规划背景
国家旅游局分别于2012、2013年分两批公布了33个国家智慧旅游试点城市。成都市被列为第一批智慧城市试点之一。近年来,成都市旅游局抓住机遇,成功地部署了信息化方面的改造优化措施,启动一批信息化系统,如:成都旅游一点通、成都旅游全搜索、96527成都旅游咨询服务热线、成都旅游微博、成都市旅游局OA办公平台等。
规划前提
与国内一流的智慧旅游城市的建设情况相比,成都市的智慧旅游建设还存在一定差距,主要体现在:
①信息化对旅游产业融合发展的推动力有待提高,政策环境尚需优化;
②旅游公共服务体系信息化建设广度和深度存在很大提升空间;
③旅游资源在数字化整合中没有被充分挖掘;
④旅游营销在整合性和系统性方面需要进一步加强;
⑤没有专门负责旅游信息化工作的部门和人员,缺少支撑智慧旅游规划落实的组织机构。
规划优势
1、制作团队具有丰富的经验和专业的团队
制作团队长期致力于为旅游主管部门、规划部门、景区、旅游企业等提供智慧旅游规划与建设、IT咨询、软硬件规划与实施,电子商务规划与应用,虚拟现实和数字旅游设计等方面的产品和服务,拥有一批国内外顶尖的智慧旅游专家和一支经验丰富的技术团队;
作为国家智慧旅游服务中心的顾问机构,承担了北京、天津、贵州、济南等多个省市的智慧旅游总顾问职责。近年来,巅峰亦承接了北京、天津等多个省,济南、宁波等50多个市,以及国家奥林匹克公园、天山天池等200多个4A/5A景区的智慧旅游规划设计、智慧旅游营销,系统建设和运营服务。
2、最符合成都的实际需要
在实地走访、调研访谈之后的基础上编写,经过多次与专家、领导的沟通、修订、完善,充分考虑了成都市的旅游资源现状特征、成都市独特的人文风情和生活状态、以及“成都市旅游发展十二五”上位规划等背景因素,提出建设的旅游专属地图、APP群、行业管理系统等重点工程,贴合成都市的旅游发展实际需要。
3、具有良好的前瞻性、落地实施性和可操作性
确定了“智慧漫城”的智慧旅游城市总体规划目标定位,通过智慧化手段将“慢城”成都,建设“满城”的旅游数字化、信息化、智慧化,并将总体目标分解为“慢生活”智慧旅游城市、国际化智慧旅游城市、智慧旅游枢纽城市,具有良好的前瞻性。
《规划》通过编制了三年的实施方案,以“一个中心、一张图、三个平台、五个重点系统”的“1135”工程为主要抓手,确定了云数据中心、各个平台及重点工程的建设内容、保障体系的建设,具有良好的落地实施性。
《规划》编制了任务一览表,明确了重点工程的主要建设内容、建设周期、任务分工、资金来源、工程预算等,确保《规划》有较好的可操作性。
规划内容
基于成都旅游行业智慧化建设现状,2014年-2016年成都智慧旅游建设的重点任务是:建成一个中心、绘好一张图、建成三大支撑平台、完成五个重点系统。即“1135”工程。
一个中心:成都智慧旅游云数据中心
一张图:成都旅游专属地图
三大支撑平台:智慧旅游公共服务平台、智慧旅游管控平台、成都旅游行业孵化与电子商务平台
五个重点系统:旅游移动端智能服务系统(旅游APP群)、旅游咨询和投诉系统、电子商务应用系统、智慧旅游行业管理系统、虚拟旅游系统。
巅峰智业在以旅游规划设计为核心业务的基础上,持续创新,不断延伸旅游产业链全程服务,大力发展旅游投资、景区运营管理、旅游营销等业务,形成“规划引领-投资驱动-运营支撑-营销拉升”的“四位一体”一站式全程服务模式,提供综合型智慧旅游系统解决方案。
巅峰智业旗下智慧旅游公司,北京巅峰美景是一家专注于旅游营销和智慧旅游的创新型服务企业。巅峰美景在智慧旅游方面,作为中国第一个专注旅游信息化咨询的智力机构,参与编撰了多项国家及地方行业标准,是国内最早构建智慧旅游规划与设计蓝图的高科技企业。