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护理管理学考试卷
姓名 学号 成绩
一、名词解释（每题3分，共15分）
1.护理管理 ---- 2.系统---- 3.时间管理---- 4.个案护理 ---- 5.非正式组织 ----
二、单选择题（每题2分，共20分）
1. 马斯洛需求理论中，第三层次为 （ ）
A.安全 B.自尊 C. 爱和归属感 D. 自我实现 2. 下列哪项不是组织的基本要素？（ ）
A. 组织目标 B. 任务 C. 职权与责任 D. 人际关系 3. 管理者必须学会避免的最危险的“时间陷阱”是：（ ）
A. 接待来访者 B. 活动轮回 C. 电话干扰 D.不善于拒绝 4. 计划工作的核心问题是：（ ）
A. 估量形式 B. 明确宗旨 C. 确立目标 D.选定计划 5. 古典组织理论的代表人物是：（ ）
A. 马克斯·韦伯 B. 亨利·法约尔 C. 切斯特·巴纳德 D. 名茨伯格 6.领导方式理论中的基本领导方式？（ ）
A. 说服式领导 B. 独裁式领导 C. 放任式领导 D.民主式领导 7. 以下哪种不是考核护理服务质量综合评价的内容 ？
A．服务质量 B．素质质量 C．结果质量 D．行为质量 8.根据医院分级管理制度，医院可分为：（ ）
A.三等九级 B. 三级九等 C. 三级十等 D. 三等十级 9.医院内护士数量与床位的比例要求为：（ ）
A. 1：1.4 B. 1：0.4 C. 1：0.56 D. 1：0.6 10.实行护理管理的目的是： （ ）
A. 保证护理工作以最佳的状态为病人服务 B. 重视基础护理，树立预防为主的思想 C. 建立健全护理质量管理标准 D. 为了实施有效的质控 三、多项选择（每题3分，共15分） 1.在管理要素中管理手段有：（ ）
A.结构 B.人 C.物资 D.信息 E.法 2. 以下哪种不是护理质量管理的基本方法?
A. 计划 B. 执行 C. 处理 D.领导 E.检查
3.管理控制中纠正偏差作用点在输入环节上的控制称为：（ ）
A.预先控制 B.同期控制 C.基础质量控制 D.前馈控制 E.要质量控制
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4.按特定任务划分，医院类型有：（ ）
A.中医医院 B.专科医院 C.军队医院 D.企业医院 E.医学院校附属医院 5.护理质量评价的主体有：（ ）
A.每位护士 B.每个护理病例 C.护理部 D.科室 E.医院 四、简答题（每题6分，共30分） 1.管理的基本职能及其相互关系？
2.组织文化在组织管理中的基本作用有哪些？ 3.简要说明现代护理质量概念内涵的扩展。 4．简述护理差错的概念及如何分级的？ 5. 简述护理质量管理的基本方法？ 五、论述题（每题10分，共20分）
1.领导的影响力可以划分为哪些类型？各自的主要构成因素是什么？ 2.举例说明对护理人员素质的基本要求？
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参 考 答 案
一、 名词解释（每题3分，共15分）
1.护理管理 ----护理管理是为了提高人们的健康水平，系统地利用护士的潜在能力和有关的其它人员或设备、环境，以及社会活动的过程。
2.系统---- 是有存在于环境中若干相互联系、相互作用的要素构成的，是具有特定功能的有机整体。
3.时间管理----就是指在同样的时间消耗情况下，为提高时间的利用率和有效性而进行的一系列的控制工作。 4.个案护理：即一名患者所需要的护理，完全经由一位护理人员完成。此方式用于需特殊护理的病人（特护）。护士负责自己当班时该患者的全部护理工作。
5. 非正式组织----不是由管理部门规定，而是由成员共同的兴趣爱好而自发形成的组织。
二、单选择题（每题2分，共20分）
1.C 2.D 3.B 4.D 5.B 6.A 7.A 8.C 9.B 10.A
三、多项选择（每题3分，共15分）
1.ABC 2.ABCE 3.ACDE 4.CDE 5.CDE 四、简答题（每题6分，共30分）