的角色和适应新的工作任务，他采用（）的学习方式最合适。（2.00分）
A. 研讨会
B. 工作观摩或工作伙伴
C. 委托培训
D. 远程学习
14.小姜在进行个人SWOT分析时，发现他所在的公司热衷于提高内部人员
的能力，这属于他的（ ）。（2.00分）
A. 威胁
B. 劣势
C. 优势
D. 机会 15.
欣远公司李厂长今天的“待办”日程表上记录着：与副厂长讨论几个员工的投诉；为下午的客户代表座谈会写一份演讲稿；审查他的助手草拟的贯彻食品行业安全健康的情况报告。此外，他还想审阅最近的审计报告并签署意见；检查工厂TQM计划的进展情况；计划下一年度的资本性支出预算。
早上李厂长打开计算机，审阅了助手草拟的情况报告。接下来是资本性支出预算，刚进行了1/3，接到副厂长打来的电话，说有一台主要的输送机坏了，修好需要花费5万元，而要更换整个系统大约要花费12万元，这些钱没有列入支出预算，于是他安排在10 点开个会议，研究一下。这时运输部主任闯入他的办公室，要讨论在铁路货车调度计划方面遇到的困难。讨论还没有结束，李厂长又接到公司总部负责法律事务的职员打来的电话，他们需要一些数据来为公司的一桩诉讼辩护，他把电话转接给人力资源部。这时，他的秘书又送来一大叠信件要他签署。李厂长一天就在这样一件接一件的工作中度过。但一天过去了，李厂长却有些困惑：“我到底完成了哪件事?”
根据以上案例，回答以下问题。 根据工作优先级划分，李厂长首先应
该考虑（ ）的任务。（2.00分）
A. 重要但不紧迫
B. 重要而且紧迫
C. 不重要但紧迫
D. 不重要也不紧迫
16.关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（
A. 挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法
）。（2.00分）
B. 对那些提出荒谬想法的人进行批评教育
C. 继续工作，合理处理剩下的想法
D. 仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号
17.SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（）。①S——明确的；②M
——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。（2.00分）
A. ①②③④
B. ①
C. ②③④
D. ①② 18.
十年前致明从学校走入社会，当时他和许多年轻的朋友在一起，除了上班之外就是玩。工作是学校统一分配的，竞争也不激烈。尽管收入不高，但同事们都很高兴很快乐。那时的目标和期望就是从单位分到一套住房，可以不再住集体宿舍，不再吃集体食堂的饭了。
后来致明有家了，有房子了。在过了一段舒适和安定的生活后，昔日的朋友一个个开始有了新的打算，有调离的，有出国的，还有继续上学深造的。致明也觉得自己的工作没有什么挑
战，整天好像在混日子，他开始思考该如何过以后的生活。 经过长期的思考和准备，致明离开了自己工作七年的单位，进入一家外企公司工作。工作的内容同以往类似，但外企的工作环境和工作方式却完全不同。经过一段时间的适应，致明渐渐喜欢上了这种富有挑战性、有压力的工作。他现在的工作非常稳定，收入也不错，而且有足够的闲暇时间与朋友们在一起。但是偶尔静下心来，致明还是觉得自己应该再追求些什么。
根据以上案例，回答以下问题。 一般来讲，人们的目标按照时间的长短可以分为三种，这三种目标不包括（ ）。（2.00分）
A. 总目标
B. 中期目标
C. 短期目标
D. 长期目标 19.
欣远公司李厂长今天的“待办”日程表上记录着：与副厂长讨论几个员工的投诉；为下午的客户代表座谈会写一份演讲稿；审查他的助手草拟的贯彻食品行业安全健康的情况报告。此外，他还想审阅最近的审计报告并签署意见；检查工厂TQM计划的进展情况；计划下一年度的资本性支出预算。
早上李厂长打开计算机，审阅了助手草拟的情况报告。接下来是资本性支出预算，刚进行了1/3，接到副厂长打来的电话，说有一台主要的输送机坏了，修好需要花费5万元，而要更换整个系统大约要花费12万元，这些钱没有列入支出预算，于是他安排在10 点开个会议，研究一下。这时运输部主任闯入他的办公室，要讨论在铁路货车调度计划方面遇到的困难。讨论还没有结束，李厂长又接到公司总部负责法律事务的职员打来的电话，他们需要一些数据来为公司的一桩诉讼辩护，他把电话转接给人力资源部。这时，他的秘书又送来一大叠信件要他签署。李厂长一天就在这样一件接一件的工作中度过。但一天过去了，李厂长却有些困惑：“我到底完成了哪件事?”
根据以上案例，回答以下问题。 李厂长要想在繁重的工作中理出头绪，
作出合理的安排和计划，他可以运用（ ）来确定任务的优先级。（2.00
分）
A. 时间管理矩阵
B. 思维导图法
C. 头脑风暴法
D. SWOT分析法
20.关于制订计划的一些观点，不正确的是（
A. 计划限制了行动的自由度
）。（2.00分）
B. 计划既可以详尽，也可以松散，只要奏效就行
C. 除非制订的计划不切实际，否则计划和现实世界是密切相关的
D. 计划对所有管理工作都奏效
21.小贺在学习的过程中遇到一些学习障碍，不属于学习障碍的是（）。（2.00
分）
A. 不良的学习经历
B. 惧怕新的方式
C. 自信果断
22.刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。针对最
近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。可以看出刘总在这次会议中运用了（ ）。（2.00分）
A. 名义群体法
B. 德尔菲法
C. 电子会议
D. 头脑风暴法
23.
十年前致明从学校走入社会，当时他和许多年轻的朋友在一起，除了上班之外就是玩。工作是学校统一分配的，竞争也不激烈。尽管收入不高，但同事们都很高兴很快乐。那时的目标和期望就是从单位分到一套住房，可以不再住集体宿舍，不再吃集体食堂的饭了。
后来致明有家了，有房子了。在过了一段舒适和安定的生活后，昔日的朋友一个个开始有了新的打算，有调离的，有出国的，还有继续上学深造的。致明也觉得自己的工作没有什么挑战，整天好像在混日子，他开始思考该如何过以后的生活。 读了上述案例，回答问题
对于目标的不同层次之间的关系，说法不正确的是（ ）。
经过长期的思考和准备，致明离开了自己工作七年的单位，进入一家外企公司工作。工作的内容同以往类似，但外企的工作环境和工作方式却完全不同。经过一段时间的适应，致明渐渐喜欢上了这种富有挑战性、有压力的工作。他现在的工作非常稳定，收入也不错，而且有足够的闲暇时间与朋友们在一起。但是偶尔静下心来，致明还是觉得自己应该再追求些什么。 根据以上案例，回答以下问题。
（2.00分）
A. 只有完成了近期的目标，才有利于在此基础上继续前进
B. 从长期目标到中期目标再到短期目标是一个从一般到特殊的过程
C. 远期目标必须是非常精确的，近期目标不需要精确
D. 短期目标
衡量进步的里程碑
24.关于活动跟踪表，说法不正确的是（
A. 有助于找到细节问题
）。（2.00分）
B. 可以帮助我们了解自己的工作习惯
C. 整个过程时间要保持连续