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跨文化传播与中西文化冲突研究
作者：袁启家
来源：《消费导刊·理论版》2008年第16期
[摘 要]随着中西跨文化交际活动的日益频繁，由于各国的价值观念、伦理道德观念、民族习惯等差异，发生文化冲突的事例屡见不鲜，并且时常会闹出很多笑话，出现很多让人难堪的尴尬境地。这严重影响了双方交往的顺利进行和国家与国家之间的友谊。因此我们很有必要找出其深层次的原因，并采取一定措施来培养跨文化交际的能力，避免文化冲突，让国与国之间的交际交流变得轻松自如，成为一种人人渴望的享受而不再是怯场或恐惧。 [关键词]跨文化交际 文化差异 文化冲突
作者简介：袁启家，男，贵州大学外国语学院在读硕士，贵州教育学院外语系教师；研究方向：英语文学与教育。
在跨国域、跨民族、跨文化的经济和社会交往将会与日俱增，这就为我们提供了许多与西方人接触和交往的机会，这对于加深我们对西方社会的理解是一件好事。因为社会逐渐趋于一体化，国与国之间的交往也应越来越密切，这样才符合时代赋予我们与时俱进的要求和使命。但这并不是一件简单的事情，因为我们所面对的是来自陌生的文化和国家，思维方式、生活习惯和行为方式与我们迥然不同的人，在与之交往的过程中不可避免的会出现文化冲突的现象。其实，要想解决掉由于文化差异而引起的文化冲突问题，我们必须对这个问题出现的根源进行深刻的认识和剖析，这样才能清醒的认识到在跨文化交际中该做的和不该做的，能说的和不能说的，让每一次的交流都变得轻松惬意，成为一次难忘的经历和美好回忆。
一、中西跨文化交际中经常出现的文化冲突 （一）隐私方面的冲突
中国人的隐私观念一向比较薄弱，认为个人要归属于集体，在一起讲究团结友爱，互相关心，故而往往很愿意了解别人的酸甜苦辣，对方也愿意坦诚相告。并且只有这样才能显示出有多么在意对方，把对方真正的当朋友来看待。西方人则相反，他们非常注重个人隐私，讲究个人空间，个人意识相当强烈，不愿意向别人过多提及自己的事情，更不愿意让别人干预。即使是再亲密无间的朋友，他们在交谈时也会适可而止。因此在隐私问题上中西双方经常发生冲突。
（二）时间观方面的冲突
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西方人的时间观也是很强的，他们非常珍惜时间，在生活中往往对时间都提前就做了精心的安排和计划，并养成了按时赴约的好习惯。在西方，要拜访某人，必须事先通知或约定，并说明拜访的目的、时间和地点，经商定后方可进行。而中国人则属于多向时间习惯的国家，在时间的使用上具有很大的随意性，一般不会像西方人那样严格的按照计划进行，有时跟别人约见甚至有可能只是临时决定或者提前半个小时而已，在赴约的准时程度上也没那么严谨，迟到几分钟是很常见的情况。 （三）客套语方面的冲突
中国一直是个各方面都比较传统的国家。中国人也向来注重谦虚，在与人交际时，讲求“卑己尊人”，把这看作一种美德，这是一种富有中国文化特色的礼貌现象。在别人赞扬我们时，我们往往会自贬一番，以表谦虚有礼。他们把这当成一种客套，一种礼节，自己永远在别人之下。特别是在受到夸奖或表扬时，中国人总喜欢把这句话挂在嘴边：“哪里哪里，您过奖了！不敢当不敢当！”相反，西方国家却没有这样的文化习惯，当他们受到赞扬时，总会很高兴地说一声“Thank you”表示接受别人的称赞。可能中国人初次接触还会认为这是一种自恋什么的呢！由于中西文化差异，我们认为西方人过于自信，毫不谦虚；而当西方人听到中国人这样否定别人对自己的赞扬或者听到他们自己否定自己的成就，甚至把自己贬得一文不值时，会感到非常惊讶，认为中国人不诚实。
