大工19秋《第一次把事情做对》在线测试-0001 试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分) 1.商家在商场中需要达到谁的要求？ [A.]顾客 [B.]自己 [C.]组织 [D.]市场
[提示：请仔细阅读以上题目，并作答] 正确答案：A
2.一切标准和要求应该在什么时候提出有意义？ [A.]整个过程中 [B.]事后 [C.]事前 [D.]事中
[提示：请仔细阅读以上题目，并作答] 正确答案：C
3.企业成本的真谛是什么？ [A.]没有返工、报废
[B.]按已达成的要求去做，第一次把事情做对。
[C.]所有常规的成本（返工、报废、保修、库存和变更等） [D.]保修、库存和变更
[提示：请仔细阅读以上题目，并作答] 正确答案：B
4.工作的质量可以用什么来衡量的？ [A.]符合要求的代价 [B.]最终创造的价值 [C.]成本
[D.]不符合要求的代价
[提示：请仔细阅读以上题目，并作答] 正确答案：D
5.第一次把事情做对的法则的顺序是什么？
[A.]确定目标---预防错误---建立标准---控制过程---寻求帮助---要求结果---一次做对 [B.]确定目标---控制过程---预防错误---建立标准---寻求帮助---要求结果---一次做对 [C.]确定目标---控制过程---寻求帮助---预防错误---建立标准---要求结果---一次做对 [D.]确定目标---建立标准---控制过程---预防错误---寻求帮助---要求结果---一次做对 [提示：请仔细阅读以上题目，并作答] 正确答案：B
6.预防的核心方法是什么？
[A.]改进工作过程 [B.]把错误分类
[C.]找出错误发生的原因 [D.]及时改正
[提示：请仔细阅读以上题目，并作答] 正确答案：A
7.为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对？ [A.]因为没有总结经验，随时应变 [B.]因为没有事先预防 [C.]因为做的事不一定正确
[D.]因为做的事不一定是自己想要的 [提示：请仔细阅读以上题目，并作答] 正确答案：C
8.人们能否做对取决于什么？ [A.]预防是否完备 [B.]行为能力 [C.]知识储备 [D.]思想观念
[提示：请仔细阅读以上题目，并作答] 正确答案：D
9.什么是正确行动的系统？ [A.]预防 [B.]零缺陷 [C.]计划
[D.]第一次就做对
[提示：请仔细阅读以上题目，并作答] 正确答案：A
10.第一次把事情做对的完整真义中战略是什么？ [A.]第一次 [B.]正确地做事 [C.]把事情做到最好 [D.]做正确的事
[提示：请仔细阅读以上题目，并作答] 正确答案：D
二、多选题 (共 5 道试题,共 30 分)
11.对于追求“零缺陷”的人来说，他们的什么一致？ [A.]激情 [B.]才华 [C.]价值取向
[D.]人生追求
[提示：请仔细阅读以上题目，并作答] 正确答案：ABC
12.管理者如何做到让员工的工作达到自己预期的目标？
[A.]针对不同岗位员工制定规范员工作业标准的《作业指导书》 [B.]让员工知道，必须按照这些标准行事才能做对 [C.]每一个工作环节都要有明确的标准及作业细则
[D.]明确‘对’的具体含义，让员工知道如何做才是对的 [提示：请仔细阅读以上题目，并作答] 正确答案：ABCD
13.SMART原则包含哪些方面？ [A.]有挑战性的以及有时间框架的 [B.]可衡量的 [C.]可实现的 [D.]具体的
[提示：请仔细阅读以上题目，并作答] 正确答案：ABCD
14.量化管理的三要素？ [A.]质量 [B.]时量 [C.]数量
[提示：请仔细阅读以上题目，并作答] 正确答案：ABC
15.第一次把事情做对的效果？ [A.]时间最少 [B.]效率最高 [C.]成本最低 [D.]代价最小
[提示：请仔细阅读以上题目，并作答] 正确答案：ABCD
三、判断题 (共 15 道试题,共 30 分)
16.只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候,我们才会不在意差错率。 [提示：请仔细阅读以上题目，并作答] 正确答案：正确
17.事后弥补不如事中控制，事中控制不如事前预防。 [提示：请仔细阅读以上题目，并作答] 正确答案：正确