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浅谈商务英语教学中多媒体的应用问题
作者：吕宁
来源：《课程教育研究·学法教法研究》2016年第18期
【中图分类号】G64.20 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）18-00-01 近年来，商务英语的出现使得国际商务活动更顺利更有效的进行。同时也培养了能够胜任在各类企业从事商务翻译、服务、管理等岗位的应用型专业人才。随着现代教育技术的发展，多媒体教学成了外语教学领域的热门话题。并且，多媒技术在商务英语教学中有效利用使得商务英语教学呈现出崭新的面貌。 一、多媒体英语教学的特性
多媒体技术凭借强大的整合性、互动性、可视性开创了教学方法的一个新时代。多媒体辅助英语教学呈现出以下特点：
（一）多媒体技术的整合性，有利于知识的获取及学生综合语言应用能力的培养。多媒体技术可以提供多样的信息，这使得外语教学更为生动形象，学生的听、说、读、写能力得到综合培养，并可以提高语言学习者的学习效率。
（二）多媒体技术的互动性，有利于培养学生的自学能力。在多媒体辅助教学中，教师可以很好地与学习者形成互动，因材施教，根据学习者不同的水平，随机进行操练，学习者亦可根据对知识的掌握程度，进行提问、讨论。
（三）资源的共享性，有利于提高教学效果和质量。各种教学资源的数字化使得教师能够共享网络教学资源，这样不仅可以使教师学习借鉴外国的教育模式，而且可以使学习者接触外国文化理念，从而全面提高教学效果和质量。
（四）多元化的学习模式，有利于激发学习者的学习兴趣。在多媒体教学中，计算机扮演老师的角色，耐心、公平，创造了一种和谐的学习环境，使学生没有压力，敢于冒险，大胆尝试，从而增加了学习的成功率，有利于营造良好的学习环境。 二、商务英语教学中多媒体课件的特色之处
当前学科教师开发出的适用于课堂教学讲授环节的多媒体课件，在充分表现教学内容，突破学习难点，生动展示认知对象引发学生兴趣等方面所表现出的优势比较明显。下面将从三个方面介绍一下多媒体课件的特色之处。 （一）减少大篇幅文字，体现重点
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在商务英语教学中，对多媒体课件的要求比较高，有关文字的大篇幅材料要精简化，在课件上呈现的一定是重点或难点知识，对于教材上已经清晰明了标明的文字材料没有必要再出现在课件中。这样的设计便于加深学生课堂学习后对于重难点的印象，也能让缺少归纳总结能力的学生更容易把握本节课的重难点内容。 （二）影片和动画应用于教学关键环节
在新课导入环节，我们可以利用多媒体向学生展示一些具有时代性和时效性的材料，把要表达的内容和过程设计成相应的Flash动画，以生动活泼的方式呈现给学生，从而吸引学生的注意力。也可以收集最新的热点图片或者新上映的电影片段拉近与学生的距离，使学生能感受到所学知识与现实生活是紧密相连的，从而增强学生学习的积极性。 （三）课件中交互设计便于学生自主学习
在商务英语多媒体课件中，要设计并实现大量的交互功能，以便于学生自主学习及课后的巩固练习。通过一系列的交互设计，实现听力材料和视频材料的播放暂停及调整播放速度及重播功能，以适应不同层次的学生的需求。这样不但适合课堂上练习课老师的操控，也适合学生在没有教师指导下时的自我练习，这对于学生自主学习技能的培养有着至关重要的作用。 三、商务英语多媒体教学中存在的问题
尽管多媒体技术对商务英语教学有着十分积极的促进作用，但在实际教学过程中仍然存在一些问题。
（一）在商务英语多媒体教学过程中，课件的选择与制作起着至关重要的作用，课件的质量决定着教学质量。但是，在实际的教学过程中，很多老师并没有根据课程的特性精心制作课件，而是把课本上原有的内容罗列到课件上，没有更加合理的进行课程安排，缺乏新意。 （二）就课件的形式来说，很多教师为了迎合学生的兴趣爱好，过多的融入了色彩鲜艳的图片，生动的视频等。虽然这种做法在一定程度上活跃了课堂氛围，但同时也分散了学生的注意力。学生往往会只关注自己感兴趣的图片或视频，而忽视重点和难点，无法顺利达到预想的学习效果。
（三）商务英语不仅需要商务英语学习者有良好的英语沟通能力，更需要学习者具有多变的思维，灵活的处事方式以应对各种商务活动。多媒体教学虽然能全方位的培养学生的英语听说读写能力，但缺乏对学生创新思维的培养。
（四）商务英语的专业性在一定程度上决定了它的教学模式，在多媒体辅助教学的过程中，必然需要老师配有详细讲解。然而，在实际的商务英语教学中，一些老师过度依赖多媒体，限制了自己个性化教学的发挥。如在教学中总是照本宣科，无法准确的解释某些专业术语，使学生对这些术语的理解模糊不清。
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四、商务英语多媒体教学的发展策略
在商务英语多媒体教学利弊分析的基础上，接下来探讨一下商务英语多媒体教学的发展策略。
（一）加强对商务英语教师专业知识与技能的培训。商务英语的专业培养目标决定了商务英语教师不仅要有优良的英语功底，更需要具备系统的商务知识。商务英语的实时性特点决定了商务英语教师要不断的学习，做到与时俱进，从而提高综合素质，更准确的将知识传递给学生。
（二）优化教学课件，合理安排教学信息度量。对于商务英语多媒体教学来说，课件的制作尤其重要。首先，课件设计制作要谨慎，合理安排教学进度，深入浅出。其次，再设计课件时要明确教学目标、对象，全方面培养学生的听说读写及商务能力、商务意识。同时，还要根据不同教学对象设定不同的教学容量，提高教学效果。
（三）加大对多媒体教学经费的投入。商务英语教学不同于一般英语教学，它是商务知识教学与英语教学的结合，对多媒体有着更高的需求。因此，加大教学经费的投入，完善学校的硬件软件设施，为商务英语多媒体教学的发展提供一个良好的环境。
（四）协调好教师、学习者、多媒体之间的关系，使商务英语多媒体教学的优点最大化。在商务英语多媒体教学过程中，教师是整个教学过程的指挥者，决定教学内容、活动及方式；学习者是整个教学过程的中心，其学习效果的好坏决定了教学质量的好坏；多媒体室整个教学过程的媒介，教师利用多媒体辅助学习者进行有效的学习，实现教学目标，所以，这三者缺一不可。
（五）合理利用多媒体教学，培养学生跨文化交际意识及独立思考的学习能力。教师应充分发挥多媒体教学的魅力，设计完善的多媒体教学活动，以丰富的形式激发学生的兴趣，这样不仅可以提高学生学习商务英语的主动性和积极性，而且能够培养学生跨文化积极意识、独立思考的能力和团队协作能力。
总之，商务英语多媒体教学就是通过“多媒体”这个媒介来达到商务英语教学的目的，多媒体技术的出现使商务英语教学焕然一新，对商务英语教师及学习者都提出了新的挑战。任何新的教学手段都处于不断改进与完善的过程中，商务英语多媒体教学也不例外。因此，只有当教师与学习者正确地利用多媒体辅助商务英语的教与学，才能使商务英语教学达到最大化。