大 D、以上都对 正确答案为：D
16、绩效计划按期间划分，不包括：（ ） A、年度绩效计划B、季度绩效计划 C、月度绩效计划D、公司绩效计划 正确答案为：D
17、信息的特性不包括：（ ）
A、普遍性B、不灭性C、不可复制性D、指向性 正确答案为：C
18、在工作和学习中，如果注意细节的积累，有意识地培养自己多方面的知识和经验，同时和客户建立良好的关系，对于一个人的成长，是很有好处的。基本能力不包括：（ ）
A、有条理、有计划执行项目的能力B、由亲和力 C、发现别人需要的能力D、果断处事的魄力 正确答案为：B
19、教师授课总结按内容分类，不包括：（ ）
A、会议总结B、学习总结C、工作总结D、年度总结 正确答案为：D
20、关于Pocket的说法不正确的是：（ ）
A、Pocket的主要功能就是将你要阅读或者一时没有读完的网页标记下来
B、在手机版本中，若某网页来源用得比较多，Pocket将创建一个部分专门用作展示从该网站而来的文章
C、使得一些东西可以在不同的设备上阅读 D、Pocket可以查看文章中的Flash 正确答案为：D 21、专业技术人员是否具有从事这方面工作的知识和经验，指的是四因素法中的：（ ）
A、技能B、环境C、态度D、知识 正确答案为：D
22、（ ）是加强应用能力的关键。 A、积极主动地听B、积极主动地预习 C、积极主动地听练习D、积极主动地复习 正确答案为：C
23、会计按行业划分，不包括：（ ）
A、工业组织会计B、财务会计C、物业管理会计D、文化教育会计
正确答案为：B
24、（ ）是绩效改进流程的第一步，其目的在于明确个人、部门和组织层面存在的绩效差距，并找出导致差距存在的原因，编制绩效分析报告。 A、绩效分析B、绩效管理C、绩效辅导D、绩效评价 正确答案为：A
25、中层管理人员以（ ）年为绩效周期。 A、1B、2C、3D、4 正确答案为：A
26、（ ）是指个人所表现出的、能够被评价的、与组织与群体目标相关的工作行为及其结果。
A、组织绩效B、团队绩效C、个人绩效D、整体绩效 正确答案为：C
27、哪一项不是信息的特征：（ ）
A、普遍性B、可消灭性C、无限复制性D、指向性 正确答案为：B
28、绩效管理应遵循( )，管理双方应该明确绩效管理的标准、程序、方法和时间等事宜，使管理过程公开化和透明化。
A、客观性原则B、开放性原则C、有效沟通原则D、全员参与原则 正确答案为：B
29、现代职业经理应具备的素质不包括：（ ） A、亲和力B、影响力C、活力D、学习力 正确答案为：C
30、绩效申诉作为一种有效的绩效沟通手段，不能拖延推诿，必须在限定期限内完成，申诉结构要尽快完成对案件的调查，及时做出处理决定，体现的是( )原则。
A、合理B、公开C、及时D、准确 正确答案为：C
31、关于网络教育方式的说法不正确的是：（ ）
A、让很多没有时间的专业学生和在职的工作人员的教育问题得到解决 B、网络大学被人们所接受 C、打破了时间和空间的限制 D、没有一点好处 正确答案为：D
32、专业技术人员应具备的能力不包括：（ ） A、传统的思想B、正确的动机
C、独立的品格D、顽强的性格、良好的职业道德 正确答案为：A
33、教师的首要任务是：（ ） A、教学B、做好思想品德教育工作 C、关心学生的健康D、学术 正确答案为：A
34、绩效监控是连接计划绩效和( )的中间环节，是管理者与专业技术人员进行持续不断的绩效沟通。
A、计划绩效B、评价绩效C、绩效目标D、绩效管理