电子商务项目规划书实例

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第三章 设计方案

第一节 网站设计方案

精明的生意人都知道,企业商业模式选择的失误比企业的低效率更加可怕。

同样地,当今时代,电子商务企业之间的竞争,也就是看你选择什么样的电子商务模式。成功的电子商务模式必然有其收益来源,即盈利,这样才能够有足够的吸引力来吸引各个参与者的参与,保持公司长期运作下去。 一、电子商务模型

根据现有电子商务模式,我们可以总结出八种电子商务模型,每一种模型都描述了一种企业独特的运营方式、价值创造过程和盈利方式。

1、内容提供者 以网络为中介,向用户提供内容服务,比如新闻、数字产品和服务等。

美国AccuWeather公司经营着世界上最大的商业气象服务,它通过网站、无线电和电视等媒介向公众公布准确而实用的气象信息,获得社会效益。国内的新浪、搜狐等也具有这些功能。

2、直接面向用户 无需任何中介,直接向用户提供产品或者服务。 美国Dell公司“网上直销”开创的电子商务新模式,率先将装配好的计算机直接发送到客户手中。

3、全程服务提供者 在一个领域内直接或者通过协作者为用户提供全程服务。

Prudential Advisor公司,是美国为金融领域提供全程服务的公司,目标就在于利用来自于各个方面的资源,为证券公司提供全方位和全领域的服务,包括现金管理、投资、财务咨询、研究、历史执行信息收集分析、中介商、互助资金等金融服务。

4、中介服务提供者 通过集中信息把“买家”和“卖家”集合起来进行交易。

就目前来说,在Internet上有很多的网站,不管是对企业来说,还是对顾客而言,他们都是一种中介——链接买家和卖家的中介机构。

5、共享基础设施 通过共享公共的IT基础设施,把多个竞争对手联合

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起来进行合作。

最有名的共享基础设施例子,是由竞争激烈的通用、福特、克莱斯勒三大汽车公司巨头联合建立的Covisint电子市场的采购共同体,它的运作是通过三家汽车公司联合起来以电子市场Covisint为平台,从汽车行业供应链上的供应商那里进行采购。

6、虚拟社区 如同建造一栋大楼,并将里面的基础设施建设好,接受各种不同的用户入住,他们可以来自不同的行业,同时,他们各自做不同的事情,各自为不同的客户提供各种服务。

7、整体企业 把一个大企业提供的各种信息系统进行合并,为用户提供一个企业级的信息平台,实现企业信息化和企业电子商务。

Colonial Limited是整体企业的一个比较好的例子。它是一个总部在澳大利亚的国际性公司,绝大多数业务都是在海外。它包括银行、零售保险、投资、退休金、资金管理、股票证券等众多业务部门,致力于成为提供金融领域完整服务的提供者。Colonial Limited的一个战略是为公司在顾客面前提供一个集成的金融服务平台,称为Allfinanz,通过这个Allfinanz为企业顾客提供像Colonial Limited单一的接触店和同一的企业形象和品牌。

就目前的电子商务企业而言,它们很少采用单一的模型,而是同时采用多种模型相互组合,来构成自己独特的电子商务模式。例如世界上最大的商业天气服务网站AccuWeather,该网站的电子商务模式可以看成是内容提供者和直接面向顾客两种电子商务模型的组合。

信息时代,企业实现电子商务事在必行,这里有两点很重要:第一,电子商务必须与传统行业相结合,否则就会成为无本之原;第二,不同类型的企业必须选择适合自己的电子商务模型组合。我们可以利用目前已经总结出的八种模型来组合产生多种电子商务模式,这些模式可能是目前已经存在、或者有企业正在应用中;或者还未产生,等待我们在网站的日后运营中去开发。

所以我们的糖酒会官方网站必定也是多种模式的综合运用,可以是全程服务提供者和中介服务提供者两个模型的组合,为参加本次糖酒会的各个参展商提供会展期间的全程服务如展位安排、会展日程及为参展商提供网上交流洽谈的信息平台;也可以是内容提供者和中介服务提供者两个模型的组合,为参加糖酒会的

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参展商提供糖酒会的相关信息及交易洽谈等服务。

结合实际情况,我们的糖酒会官方网站选择将全程服务提供者和中介服务提供者这两个模型组合,而糖酒会电子票务网站将以选择内容提供者和中介服务提供者两个模型的组合来实现。 二、糖酒会官方网站的具体设计方案 (一)网站内容规划

表3-1 糖酒会官方网站内容规划

网站名称 网站域名 糖酒会官方网站(注册网络实名) http://www.tangjiu.com 酒会.cn 网站概述 利用信息技术,模拟糖酒会的主要功能,为参展企业专门搭建的招商及展示的综合平台。 网站设计成含数据库功能的ASP动态网页。 首页要求 简约大方的同时能够给浏览者以视觉上冲击,让人有耳目一新的感觉;网站的所有模块在首页要有显示。 4 3 2 1 [网上糖酒会] ? 网上展厅 ? 招商资讯 [采购招标] ? 采购会展器材 ? 后勤服务等 [糖酒会产品专卖] ? 各类产品专区 ? 售后服务等 [综合信息服务] ? 展会日程 ? 旅游交通 8

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具 体 内 容 前台 5 [电子票务] ? 交通票务 ? 景区票务 ? 电话预订 ? 订票须知等 6 [参展指南] 网上参展业务办理的具体流程 7 后台 2 1 [本站论坛] 网站会员注册系统 客户管理系统 3 4 5

库存管理系统 网站论坛服务系统 其他相关程序 表3-2 电子票务网的内容规划 第一层栏目 第二层栏目 交通票务 第三层栏目 机票 火车票 汽车票 公交车票 旅游票务 电影票务 演出票务 论坛 票务快讯 会展近况 通过图片、声音、FLASH、多媒体播说明 方便浏览者了解网站布局,快速找到所要的信息 电 网站导航 子 票 务 9

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