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企业组织结构设计与部门职能划分
内容提要
第一讲 造就一个有竞争力的企业组织
1、如何通过组织结构设计提升工作效率 2、组织结构设计的原则
3、组织结构的主要职能和辅助职能 4、组织结构中的集权与分权
第二讲 动态的组织变革使企业保持活力 1、组织变革的目标与核心 2、服务于企业流程的组织变革 3、组织结构图和组织手册
第三讲 法人治理结构
1、建立法人治理结构的意义
2、董事会、监事会、总经理和责权划分
第四讲 公司内部治理
1、公司内部治理的重要性 2、公司的内部监督治理模式
3、企业的内部控制制度和财务控制制度
第五讲 组织结构和职能分解 1、职能分解与工作目标落实 2、职能分解的基本要求
3、确定部门职能时应遵循的原则
4、如何划分企业各个业务部门的职能 5、如何划分公司和下属单位的职能
6、如何划分集团公司与下属子公司的职能
第六讲 怎样编制职能分解表
1、职能分解表的一 二 三级职能的划分 2、职能分解表的编制
3、编制职能分解表时要注意的几个问题
第1讲 造就一个有竞争力的企业组织
【本讲重点】
组织的概念
组织结构设计的八项原则
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组织结构中的主要职能与辅助职能 组织结构与职能的集权和分权 组织结构的形式
集权或分权的问题是要找到获得最大整体利益的办法。所有能加强下属重要性的事情是分权，
而所有能有所降低下属重要性的事情则是集权。
——亨利·法约尔
组织的概念
企业组织 企业组织就是为了实现企业的目标，以工作流程（业务流程或工作流程）、信息流程为基础，通过分工与协调，使承担一定责权角色结构的人整合起来的有机体。 现代企业组织与计划经济体制下的企业组织不同，企业的组织结构应该是动态的，随着市场形式、企业任务的变化而变化。为了加强价值链管理，企业应不断地进行组织变革，对组织结构进行变动和调整。企业规范化管理体系在制定了发展战略后，首先要确定企业的价值链就是企业如何使自己的产品逐步增值。
组织结构设计的八项原则
组织结构设计的八项原则： ?任务目标原则 ? 分工协作的原则 ? 统一指挥原则 ? 合理管理幅度的原则 ? 责权对等原则 ? 集权和分权的原则 ? 执行部门跟监督部门分设原则 ? 协调有效的原则
1．任务目标原则
组织结构设计要服从每一项工作的任务和目标，尤其是价值链上的目标，体现一切设计为目标服务的宗旨。
2．分工协作原则
一家现代企业无论设置多少个部门，每一个部门都不可能承担企业所有的工作。企业部门之间应该是分工协作的关系，也就是说企业中有管财务的，有管人力资源的，有做后勤保障的，还有主导业务流程中各个环节的部门。因此，把握好分工协作原则对于现代企业来说至关重要。
3．统一指挥原则
无论公司怎么设计，都要服从统一指挥的原则，要在公司的总体发展战略指导下工作。公司所有部门要按照董事会的方针进行工作，在总经理和总裁的统一指挥下工作。
４．合理管理幅度原则
每一个部门、每一位领导人都要有合理的管理幅度。管理幅度太大，无暇顾及；管理幅度太小，可能没有完全发挥作用。所以在组织结构设计的时候，要制订合理恰当的管理幅度。
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5．责权对等原则
设置的部门或单位有责任，就应该使其拥有相应的权力。如果没有对等的权力，根本无法完成相应的职责。所以责和权应该对等。
6．集权和分权原则
在整个组织结构设计的时候，权力的集中与分散应该适度。集权和分权控制在合适的水平上，既不影响工作效率，又不影响积极性。
7．执行部门与监督部门分设原则
例如财务部负责日常财务管理、成本核算，审计部专门监督财务部。执行部门和监督部门分设，也就是通常所说的不能既当裁判员又当运动员。
8．协调有效原则
组织方案的设计应遵循协调有效的原则，而不应在执行组织设计方案之后，部门之间无法相互监督控制，或者一旦出现这一现象运营机制效率低下，就说明组织方案设计没有遵循协调有效原则。
组织结构中的主要职能与辅助职能
1．企业活动分类
企业的三种活动： ? 增殖活动 ? 非增殖活动 ? 无效活动 ◆增值活动
例如房地产一系列工作，每一项工作都使土地的价值在增加，这几项工作都是增值的，这类活动是增值活动。增值活动是企业价值链中的主要环节，或者说缺少某个环节将不会增值。
◆非增值活动
非增值活动主要是指企业中的服务，例如财务、人力资源、行政后勤保障、办公事务、审计检查等活动。以房地产企业为例，这些活动不能使企业价值链中间环节增值，并不因为做了一些账目，土地就增值了，也不因为人力资源部对员工进行了一些培训，土地就增值了。但是这些工作不能没有，它是企业重要的服务和支持机构。这些活动是非增值的，但是它是有价值的。
◆无效活动
无效活动是对企业没有任何意义，不会给企业带来任何附加价值的活动。
表1－1 企业活动的分类及特征
企业活动 增值活动 非增值活动 各项活动特征 能使企业增值，给企业创造价值 不能给企业创造价值，但却是企业运行必不可少的 无效活动
对企业无任何价值和意义 3