农村连锁超市电子商务人才培养存在的问
题与对策
自十六届五中全会作出建设社会主义新农村的重大战略决策以来，连锁超市开始纷纷将市场目光投入到了农村市场。在农村的商贸流通领域，大大小小的超市如雨后春笋般出现，极大地满足了广大农村居民的日常生活需求。但是在农村连锁超市实际发展过程中也遇到了许多困难，其中熟悉现代连锁经营模式、懂经营会管理的商务人才严重缺乏成为制约农村连锁超市发展的突出问题，如何根据农村连锁超市对于商务人才的特殊性要求进行人才培养成为本课题研究的焦点问题。
一、农村连锁超市发展的现状
党中央和各级政府对于建设社会主义新农村的理念，得到地方政府的大力支持，良好的投资环境、优惠的政策支持，对连锁超市从城市走入农村充满了市场诱惑力。
随着我国经济的迅速发展，人民生活水平的极大提高，农村居民的生活质量也明显提高。首先，农民对于日常生活资料和生产资料的需求不断在增长，使得农村的市场蕴含了巨大的消费潜力，农村的市场前景较为广阔。其次，农民的人均收入在不断递增，消费能力也随之增加。再次，现代社会的消费观直接影响到了农村，农民的衣食住行也在不断地模仿城市生活，刺激了农村的消费。最后，我国由于经济的发展情况，不断提出刺激国内消费的经济宏观调控，影响了农村的
消费方式。以上这些都为农村连锁超市的开办和经营提供了现实可能性。可见，农村广阔的市场前景是连锁超市入驻农村的重要诱因。 农村的良好投资环境除了政府的优惠政策外，还有经营农村市场的成本相对较低，这也是吸引连锁超市进入农村市场的主要原因。首先是廉价的地段租金，与寸土寸金的大城市相比，农村的租地租金极大地减轻了投资者的负担，降低了投资的成本；其次就是廉价的劳动力，农村有着大量的劳动力，与城市相比，农村的消费水平低，人力成本也较低，廉价的农村劳动力又为连锁超市投资者节省了一大笔的开支。 从上述背景来看，连锁超市在农村发展是有着一定投资优势的。但是从目前情况来看，连锁超市入驻农村的毕竟还是少数。虽然农村连锁超市的发展势头比较好，但是在全国农村的覆盖面还是较为有限，很多问题制约了连锁超市在农村的投资和发展。其主要有以下几个原因。
首先，部分农村地区的自然经济条件较为恶劣，缺乏大量的基础设施。我国各地区地形复杂多样，地貌类型种类繁多，如平原、丘陵、洼地、高山、低山、湖泊等等，使得我国各地区之间差异较大，经济发展也十分不平衡。有些地区交通不便、地区偏僻，就会导致信息闭塞，经济条件差，基础设施服务不到位，地方财力吃紧，农民的购买力也较低。在这种情况下，连锁超市进入农村存在客观障碍。 其次，有些农村地区的消费观念依然比较落后。虽然有些农民已经开始追逐时尚、高品质生活，但是有些地区的农民受到收入的限制，仍然坚持着落后的消费观念。长期的传统观念使得农民节俭成为美德，
许多商家利用消费者的这种心理，制造低端的假冒伪劣商品，农民为了追求廉价的商品，必然会忽视产品的质量和品牌，使得一些问题商品在农村有着较大的市场，影响了连锁超市的运营。
从目前已进入农村市场的连锁超市来看，农村连锁超市也存在自身的一些发展瓶颈。第一，有些农村连锁超市在投资过程中，缺乏商业眼光，以为追求店铺数量为首，在入驻之前，并没有做过深入的市场调研，常常会导致连锁超市过剩，甚至亏本等情况。第二，一些连锁超市的产品售后服务不好，只是做到了销售过程的好的服务质量，并未在消费者购买商品后出现质量问题时及时解决，影响了连锁超市的信誉。第三，不懂得根据农民实际需要销售商品，在农村，需要大量的农资材料，比如：化肥、种子、农药等等。农资产品在农村有着较大的市场，很多连锁超市都是在销售服装、鞋包、副食、烟酒、水果等等生活用品，连锁超市缺乏具体问题具体分析的实践经验。第四，由于缺乏大量的熟悉现代连锁经营模式、懂经营会管理的商务人才，使得连锁超市的销售、运营、管理都不正规，影响连锁超市的发展。随着零售渠道变革与零售业态创新以及零售技术进步，农村连锁超市电子商务人才的缺乏尤为突出。
二、农村连锁超市在电子商务人才培养中遇到的问题 1.高校电子商务专业人才培养模式存在的问题
为了满足社会和企业对于电子商务人才的迫切需求，教育部于2000年批准部分高校增设电子商务专业。到目前为止，大多数高校已开设电子商务专业，全国兴起了电子商务人才培养的热潮。在这股热潮的