D．实践
21.要处理好同事关系，前提是要（）（
A．以牙还牙 B．义不容辞 C．谨言慎行 D．溜须拍马
22.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等
A．工资待遇 B．工作环境 C．工作心情 D．工作岗位
23.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中
A．警戒 B．责任 C．行为 D．时间
24.管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调
A．宽慰 B．认识
C．安慰 D．培训
25.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法
A．思维 B．集中 C．经营 D．现实
2.多选题【本题型共15道题】
1.引起抑郁的主要原因有
A．心理和社会因素 B．遗传因素 C．药源性因素 D．生物学因素
2.焦虑的对象常常是（），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安
A．明确的 B．模糊的 C．清晰的 D．不明确的
3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气
A．善于交往
B．富有人情味 C．亲切热情 D．心地善良
4.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()
A．能力 B．感召力 C．吸引力 D．动力
5.关于情商的定义以下说法正确的是
A．情商与智商是对立的
B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标
C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力 D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标
6.如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力
A．冷静地分析误解产生的原因 B．对误解要“解”而不要“误” C．对误解意气用事
D．自己的行动不要为误解所左右
7.影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面
A．生活习惯
B．工作习惯 C．办公环境 D．工作压力
8.如何让领导采纳你的意见
A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式 B．要注意自己表达意见的方式 C．要注意公私要分明 D．直接与领导对着干
9.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度
A．善良 B．宽容 C．无私 D．邪恶
10.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制
A．认识逆境 B．自我鞭策 C．自我说服 D．鼓励别人
11.预防紧张具有非常重要的作用是以下
A．生物钟
B．注意性格气质倾向 C．运动 D．营养
12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：
A．生物学因素 B．心理因素 C．遗传影响 D．生理因素
13.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。
A．对朋友 B．对自己 C．对生活 D．对世界
14.人缘是（）的根基，是心理健康的活水
A．观念 B．价值 C．命运 D．幸福
15.急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一
A．一种焦躁不安的心态