1、 社会调查工作一般经历几个阶段？各阶段的主要工作内容和任务是什么？ 2、 简述观察法、文献法的特点（优点和局限性）。 谈谈统计分析和理论分析的含义、特点。（20分） 参考答案
一、填空
1、人 2、个案 3、行为 4、普遍 5、样本规模 6、分类 7、问题与答案 8、集体访谈、个别访谈 9、标准化问卷 10、文字和数字 11、标志 12、数量 13、越小 14、交互分类 15、相关分析、回归分析 16、归纳 17、分析 二、名词解释（要点）
3、 在一定的理论指导下，有目的有计划地运用特定的方法和手段，收集有关调查对象
的信息资料，并作出描述、解释和对策的社会认识活动。 4、 调查者进行调查与抽样的基本社会单位。
5、 从调查对象的总体中，按一定方式选择或抽取一部分调查对象的过程。 6、 系统地反映调查研究的目的、经过和结果的一种书面总结。 三、略 四、（要点）
1.（1）选题阶段：确定调查课题、提出研究假设、作出课题论证； （2）准备阶段：设计调查方案、组建调查队伍、做好物质准备； （3）调查阶段：进入调查地点、接触调查对象、收集调查资料； （4）研究阶段：整理调查资料、进行统计分析、开展理论研究； （5）总结阶段：撰写调查报告、总结调查工作、评估调查成果。 2.（1）观察法：
优点：直接获取资料、比较可靠、及时生动； 局限性：主观性、时空条件限制、观察对象限制。 （2）文献法：
优点：广泛性，超越时空；避免了人为干扰；方便自由；效率高，费用低； 局限性：缺乏生动性、具体性、二手资料、落后于现实。 五 谈体会中看其对本课程掌握和学习情况，据此判分。
习题六
一、填空（20分，每题1分）
1、调查对象也称为______，是调查者进行调查与抽样的基本社会单位。 2、为了解决迫切的社会问题而进行的社会调查研究课题叫做______课题。 3、社会是一个复杂的系统，由多种要素构成，其中,______是最基本的要素。 4、抽样的方法有______抽样和______ 抽样。
5、一个样本中所包含的个体数量的多少称为______ 。
6、定距与定类或定序不同，它能鉴别和把握被测对象间确切的数量______。 7、问卷是社会调查用来收集资料的一种______。 8、问卷中的问题在形式上分为______式和______式。 9、访谈按访谈对象的组成状况分为______ 和______。 10、结构式访谈必须事先设计好调查表，即______。 11、狭义的文献是指用______和______记载的资料。
12、资料整理的程序是：审核、编码、分组、汇总和______。 13、一组数据中取不同值的个案的次数分布情况称为 。
14、用一个典型值或代表值来反映一组数据一般水平的统计量称为______ 统计量。 15、离散系数是一种______ 离散趋势统计量。
16、从个别经过分析、比较上升到一般的逻辑思维方法称为______。 17、把整体分解为部分并逐个加以研究的思维方法称为______。
18、将一组数据按照两个不同变量的类型进行综合分类称为______ 。
19、全面、系统、完整、具体地反映调查对象的调查报告称为______ 调查报告。 20、调查报告的写作必须考虑：______、文体特点和语言使用三个因素。 二、名词解释（15分）
1、 社会调查的主体与客体 2、 总体与样本
3、 调查资料的理论分析 三、计算题（15分）
调查100户家庭的规模，得出下列结果：
家庭规模（） 2人 5 3人 50 4人 30 5人 10 6人 5
求：（1）平均人数 ； （2）标准差 ； （3）离散系数 。
四、简述题（每题15分，共30分）
1、 社会调查的功能有哪些？
2、 简述社会调查总体方案的基本内容。 五 简述调查报告的特点和一般结构
参考答案
一、填空：
1、分析单位 2、应用性 3、人 4、概率、非概率 5、样本规模 6、差别 7、工具 8、封闭式、开放 9、集体访谈、个别访谈 10、标准化问卷 11、文字、数字 12、统计表与统计图制作 13、频数分布 14、集中趋势 15、相对 16、归纳 17、分析 18、交互分类 19、综合性 20、读者对象 二、
3、 主体：社会调查行为的发动者和执行者。
客体：主体在调查过程中获取信息的对象和认识、研究的对象。 4、 总体：所有研究对象的总合。
样本：从总体中按一定方式抽取出的那一部分研究对象的集合。
5、 在统计分析的基础上，借助概念、判断、推理等思维形式，对调查资料的内在联系，
进行系统的分析，从而获得对调查对象的本质认识，由此上升到理性认识。
三、略 四、（要点）
