医院门诊挂号系统可行性研究报告

4.2 收益

对于所选择的方案,说明能够带来的收益,这里所说的收益,表现为开支费用的减少或避免、差错的减少、灵活性的增加、动作速度的提高和管理计划方面的改进等,包括;

4.2.1 一次性收益

零元;

4.2.2 非一次性收益

说明在整个系统生命期内由于运行所建议系统而导致的按月的、按年的能用人民币数目表示的收益,包括开支的减少和避免。

1、工作效率提高收益:50万 2、减少操作员收益:50万; 共计:100万;

4.2.3 不可定量的收益

因服务质量提高增加就诊量:360万;

收益共计:460万;

4.3 收益/投资比

整个系统生命期的收益/投资比值是460万/127万=362.2%。

4.4 投资回收周期

2年;

4.5 敏感性分析

1、设计系统周期为五年,估计最长可达十年; 2、处理速度:一般查询速度<5秒; 3、关键数据查询速度:<2秒;

5 社会因素方面的可行性

5.1 法律方面的可行性

所有软件都选用正版,版权归开发者所有。 所有技术资料都由提出方保管。 合同明确制定违约责任。

5.2 使用方面的可行性

使用本软件人员明确使用方法后即可使用,系统管理员要求有计算机的专业知识,经过专业培训,确保熟练管理系统。

6 结论(三种方案分析)

之前我们提出了三套可行性方案: 方案一:

医院门诊挂号系统(HOSR)包括两种挂号模式:门诊挂号:患者进入医院后,先在前台进行登记注册,建立个人信息,然后到相关科室门诊前的PC机上进行查询、挂号。最后到达相应的医师处进行缴费和就诊,整个系统的功能均通过一张医疗卡(前台等记时发放)在终端PC机上来实现,包括登记,查询,挂号,缴费。网上预约挂号:患者登陆医院的网站,登记个人信息后,可以查询相关科室、医师信息等,选择医师挂号。当患者到大医院后,进行医疗卡的发放,缴费和就诊。同时网上挂号的患者也可以在医院科室前的PC机实现查询,充值等功能。及上面分析的方案。

方案二:

医院门诊挂号系统(HOSR)包括两种挂号模式:患者无论选择前台挂号还是网上预约挂号,全都由患者自己在医院的网站上登记个人信息,并进行挂号(选择门诊挂号的患者在医院大厅的PC机上进行挂号),挂号完成后到前台领取就诊卡,然后到医师处进行缴费和就诊。全程通过就诊卡实现充值、查询等功能。

优点:医院不再需要前台管理人员,节省人员开支,且技术上可行。

缺点:医院增加硬件开支,且实际操作不可行,由患者自己登记个人信息,但不是所有的患者都会使用该软件,存在系统不安全。即经济、安全、操作上均不可行。

方案三:

医院门诊挂号系统(HOSR)包括两种挂号模式:选择门诊挂号的患者到前台登记个人信息,建立个人档案,再到患者选择的医师处缴费、就诊。网上挂号的患者在医院的网站登记个人信息后,进行挂号,然后到医院选择医师进行缴费、就诊。

优点:全程不使用就诊卡,减少数据的更新、传输。没有科室前的PC机查询环节。节约成本,方便系统维护。经济上,安全上均支持。

缺点:没有实现挂号的信息化,不能很好的解决医院挂号忙,挂不上号等实质性问题。即社会影响、技术上均不可行。

通过对技术、经济、安全、实际操作等方面的考虑分析,得到方案一投资效益比远大于100%, 技术、经济、操作、社会影响上均具有可行性,可以进行开发。

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