15.客户向银行申请网上银行服务，银行批准后给客户提供（ ）、（ ） 和（ ） 。（帐号，密码，口令卡） （高）第3章 16.客户通过浏览器向商务中心认可的 （ ） 申请认证，认证获得批准后即可开始购物。（认证机构）第3章
17.电子商务系统中，为完成操作，归纳起来，有五个过程必不可少： （ ） 、（ ） 、 （ ） 、 （ ） 、 （ ） 。（信息共享，网上订购，网上支付，执行交易，服务与支持） （高）第3章
18.在新产品进入市场之前，企业有必要让客户了解自己 （ ） 及企业 （ ） 。（产品的性能，所提供的服务）第3章
19.交易磋商是买卖双方为买卖商品，对交易的 （ ） 进行协商以达成 （ ） 的过程，通常称为 （ ） 。（各项条件，交易，商务谈判）第3章
20.在传统商贸活动的贸易磋商过程中使用的工具有 （ ） 、 （ ） 或（ ） 等，因为 （ ） 不足以作为法庭仲裁依据，故各种正式贸易单证的传递主要通过（ ） 方式传递。（电话，传真，邮寄，传真件，邮寄）第3章
21.电子商务中的贸易磋商过程将纸面单证在网络和系统的支持下变成了电子化的 （ ） 、（ ） 和 （ ） 在网络上的传递过程。（记录，文件，报文） （高）第3章
22.虽然Internet为我们带来了很多方便，但是大量的信息足以使我们迷失方向,因而充当 （ ）或 （ ） 的Web站点应运而生。（中间人，经纪人） （高）第3章
第4章填空
23.企业在通过邮箱发送商务函电时，有时需要携带内容较大的文件、合同范本、报价单等，这就需要使用邮箱（ ） 功能。（附件）第4章
24.通过网络服务商提供的一些插件或计算机已有程序可以让文本内容的输入和编辑趋于 （ ） ，（ ） 修改和 （ ） 更加轻松。（智能化，格式化，删除）第4章
第5章填空
25.传统的支付结算系统是以 （ ） 为主，以 （ ） 的金融专用网络为核心。（手工操作，银行）第5章
26.从目前国内电子商务发展环境来看,存在的支付方式主要包括 （ ） 和 （ ） 两种方式，并且这些支付方
式 （ ） 。（网上支付，线下支付，同时并存） （高）第5章
28. 网上支付的方式主要包括： （ ） 在线转账支付， （ ） ，（ ） ， （ ） 结算支付， （ ） 等等。（银行卡，电子现金，电子支票，第三方支付平台，移动支付）第5章
29.从技术角度看，网上支付至少需要四个方面的组件： （ ） 、 （ ） 、 （ ） 和 （ ） ，其中 （ ） 是网上支付的必要条件，也是网上银行运作的技术要求。（商户系统，电子钱包，支付网关，安全认证，后三者）第5章 30.
银
行
卡
是
指
由
商
业
银
行
发
行
的
具
有 （ ） 、 （ ） 、 （ ） 等全部或者部分功能的电子支付卡片。（消费信贷，转帐结算，存取现金）第5章
31.银行卡的功能包括 （ ）、 （ ） 、 （ ） 、（ ） 、 （ ） 、 （ ） 。（支付结算，汇兑转帐，储蓄功能，消费信贷，个人信用，综合服务）第5章
32.网上银行又称 （ ） ，是指银行利用Internet技术，向客户提供
（
）
、
（ ） 、 （ ） 、 （ ） 、 （ ） 、（ ） 、 （ ） 、 （ ） 、 （ ） 等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理 （ ） 、 （ ） 、 （ ）及 （ ） 等。可以说，网上银行是在Internet上的 （ ） 银行柜台。（网络银行，开户，销户，查询，对帐，行内转帐，跨行转帐，信贷，网上证券，投资理财，活期和定期存款，支票，信用卡，个人投资，虚拟）第5章
33.网上银行发展的模式有两种，一是 （ ） 互联网的无形的电子银行，也叫“虚拟银行”；另一种是在现有的传统银行的基础上， （ ） 互联网开展传统的银行业务交易服务。（完全依赖于，利用）第5章 34.
