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山东省2019年4月高等教育自学考试
工作岗位分析 试卷 （课程代码：06092）
考生注意事项：
1. 本试卷分为两部分，满分50分；考试时间为120分钟。
2. 第一部分为选择题，必须在“答题卡”上按要求填涂，不能答在试卷上。 3. 第二部分为非选择题。必须在“答题卡”上按要求书写，答在试卷上无效。
4. 考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。
第一部分 选择题（共20分）
一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个符合题目要求的，请将其选出并将答题卡相应代码涂
黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1. 组织是有目的的整体，工作岗位的设计就是为了组织( )
A.效率的提高 B.目的的实现 C.任务的明确 D.战略的部署 2. 工作岗位分析的内容不包括（ ）
A.美国 B.日本 C.英国 D.德国
3．（ ）被誉为“人力资源管理系统的基石”。
A.工作评价 B.工作分析 C.工作说明
D.绩效管理
4. 系统的工作分析是在美国科学管理之父——（ ）的科学管理理论的基础上发展而来的。
A.泰勒
B.亚当·斯密
C. 狄德罗
D.吉尔布雷斯夫妇
5．若干工作性质相近的所有职系的集合是（ ）
A.职位
工作岗位分析试卷 第1页（共3页）
B.职务 C.职系 D.职组
6．（ ）用于收集工作内容、工作环境、体力要求等相关信息；适用于以体力劳动为主的工作周期短、有标准化工序的工作；不适用于以脑力劳动为主的、工作周期长且主观性强的工作。 A.访谈法
B.问卷调查法
C.资料分析法
D.观察法
7．（ ）是为了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，而要求每个员工都要将自己所从事的每一项活动按照时间顺序以日志的形式进行记录，以实现工作分析目的的工作分析法。 A.问卷调查法
B.观察法
C.访谈法
D.工作日志法
8. （ ）适用于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动速度等方面的信息；适用范围局限于周期较短、状态稳定、复杂琐碎的工作。 A.工作日志法
B.职位分析问卷法
D.职能工作分析法
C.管理职位描述问卷法
9. 工作分析的结果最终表现为（ ）。
A.工作说明书
B.工作描述
C.工作规划
D.任职资格
10．人员招聘是组织发展中极为重要的一个方面，组织发展过程中可能由于各种原因需要补充人员以完成任务，下列对人员进一步需求的情况不包括（ ）
A．业务发展，现有人手不够 B．组织现有人员流失 C．关键人才短缺 D．老板的意志
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将答题卡相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
11. 工作分析的宏观外部环境有（ ）
A.政治法律环境 D.技术环境
B.宏观经济环境
C.社会文化环境
E.组织文化
12. 工作分析基础性方法是用于收集工作信息，主要包括（ ）。
A.访谈法
B.问卷调查法
C.资料分析法
D.观察法
E.工作日志法
13. 职位分析问卷法（PAQ）收集的信息包括：（ ）
A.工作职责
B.人际关系
C.工作背景
D.其他职位特征
E.工作内容
14. 常见的岗位调查法有（ ）
A.资料分析法 B.现场调查法
C.问卷调查法
D.工作参与法
E.访谈法
15. 工作说明书的内容有（ ）等。
A.工作标识
工作岗位分析试卷 第2页（共3页）
B.职责任务 C.绩效标准 D.工作规范 E.所需人数
第二部分 非选择题（共30分）
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 16. 工作分析 17. 工作要素 18. 问卷调查法 19. 工作说明书 20. 人力资源规划
简答题（本大题共2小题，每小题5分，共10分） 21. 简述岗位分析的主要内容。 22. 简述工作分析的主要流程。 23. 简述访谈法运用的原则。
24. 简述工作说明书编制过程中遵循的规范。 25. 简述工作分析在招聘过程中的作用。
四、论述题（本大题共1小题，每小题10分，共10分） 26. 工作岗位分析的原则。
工作岗位分析试卷 第3页（共3页）