1、（1）对形成、检验和发展社会理论的功能； （2）对社会学、人类学等学科发展的功能； （3）对社会决策的功能；
（4）能提高人们接触社会和认识社会的能力。 2、（1）说明调查研究的题目和解释概念； （2）确定调查对象和范围；
（3）确定调查项目和设计调查表；
（4）确定调查方式和收集、分析资料的方法； （5）确定调查的时间步骤； （6）确定调查经费和调查工具； （7）确定调查机构和队伍。
五、从谈体会中看学生对课程内容的学习和掌握情况，据此判分。
习题七
一、试述社会调查中四种搜集资料的方法分别有哪些优缺点？（20%） 二、计算与分析（40%）
1． 已知通过抽样调查获取某市200名青年职工的月收入状况如下表所示：
收入 500元以下 500-800元 800-1200元 1200-1500元 1500-2000元 2000元以上 人数 10 38 59 54 21 28 试求：（1）该样本200名职工的平均工资
（2）在95%的置信度下，该市青年职工的平均月收入应该在什么范围内？ 2．某班有10名学生，其中6名同学上学期期末考试平均成绩与本学期期末考试平均成绩情况如下表所示：
编号 1 2 3 4 5 6 上学期成绩 63 65 72 78 85 92 本学期成绩 70 72 73 80 88 92 试问：
（1）两次考试成绩有没有相关性？相关系数是多少？
（2）如果有一名同学上次期末平均称其为80，请问她本次期末平均成绩大概是多少？ 三、案例分析，仔细阅读下面案例，然后回答问题。（40%） 案例：
医疗服务调查
自改革开放以来,我国的各项制度正在逐步健全。医疗服务这一与百姓日常生活密切相关的消费问题，也在不断地进行着改革，对其医疗保险体制不断完善，医疗服务越来越成为广大人民群众所关注的重要消费问题。
长期以来我国城乡人民群众在低工资低消费条件下，只能享受低标准的医疗服务。特别是乡村人民群众，由于普遍采用自费医疗体制，加之农村经济收入较低，只能维持最低标准的医疗水准。城镇人民虽采用福利性公费医疗体制，但医院、医药、病房以及医疗费用标准都是公家规定的，个人无从选择，仍然要忍受低标准的大锅饭。应当承认，在国家处于经济极不发达的社会主义最初级阶段，这种医疗体制对保障国家和人民安全平稳地度过困难时期，起到了功不可没的作用。但是当国家经济进入小康阶段，当人民群众不再为温饱发愁的时候，改变旧的医疗服务体制，提高医疗服务质量就不能不提到日程上来。
近年来，各种形式的医疗保险、以及择院就医、择人就诊等一系列新概念越来越为我国城乡人民所熟悉。人们经历了从不适应、不习惯到适应习惯的一个不长不短的变化过程。对
当前不断改革的新型社会医疗服务，消费者心态如何. （一）医疗消费比重上涨，满意度在提高
调查显示：以下四地区医疗保健消费平均支出为2.6%，其中优以北京地区为最高，其它依次为上海、广州和重庆。（见下图）： 内 容 北 京 上 海 2.8 广 州 2.6 2.1 重 庆 医疗保健占家庭年2.9 支出（%） 医疗消费占家庭消5 费中的位置 对医院的满意度% 79 5 5 6 82 80 75 从时间上讲，近年来全国各地的家庭医疗消费支出都在大幅度上涨。虽然2000年国家几次下调医药费价格，使人均医药费增幅回落17.6个百分点，但总医疗费用还是增长了132.9个百分点。从对四城市现代家庭消费的主要排次上可以看出：医疗消费占家庭消费的位置大都在5、6位左右。其1---4位为饮食、住房、教育、家用电器。
人们的生活质量有了大幅度提高，随之而来的是人们更加注重身体的保养与健康。医疗消费则成了人们比较关注的问题。数据结果显示：四城市普遍对医疗服务、医疗水平及医疗设备的医院诊所数量满意度比较高。分别是：79%、80.5%、80%、83.3%。
消费者对于目前医疗消费中最不满意的为：医疗价格（46%）医疗服务（58%）医疗环境(68.3%)药品质量(72%)
消费者对于目前医疗消费中最不满意的为：医疗价格（46%）医疗服务（58%）医疗环境(68.3%)药品质量(72%)
地价服药品医疗医疗医院诊医院的环境 区 格 务 质量 水平 设备 所数量 北48 58 72 京 上47 61 73 海 广46 59 73 州 重43 54 70 庆 82 82 86 68 80 85 81 70 81 78 79 69 79 75 78 66 消费者对于目前医疗消费中最不满意的为：医疗价格（46%）医疗服务（58%）医疗环境(68.3%)药品质量(72%)
各地被调查者普遍希望医院改进的地方是： 1、药品质量从重从快扫除假冒伪劣；
2、 医疗费用包括医疗保险的价格用减低到工薪阶层能够接受的水平；