企
业
银
行
服
务
一
般
提
供 （ ） 、 （ ） 、 （ ） 、（ ） 、 （ ） 、 （ ） 、 （ ） 与支票账户资金自动划拨、商业信用卡等服务。（帐户余额查询，交易记录查询，总帐户与分帐户管理，转账，在线支付各种费用，透支保护，储蓄帐户） （中）第5章
综合判断（EDI基础知识） 第5章
30.EDI就是按照商定的协议，将商业文件分类，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。(×)
31.相互通信的EDI的用户必须使用相同类型的计算机。( × ) （中） 32.EDI采用共同标准化的格式，这也是与一般E-mail的区别。( √ ) （中）
33.UN/EDIFACT涵盖一组EDI的目录及标准，联合国贸易数据交换目录(UNT-DID)包括《EDIFACT报文设计规则与指南》( √ ) （中）
34.UN/EDIFACT交换结构中的复合数据元就是含有两个或多个简单数据的数据元。( √ ) （中）
35.UN/EDIFACT交换结构中的EDI数据段目录罗列了所有的数据段。段目录中的每个数据段都有一些属性解释这个数据段。段目录还指出每一个数据段是由哪些数据元所组成的以及这个数据元的出现状况。(√ ) （中）
36.EDI传输的是标准的格式化的文件，并具有格式校验功能。而传真、电传和电子信箱等传送的是自由格式的文件。( √ ) （中）
37.EDI的使用对象是具有固定格式的业务信息和具有经常性业务联系的单位。( √ ) （中）
38.增值网，简称VAN，是EDI发展的产物。它是利用现有的网络系统，增加EDI的服务功能，向客户提供传递数据和加工数据的网络服务系统。( √ ) （中）
39.由于采用EDI方式出口手续简便，可减少单据费用的开支，并缩短国际贸易文件的处理周期，因此给使用EDI的企业带来了巨大的经济利益。( √ ) （中）
40.EDI系统可处理的物流单证包括提单、订仓确认书、多式联运单证、货物运输收据、铁路发货通知单、陆运单、空运单、联运提单、货物仓单、装货清单、集装箱装货单和到货通知等。( √ ) （中）
41.在EDI实施的过程中，有一个环节是通过EDI转换程序将订单平面文件翻译成EDI报文。( × )
42.EDI用户要连接进入增值网(VAN)。VAN本身有些缺陷，如贸易伙伴可能选择不同的VAN，但VAN之间可能因为竞争等原因而不愿意互联，影响到用户之间的连接。(× ) 43.20世纪60年代，IBM便着手研究通用标识语言(GML,Generalized Marked Language)来描述文件及其格式。( √ ) （中）
44.1996年11月，波士顿SGML年会上，新的数据描述语言XML(Extensible Markup Language),课扩展标识语言公布于世，并向W3C(World Wide Web Consortium)正式提案。( √ ) （中） 综合判断
81、电子商务不仅应用在交易方面，而且可以贯穿企业营运的其他环节。（√） 第1 章 83、买卖双方在交易过程中由于违约所进行的受损方向违约方索赔的行为，不属于电子商务 的交易过程。（╳）第3章
84、经营规模不受空间限制不是电子商务的特点。（╳） 第1 章 85、电子商务就是网上购物。（√） 第1 章
86、B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴。（√）第2章
87、企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式。（√）第2 章
88、网络商品中介交易是通过网络商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行的商品交易。是 B2B电子商务的另一种形式。（√）第2 章
89、目前国际上流行的EDI标准有两种：UN/EDIFACT和ANSIX﹒12。（√） （中）第5 章
90、EDI是一种实用的电子文件交换技术，是实现电子商务的有效工具。（√） 第5 章 91.网络商品直销，是指消费者和生产者或者需求方和供应方，间接利用网络形式所开展的买卖活动。（╳）第3 章
92.电子商务是实现经济变迁的重要措施和手段。（√）第1 章
94.Intranet是指在现有的局域网基础上，运用Internet网络技术，在企业内部所建立的网络系统。（√）第8章
97.网络商务信息检索是指在网络上对商务信息的获取和整理。（╳） 第3 章
100.从目前情况看，利用移动电子商务主要集中在“小额”领域，即支付金额不大的小额购物和服务、小额支付。（√）第5 章
