第二章
(一）A1型題
1. 下列厲于心理环境范畴的是
A人的循环系统功能情况 B.精神紧张程度 C.大气污染程度 D.人的教育程度 E.医院标识的情况 2. 成年人肺泡总面积约为
A. 35 -50m2 B.45-60m2 C. 55-70 m2 D. 65 - 80m2 E. 75-90m2 3.医院病床之间的距离不少于 A. 0.5m B. lm C. 1.5m D. 2m E. 3m 4.病室最适宜的温度和相对湿度是
A. 14-16°C，30%-40% B. 16-18° ,40%-50% C. 16-18°C，50%-60% D. 18-22°C,50%-60% E. 22-24°C,60%-70% (二）A2型題
5.下列不属于医院社会环境调控范畴的是
A. 人际关系 B.工作态度C.病友关系 D.医院规则 E.病室装饰 6.护士的基本任务不包括
A. 預防疾病 .B.促进健康 C.抢救生命 D.恢复健康 E.减轻痛苦 7.下列病室通风的目的中不合适的是
A. 保持空气的新鲜 B.调节室内的温度和湿度 C.降低空气中的微生物的密度 D.减少热量散失 E.使患者精神振奋、心情偷快
8.下列关于光线对人的作用不正确的是
A. 红外线能被皮肤吸收,使皮肤及深部组织受到温热作用 B适量的日光照射,使人食欲增加,舒适愉快 C.紫外线有强大的杀菌作用
D.可见光、红外线、紫外线，各种射线都有很强的生物学作用 E.光线对人的心理无作用 9.属于医疗服务环境的是
A. 医疗护理技术、人际关系、精神面貌及服务态度 B. 医院环境是医务人员提供医疗服务的场所 C. 医院的建筑设计、基本设施 D. 深层次的、抽象的、有形的 E. 医院的规章制度
10.下列不属于医院规章制度的是 A. 耐心解释,取得患者理解
B. 让患者对其周围的环境具有一定的自主权 C. 满足患者需求,患者的行为举止可以不受限制 D. 尊重患者的隐私权 E. 鼓励患者自我照顾 （三)A3/A4型題
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(11-13共用题干）
王女士,68岁，因心肌梗死入院，护士为患者调控医院物理环境。 11.适宜的病室温度应为
A. 16–18°C B. 18-20°C C. 20-22°C D. 22 -24°C E.24-26°C 12.适宜的病室色调是
A．奶色 B.橘色 C.黑色 D.红色 E.紫色 13.日间病室的噪声应控制在 A. 120dB以下 D.40dB以下 二、填空题
1. 人类环境中内环境包括( )环境和( )环境，外环境包括( )环境和( )环境。
2. 环境污染对人类的影响包括( )污染、( )污染、( )污染、噪声污染、吸烟污染、温度过
高或过低、( )、( )和( )污染.
3. 护理的基本任务是减轻( )、预防( )、恢复( )和促进健康.
4. 医院环境可分为社会环境和（）环境。社会环境又可以分为（）环境和( )环境。
5. 护士应尽可能地为患者创造安静的环境,特别注意“四轻”，即（）轻、（）轻、（ ）轻
和关门轻。
6．一般室温保持在（ ）较为适宜。新生儿及老年患者,室温以保持在（）为佳， 三、名词解释
1. 环境2.护患关系 四、简答題
1．简述良好的医院环境应具备的特点。
2. 请从护患关系影响因素的角度，简述建立良好的护患关系的措施。 五、论述題
赵女士.52岁，因消化道出血人院,患者对医院规章制度不熟悉而焦虑，试述护士接待患者人院时应采取的主要护理措施。
【参考答案】 一、选择
1. B 2.C 3.B 4.D 5.E 6.C 7.D 8.E 9.A 10.C 11.D 12.A 13.E 二．填空题
1．生理 心理 自然 社会
2．大气 水 土壤 辐射 废料 室内空气 3．痛苦 疾病 健康
4．物力 医疗服务 医院管理 5．说话 走路 操作 6．18~22 22~24 三．名词解释
1．环境：人类进行生产和生活活动的场所，是人类生存和发展的基础。
2. 护患关系:在护理工作中,护理人员与患者之间产生和发展的—种工作性、专业性和帮助性
的人际关系。 四、简答题
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1. 答：
(1)服务的专业性:在医院环境中工作的对象是患者,而患者是十分复杂的生命机体，因此，护理工作专业素质要求也不断提高,应具有全面的理论知识、熟练的操作能力和丰富的临床经验,科学地照护患者的生活，提供专业的生活护理、精神护理、营养指导等服务，并在新技术、新专业不断发展的间时，进一步满足患者需求。
(2)安全舒适性:医院是患者治疗病痛，恢复健康的场所，应在治疗性安全、生物环境安全和医患、护患关系和谐方面都满足患者安全的需要。 (3)管理统一性。 2. 答：
(1)在护理活动中,护士应善于运用讲言,通过恰当的交谈，帮助患者正确认识和对待自身的疾病，减轻消极情绪，帮助患者肯定自己的价值与自尊。
(2)行为举止上，医护人员的仪表和神态应该庄重、沉着、热情、关切、机敏、果断，操作时要稳、准、轻、快，从行为举止上消除患者的疑虑，带给患者心理上的安慰。
（3）情绪上,护理人员应学会控制自己，时刻以积极的情绪去感染患者，使患者乐观开朗，为患者提供一个舒适、安全、优美、令人愉悦的心理坏境。
（4）工作态度:严肃认真，一丝不苟的工作态度可使患者获得安全感、信赖感。 五、论述 答：
医院规章制度既是对患者行为的指导，又对患者是一种约束，会对患者产生一定的影响。协助患者熟悉院规，可帮助患者适应环境。 (1)耐心解释,取得理解。
（2）让患身对其周围的环境具有一定的自主权。 (3) 满足患者需求。
（4）提供有关信息与健康教育 （5）尊重患者的隐私权 （6）鼓励患者自我照顾
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