二、造成文化冲突现象的原因探究 （一）文化的产生背景差异
中国文化是在黄土高原上孕育和发展起来的，然后在华北平原，再后是往长江以南发展，保持着长期的连续性和稳定性。中国的思想文化是儒学定于一尊而又兼容释道的文化。它以其特有的悠久、单纯的传统，以其特有的凝聚力和消化力，进入了近代世界一体化和文化大交流的时期。拥有上下五千年渊源历史宝贵遗产的炎黄子孙，在当今的21世纪现代社会，仍然遗传了祖先们的优良传统。西方近现代文化主要是从古希腊罗马的异教文化发展过来的。古希腊伦理学和价值观的基本特征则表现为尚知和崇理，至善在于“作为一个自然存在的人的完善”，尤其是理智、哲学的沉思被强调为最高的德性。古希腊人是乐生的，立足此世的，他们是多神论的，他们的人生观是自然主义的。孕育和起源于海边的文化注定了他们性格上的开放。这是与中国文化的大不同！ （二）行为规范各不相同
行为规范的具体含义就是指被社会所共同接受的道德标准和行为准则，简单的说，就是告诉人们该做什么和不该做什么。不同文化背景的人们在交际时，经常出现的一个现象就是套用自身所在社会的行为规范来判定对方行为的合理性，由于双方的行为规范存在差异，常常会产生误解、不快甚至更坏的结果。因为外国人非常注重自己这方面的自由，即使是别人随意的碰
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触，他们也会觉得是在侵犯他们的人身自由。所以说在跨文化交际中是否能够正确地识别和运用行为规范是保证跨文化交际顺利进行的重要因素。要保障跨文化交际的顺利进行，就必须了解对方的行为规范，尤其是什么行为是被禁止的，最好的办法就是遵循入乡随俗的原则。 （三）价值取向不同
人们的交际能力是在社会化的过程中产生的，必然与价值观念联系在一起。每一种文化都有自己特有的价值体系，帮助人们区分美与丑、善与恶，这就是人们的处世哲学、道德标准和行为规范。但它不能脱离具体的文化而存在，每一种文化的判断标准不同，但它们在自己的文化体系内都有其存在的合理性。
三、英语教学中如何培养跨文化交际能力，避免文化冲突 （一）授课教师要转变观念
外语教学多半只在课堂上进行，“闻道有先后，树业有专攻。”，任何时候任何环境下，教师都起着绝对的主导作用。因此，授课的教师必须要转变自己的观念，切实认识到文化冲突的危害性和培养学生跨文化交际能力的重要性。同时，教师也要不断加强自我学习，提高自身的综合文化素质，只有这样，才能全面把握英语文化知识教育的量与度，以及教学的具体步骤和方法，以达到预期的教学目的。 （二）改进现有的教学方法
一直以来，大学的英语教学侧重点都放在了语言知识的传授上，而忽略了跨文化交际能力的培养。为了改变这种情况，必须改进教学方法，在质和量两个方面对课堂教学中的文化教学加以控制，并充分利用现代化的教学手段来调动学生的学习积极性。 （三）引导学生广泛接触西方文化材料
在大学里，英语教学的课时非常有限，但对于学生而言，他们在课余亦有充分的可支配时间，因此不能仅仅依靠教师在课堂上的教学来培养跨文化交际能力，教师要引导学生利用课外时间广泛阅读西方英语文学作品、报刊杂志和时事评论等材料，从中吸取文化知识，增加文化素养，拓宽西方文化视野，提高跨文化交际能力。中西文化之间虽然存在不少冲突，但这种冲突只是暂时的，文化的共融是可能并且是一定的。“文化和合”应成为中西文化交流的根本原则。了解双方文化的差异有助于我们更好的将各种文化进行融合及理解，避免出现笑话或尴尬。