北京吉利学院毕业设计（论文）任务书
指导学生姓名：李靳 学号：1431060010 专业班级：14物流本科
现将毕业论文（设计）任务书发给你，内容如下：
一、毕业设计（论文）题目：
___携程旅游app用户体验营销策略研究 ________________________ 二、主要内容：(目的和任务)
目的：以携程旅游APP为例研究旅游类APP在用户体验等方面的表现，目的主要是分析携程旅游APP在用户体验营销方面的表现，分析其体验营销策略从APP用户体验分析其用户体验营销存在的问题。帮助携程旅游APP进行产品体验报告的撰写，为以后的改进和优化提供帮助。 任务：
1、携程旅游APP发展现状：包括：在线旅游APP的发展现状，携程旅游APP的用户量、市场占有率、下载量以及营业收入等，携程旅游APP用户体验现状。 2、携程旅游APP用户体验影响因素：从携程旅游APP的产品目标和用户需求的匹配度，APP功能和内容，营销内容，携程旅游APP体验营销策略等几个方面。 3、携程旅游APP用户体验营销策略存在的问题。 4、携程旅游APP用户体验营销改进措施。 三、形成的成果
发现携程旅游APP存在的问题，提出改进方案 四、主要参考文献
[1]施金凤,胡婷.移动互联网背景下美食类APP用户体验与购买意向研究[J].美食研究,2019,36(03):31-35.
[2]路鹃,张君昌,农淑祯.政务新媒体用户体验与发展对策研究——以国务院APP为例[J].中国出版,2019(13):40-45.
[3]徐倩茹.基于AARRR模型的货运APP用户留存策略研究[J].电子商务,2019(07):66-67. [4]王玫,方馨悦,李佳,张杉杉.基于用户体验的学龄前儿童有声读物APP的可用性研究[J].包装工程,2019,40(16):27-31.
[5]张瀚文.基于“虚实”联动模式的旅游APP产品设计[J].包装工程,2019,40(16):181-186. [6]李欣洋.旅游类App利用动漫数字技术的优势分析[J].智库时代,2019(35):283+285. [7]陈建炜,李嘉丽,张永雄.特定行业招聘APP研究[J].合作经济与科技,2019(18):120-123. [8]颜用武.基于用户体验的城市建筑旅行APP研究[J].住宅与房地产,2019(19):251-252. [9]麦灿威.浅谈基于用户体验进行优化设计的重要性——以“中山手机台”APP为例[J].现代信息科技,2019,3(14):11-12+17.
[10]王崇莉,陈洪,梁华秋.基于用户体验的手机营业厅APP界面对比分析[J].现代商贸工业,2019,40(27):59-60.
[11]付文桂,刘宁,文斌,刘汉中,张凯.基于用户体验的兔场环境监控助手APP界面设计[J].草学,2019(04):72-76.
[12]李梦旭,陈皓然.基于“兴趣邦”APP虚拟用户体验调查研究[J].时代金融,2019(21):92-93. [13]李莹.公共服务类APP的界面视觉设计的应用——以驿捷停车APP为例[J].大众文艺,2019(17):120-121.
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[16]李洋,吴志军.基于用户体验要素的短视频APP交互设计[J].美与时代(上),2019(08):99-101. [17]张睿智,魏鹏郦.用户体验视角下建筑史App设计探析[J].山东工艺美术学院学报,2019(04):22-26.
[18]张嘉宝,李栋宁.基于移情到共情的旅游APP用户体验逻辑构建[J].包装工程,2019,40(18):202-206.
[19]王嘉唯,杨程,周宇梁.购物类APP界面优化设计研究[J].包装工程,2019,40(18):207-213+226.
[20]袁金满. 旅游预订类APP用户体验影响因素研究[D].暨南大学,2017. [21]陈慧淑. 旅游APP用户体验概念模型构建[D].海南大学,2017. [22]朱若男,侯媛媛.旅游电子商务APP用户体验评价研究[J].科技与管理,2016,18(06):110-115. [23]包富华.基于用户体验视角的在线旅游网站商业模式评价研究——以携程为例[J].旅游纵览(下半月),2016(08):11.
[24]谭丹.旅游APP用户体验调查研究——以携程旅行为例[J].旅游纵览(下半月),2016(08):44-45+47.
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[27]Rezka Fedrina,Khrisnamurti,Heryanti Utami. Visitor Activity Development at Satria Mandala Museum Through Experiential Marketing[P]. Proceedings of the 3rd International Seminar on Tourism (ISOT 2018),2019. [28]Permana Honneyta Loebis,Sorayanti Utami,Muhammad Basyir,Lenny Rakhmawati,Irham Fahmi,Cut Aprilia,Rozana Fauziati. Mediated Effect of Consumer Satisfaction on the Influences of Experiential Marketing and Product Quality on Customer Loyalty of Maybelline Cosmetic Products in Banda Aceh, Indonesia[P]. Proceedings of the 1st Aceh Global Conference (AGC 2018),2019. [29]Shaked Gilboa,Tali Seger-Guttmann,Ofir Mimran. The unique role of relationship marketing in small businesses’ customer experience[J]. Journal of Retailing and Consumer Services,2019,51.
五、进度安排
起止时间 2019.10.10-2019.10.22 2019.10.22-2019.11.04 2019.11.04-2019.11.18 2019.11.16-2019.12.16 2019.12.16-2020.02.27 2020.02.28-2020.03.14 2020.03.15-2020.05.04 主要工作任务 论文选题，并经过学院审核通过，最终确定论文选题 向学生下达任务书，开始毕业设计（论文） 学生进行开展调研，文献查阅，完成开题报告 审核开题报告，并完成开题报告答辩，提交开题报告终稿 设计（论文）撰写 中期检查，中期答辩 结题、提交论文相关材料
六、请按照毕业设计（论文）任务书要求，按时和保质保量完成相应工作任务，并于 2018年5月4日前，将完成的毕业设计（论文）材料提交指导老师，由指导老师评阅后，提交毕业设计（论文）答辩委员会。
七、任务书一式两份，一份学生自行留存，一份学院存档留存。 指导教师签字： 签字时间： 学生签字： 接收时间：