《商务谈判》第11章在线测试

《商务谈判》第11章在线测试

《商务谈判》第11章在线测试 剩余时间：5 8:42 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、（ ）是谈判行为的动力基础，谈判是满足各方需要的过程。 A、动机 C、个性 B、需要 D、情感 2、心理学所讲的（ ），是指在一定条件下的主观猜想、揣测。 A、认同 C、判断 B、臆测 D、经验 3、（ ）是人对某事或某人好与不好的知觉印象会扩大到其他方面。 A、首要印象 C、晕轮效应 B、直觉 D、第一印象 4、（ ）是指人们习惯于在没有看到结论之前就主观地下结论。 A、第一印象 C、晕轮效应 B、先入为主 D、首要印象 5、下列哪一项不是需要的特点？（ ） A、对象性 C、连续性 B、选择性 D、超前性 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、马斯洛需求层次论主要包括哪几个层次？（ ） A、生理需求 B、安全需求 C、社会需求 D、尊重需求 E、自我实现需求 2、在谈判中，需要的心理主要表现在以下几个方面（ ） A、权力的需要 B、成就的需要 C、交际的需要 D、利益的需要 3、动机主要有以下几种类型？（ ） A、经济型 B、冒险型 C、疑虑型 D、速度型 E、创造型 4、心理挫折的行为反应主要有？（ ） A、攻击 B、倒退 C、畏缩 D、固执 5、谈判活动所产生的心理挫折主要表现在以下几方面（ ） A、成就需要与成功可能性的冲突 B、创造性与习惯定向认识的冲突 C、角色多样化和角色期待的冲突 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、谈判心理是指围绕谈判活动所形成的各种心理现象及心态反应。它不仅影响谈判当事人的行为活动，也直接关系到交易协议的达成和合同的履行。 正确 错误 2、在商务谈判中，认同的作用是十分重要的。如果谈判的对方认同你就意味着他与你有共同的语言，可交流信息，相互理解，互相信任，相互合作。 正确 错误 3、我们最容易犯的毛病就是先入为主地下结论，这就是臆测的影响。 正确 错误 4、心理挫折是指人们在实现目标的过程中遇到自感无法克服的阻碍、干扰，而产生的一种焦虑、紧张、愤怒、沮丧或失意的情绪性心理状态。 正确 错误 5、第一印象是人对客观事物的某种欲望，它同人的活动相联系，是人的行为活动的内在驱动力。 正确 错误 交卷