2015年 1 月中央电大专科《市场营销学》期末考试试题及答案
说明：试卷号：2175 课程代码：02325
适用专业及学历层次：电子商务、工商管理、旅游、汽车；专科 考试：形考（纸考、比例50%）；终考（纸考、比例50%） 一、单项选择
1．市场营销观念的中心是(B)。
A．推销已经生产出来的产品 B．发现需要并设法满足他们 C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去
2．某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为2.5，对该业务单位最适合的策略是(A)。 A．发展 B．维持 C．收缩 D．放弃
3．旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为(D)。 A．广告 B．人员推销 C．公共关系 D．营业推广
4．在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是(C)。 A.进行环境分析 B．评核与筛选 C．搜集构想 D．进行营业分析
5．在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是(C)。 A．重点调查法 B．典型调查法 C．抽样调查法 D．全面调查法
6．对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是(B)策略。 A.等级包装 B．类似包装 C．分类包装 D．配套包装
7．当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用(D)。 A.短渠道 B．窄渠道 C．直接渠道 D．长而宽的渠道
8．在产品生命周期中，丰厚的利润一般在(C)阶段开始出现。 A.引入期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期
9．对以下哪种产品适宜采用密集分销策略？(A)
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A．中华牌牙膏 B．别克汽车 C．古董 D．精工牌手表
10.组织市场需求的波动幅度(B)消费者市场需求的波动幅度。 A．小于 B．大于 C．等于 D．都不是 11．生产观念产生的条件是(C)。 A．买方市场 B．产品供过于求 C．卖方市场 D．消费品市场
12.采用无差异市场策略的最大优点是(D)。 A．需求满足程度高 B．市场适应性强 C．市场占有率高 D．成本的经济性 13.市场领先者扩大市场需求量的途径是(A)。 A．开辟产品的新用途 B．以攻为守 C．正面进攻 D．保持市场份额 14.下面不属于网络广告特点的是(D)。 A．持续时间长 B．交互性强 C．覆盖面广 D．具有理性说服力
15.某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列(B)类产品效果明显。
A．产品需求缺乏弹性 B．产品需求富有弹性 C．生活必需品 D．名牌产品 二、判断正误
16.市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。(错) 17.作为一个最佳的“补缺基点”，应当对主要竞争者具有较强的吸引力。(错)
18.在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。(对)
19.在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为同质性市场。(对)
20.任何消费品的营销活动都必须依据地理环境因素进行市场细分。(错) 21．市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。(对)
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22.产品生命周期指的是产品的经济生命，它与产品的自然寿命长短没有必然的联系。(对) 23.对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。(对) 24.细分市场是由相类似的企业组成的。(错)
25. 一个人的行为、兴趣和观念主要是由其经济状况决定的。(错) 三、简答
26.渗透定价策略有何可取之处？在什么条件下适宜采用渗透定价策略？ 参考答案：
实行撇脂定价策略必须具有以下条件：
(1)新产品比市场上现有产品有显著的优点，能使消费者“一见倾心”；
(2)在产品初上市阶段，商品的需求价格弹性较小或者早期购买者对价格反应不敏感；
(3)短时期内由于仿制等方面的困难，类似仿制产品出现的可能性小，竞争对手少。 27.简要说明社会市场营销观念的含义，并举一个你认为符合社会市场营销观念的企业经营实例。 参考答案：
社会市场营销观念，是营销观念的发展和延伸，强调企业向市场提供的产品和劳务，不仅要满足消费者的个别的、眼前的需要，而且要符合消费者总体和整个社会的长远利益。企业要正确处理消费者欲望、企业利润和社会整体利益之间的矛盾，统筹兼顾，求得三者之间的平衡与协调。
举例说明。
28．家电企业为空调和手机确定促销组合时应考虑的因素有差别吗？为什么？ 参考答案：
有差别。
空调和手机是两类完全不同的商品。前者是满足调节室内温度、主要满足人们物质和生理需求的产品，人们对这类产品的需求差异不大，主要是制冷（制热）效果好、速度快，噪音小、耗电少等；而手机则主要是满足人们相互沟通信息需要的产品，特别是在不同的消费群体中，消费的诉求点差别很大，如显示身份、追求时尚等等，早已不仅仅是通讯工具的单一功能。因此，在为这两类产品确定促销组合时所考虑的因素应有所差别。如：空调产品应重点考虑产品的特点、产品的经济生命周期“阶段等因素；手机产品应重点考虑现实和潜在顾客的状况等因素。
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