肇庆市科技中等职业学校
教 案
任教班级_____ 电子商务_________ 任教科目____ _推销实务_________ 教师姓名_______________________ 教研组_______电商组___________
___2016-2017_ _____学年第____学期
学期授课计划编制说明
本学期大纲要求学时数 36 本学期教学周数 本学期周学时数 本课程学期总时数 讲授 实验 实习（实训）课 复习课 18 2 36 36 0 0 4 教学大纲 （名称、版本、文号） 推销实务 2010年11月第1版 推销实务 重庆大学出版-陈锐 本学期使用教材（名称、主编、版本） 其 考核 机动 节假日占用 其它 中异动及必要说明事项
学期授课计划表
周次 章节名称及主要内容 授课节数 作业 备注 1 1.1推销的涵义 1.2推销的功能与作用 1.2推销的功能与作用 1.3推销的基本要素 2.1推销心理的特征与分类 2.2推销沟通 3.1推销人员概述 3.2推销人员的职业素质和能力 3.2推销人员的职业素质和能力 3.3推销人员的基本礼仪 4.1准顾客的内涵 4.2寻找顾客的途径和基本方法 4.2寻找顾客的途径和基本方法 4.3建立顾客档案，做好顾客资料管理 5.1推销接待的准备工作 5.2约见顾客 5.2约见顾客 5.3正式接近 6.1推销洽谈概述 4 P21推销的涵义 P21推销的功能与作用 P21推销活动特点 P21如何理解推销自己 P36案例分析 1.推销收集信息作业 2.为何树立顾客观念 1. 作为推销为什么诚信很重要 2. 如何理解应变能力 P83 案例一 1.推销人员如何建立顾客档案 2.建立顾客档案作用 1. 约见顾客的基本内容 2. 正式接近的方法 1. 约见顾客的基本内容 2. 正式接近的方法 P101经典案例一、二 1. 推销洽谈的种类 2. 推销洽谈方法技巧 2 4 3 4 4 4 5 4 6 4 7 4 8 4 9 4 10 4 11 6.2推销洽谈的步骤、方法、技巧 4