C、是可以调和的
D、是一致的
4、在处理谈判中的问题时，应该（ ）
A、对事不对人 C、既对事又对人
B、对人不对事 D、既不对事又不对人
5、下列哪种方式提供的标准比较客观（ ）
A、朋友 C、对方
B、媒体 D、权威部门
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、要坚持合作互利的原则，主要从以下几方面着眼：ABC
A、从满足双方的实际利益出发 B、坚持诚挚与坦率的态度 C、实事求是 D、以人为本
2、谈判的基本原则是（ ACD）
A、达成明智的协议 B、应实用有效 C、已方利益最大化 D、增进双方的关系
3、坚持互利原则，应做到（ABC ）
A、打破传统的分配模式，提出新的选择 B、寻找共同利益，增加合作的可能性 C、协调分歧利益，达成合作目标 D、一味迁就对方，迎合对方
4、在谈判中坚持“区分人与问题”的原则，要做到（ABCD ）
A、换位思考
B、尽量多阐述客观情况，避免责备对方 C、使双方都参与提议与协商，利害攸关 D、保全面子，不伤感情
5、在谈判中坚持客观标准要注意以下几点（ABD ）
A、标准的公正性 B、标准的普遍性 C、标准的正确性 D、标准的适用性
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）对错对对对
1、在谈判中最重要的是要明确双方不是对手、敌人，而是朋友、合作对象。
正确
错误
2、在捍卫立场的前提下磋商问题或讨价还价，后果是十分积极的。
正确
错误
3、区分人与问题是指在谈判中，把对人，即谈判对手的态度和所讨论问题的态度区分开来。
正确
错误
4、坚持客观标准能够很好地克服建立在双方意愿基础上的让步所产生的弊病，有利于谈判者达成一个明智而公正的协议。
正确
错误
5、协议的签订是建立在双方分歧的基础上的
正确
错误
《商务谈判》第04章在线测试
《商务谈判》第04章在线测试 剩余时间： 48:39
答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、谈判专家的研究表明：就一般谈判来讲，谈判小组以不超过（）个人最为理想。 A、2 C、4
B、3 D、6
2、在选择谈判对手时，一般应确定在（ ）家之内。
A、2 C、5
B、3-4 D、1
3、（ ）是指每次谈判要达到的目标
A、谈判目标
C、谈判某一阶段的具体目标
B、企业总目标 D、企业总目标
4、谈判地点设在我方的好处（ ）
A、避免由于环境生疏而带来的心理上的障碍 C、可以借口资料不在身边，拒绝提供不便泄
露的情报
5、谈判地点设在对方的好处（ ）
B、可以排除干扰，全身心地投入谈判
D、可以越级与对方的上级洽谈
A、可以处理谈判以外的其它事情 C、节省旅途的时间和费用
B、便于谈判人员请示、汇报、沟通联系 D、可以排除干扰，全身心地投入谈判
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、谈判组人员数量的确定，应考虑以下（ ）个方面？
A、要使谈判人员各显其能，发挥作用，使谈判工作有条不紊，卓有成效，谈判组的人员就不宜过多。
B、现代管理理论认为：在复杂多变的环境中，管理的跨距不宜过宽．