大工19秋《第一次把事情做对》在线测试【答案】

大工19秋《第一次把事情做对》在线测试-0001 试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分) 1.商家在商场中需要达到谁的要求? [A.]顾客 [B.]自己 [C.]组织 [D.]市场

[提示:请仔细阅读以上题目,并作答] 正确答案:A

2.一切标准和要求应该在什么时候提出有意义? [A.]整个过程中 [B.]事后 [C.]事前 [D.]事中

[提示:请仔细阅读以上题目,并作答] 正确答案:C

3.企业成本的真谛是什么? [A.]没有返工、报废

[B.]按已达成的要求去做,第一次把事情做对。

[C.]所有常规的成本(返工、报废、保修、库存和变更等) [D.]保修、库存和变更

[提示:请仔细阅读以上题目,并作答] 正确答案:B

4.工作的质量可以用什么来衡量的? [A.]符合要求的代价 [B.]最终创造的价值 [C.]成本

[D.]不符合要求的代价

[提示:请仔细阅读以上题目,并作答] 正确答案:D

5.第一次把事情做对的法则的顺序是什么?

[A.]确定目标---预防错误---建立标准---控制过程---寻求帮助---要求结果---一次做对 [B.]确定目标---控制过程---预防错误---建立标准---寻求帮助---要求结果---一次做对 [C.]确定目标---控制过程---寻求帮助---预防错误---建立标准---要求结果---一次做对 [D.]确定目标---建立标准---控制过程---预防错误---寻求帮助---要求结果---一次做对 [提示:请仔细阅读以上题目,并作答] 正确答案:B

6.预防的核心方法是什么?

[A.]改进工作过程 [B.]把错误分类

[C.]找出错误发生的原因 [D.]及时改正

[提示:请仔细阅读以上题目,并作答] 正确答案:A

7.为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对? [A.]因为没有总结经验,随时应变 [B.]因为没有事先预防 [C.]因为做的事不一定正确

[D.]因为做的事不一定是自己想要的 [提示:请仔细阅读以上题目,并作答] 正确答案:C

8.人们能否做对取决于什么? [A.]预防是否完备 [B.]行为能力 [C.]知识储备 [D.]思想观念

[提示:请仔细阅读以上题目,并作答] 正确答案:D

9.什么是正确行动的系统? [A.]预防 [B.]零缺陷 [C.]计划

[D.]第一次就做对

[提示:请仔细阅读以上题目,并作答] 正确答案:A

10.第一次把事情做对的完整真义中战略是什么? [A.]第一次 [B.]正确地做事 [C.]把事情做到最好 [D.]做正确的事

[提示:请仔细阅读以上题目,并作答] 正确答案:D

二、多选题 (共 5 道试题,共 30 分)

11.对于追求“零缺陷”的人来说,他们的什么一致? [A.]激情 [B.]才华 [C.]价值取向

[D.]人生追求

[提示:请仔细阅读以上题目,并作答] 正确答案:ABC

12.管理者如何做到让员工的工作达到自己预期的目标?

[A.]针对不同岗位员工制定规范员工作业标准的《作业指导书》 [B.]让员工知道,必须按照这些标准行事才能做对 [C.]每一个工作环节都要有明确的标准及作业细则

[D.]明确‘对’的具体含义,让员工知道如何做才是对的 [提示:请仔细阅读以上题目,并作答] 正确答案:ABCD

13.SMART原则包含哪些方面? [A.]有挑战性的以及有时间框架的 [B.]可衡量的 [C.]可实现的 [D.]具体的

[提示:请仔细阅读以上题目,并作答] 正确答案:ABCD

14.量化管理的三要素? [A.]质量 [B.]时量 [C.]数量

[提示:请仔细阅读以上题目,并作答] 正确答案:ABC

15.第一次把事情做对的效果? [A.]时间最少 [B.]效率最高 [C.]成本最低 [D.]代价最小

[提示:请仔细阅读以上题目,并作答] 正确答案:ABCD

三、判断题 (共 15 道试题,共 30 分)

16.只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候,我们才会不在意差错率。 [提示:请仔细阅读以上题目,并作答] 正确答案:正确

17.事后弥补不如事中控制,事中控制不如事前预防。 [提示:请仔细阅读以上题目,并作答] 正确答案:正确

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