102.电子邮件可以利用软件进行邮件群发，这种方法对于网站来说较省力，也能取得和对个人进行单独寄发邮件差不多的促销效果。（╳）第4 章
104.EDI作为一种数据交换的手段，有三个关键性的要素。EDI使用电子方式进行数据的传输就是其中之一。（√） 第5 章
105.现有的Internet电子邮件系统多数基于简单邮件传送协议（TCP/IP）。（╳）第4章 106.在线电子支付是电了商务的关键环节，但不是电子商务得以顺利发展的基础条件。（╳） 第5 章
107.信用卡最早诞生于中国。（╳）第5 章
108.电子现金将成为互联网支付的一种重要工具，特别是涉及巨额的电子商务活动。（╳）第5 章
109.随着市场变化的加快，产品寿命周期正在逐步延长，大批量多品种的生产已经成为企业生存的关键。（╳）第1 章
110.客户申请电子支付业务，必须与银行签订相关协议，但没有必要对协议的必要事项进行列举。（╳）第1 章
112.一次完整的电子商务过程包括由生产厂家将产品生产出来，通过运输、仓储、加工、配送到用户、消费者的物流全过程。（√）第3 章
117．大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点。（√）第3 章
118．机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。（╳）（高） 第3 章 125．自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找。（√）第1 章 126．通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。（√） 第1 章
128．若要查询收费数据库，必须有可以进行国际结算的信用卡，而且收费较高。（√） 第
5 章
129．互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致。（√）第1 章 132．消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入（╳）第3 章 133．在确定采购之前，消费者可在购物车中查看、修改选购的商品。（√）第3 章 134．网上单证尽量减少客户的输入操作（√）第2 章
135、EDI的能更快、更精确地填写订单，以便减少库存，直到零库存管理。（ √ ）第5 章 137、没有INTERNET就没有电子商务。（ ╳ ）第1章 141、INTERNET是由美国ARPANET发展演变而来。√第1 章
142、INTERNET是当今世界上规模最大，信息资源最丰富，开放的，由成行上万个网络及上百万台计算机相互连接而成的计算机网络。它采用的是层次网络结构。（╳ ）第1 章 143、INTRANET的主要优势是组建简单，管理容易安全性高。（ √）第1 章
151、邮件列表具有使用简单方便的特点，只要能够使用E-mail，就可以使用邮件列表。（√ ）（中） 第4 章
152、电子支票只适用于企业付款。（ ╳ ）第5 章
153、目前世界上只有VISA cash 和Mondex两大电子钱包服务系统。（ ╳ ） 第5 章 155、供应链的动作方式有推动式和牵引式两种，从理论上说，推动式供应链要比牵引式供应链的效率要高。（ ╳ ）第3 章
178.直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货（╳）第1 章
179.与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、 安全 的优势。（╳）第5 章
180、在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。（√） （中）第1 章
181、Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。（√）第1 章 182、邮件列表可以分为公开，封闭，管制三种类型。（√）第4 章
183、信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。（√）第3 章
185、在有局域网的条件下,银行卡网上支付需要的工作环境的要求需包括一个上网帐号。（╳） （中）第5 章
186、出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（√） 第5 章
187、在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的（√） （中） 第1 章