28. ( B )
A. 程序性计划 B. 指导性计划 C. 具体性计划 D. 非程序性计划
29. 外部环境主要由一般环境与（ ）构成。 30. ( B )
A. 组织结构 B. 特殊环境 C. 组织文化 D. 宏观环境
31. （ ）对一个组织来说，是各类资源中最重要的资源。 32. ( D )
A. 信息资源 B. 物质资源 C. 财政资源 D. 人力资源
33. 设立和变革组织结构的工作叫做（ ）。 34.
( A ) A. 组织设计 B. 组织变革 C. 结构设计 D. 结构调整
35. 对于外部有威胁，但内部有优势的组织，应采用（ ）。 36. ( C )
A. 设法避开威胁，消除内部劣势 B. 固守型战略 C.
D. 采用多角化战略寻找新的机会 E. 发展型战略
37. 在现代管理中，（ ）是管理的主体。 38. ( A ) A. 人 B. 物 C. 信息 D. .财
39. 只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下面所列出的几条中，那一条并不属于内部提升制度的弊端？（ ）
40. ( B )
A. 可能造成“近亲繁殖”
B. 组织对晋升者的情况不能深入了解 C.
D. 会造成同事之间的紧张关系 E. 会引起同事的不满 F.
二、多项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。
1. 在组织中，分权的影响因素主要有（ ） 2.
( ACD ) A. 组织的规模 B. 领导的个性 C. 活动的分散性 D. 培训管理人员的需要
3. 下列哪些属于管理幅度设计的影响因素（ ） 4.
( ABCD )
A. 管理工作的性质
B. 管理工作的内容 C. 组织变革的速度 D. 信息沟通的情况
5. 组织文化的功能主要有（ ） 6.
( ABCD )
A. 适应和整合功能 B. 持续功能 C. 导向功能 D. 发展功能
7. 良好的市场细分的特征有（ ） 8.
( ABCD ) A. 可测量性 B. 可实现性 C. 可接近性 D. .丰富性
9. 信息角色指的是管理者要扮演哪几类角色（10. ( BCD ) A. 组织者 B. 监督者
） C. 传播者 D. 发言者
11. 下列关于组织层次与管理幅度关系论述中正确的是（ ） 12. ( AC )
A. 垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次多 B.
C. 垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次少 D.
E. 扁平式组织结构的管理幅度宽，组织层次少 F.
G. 扁平式组织结构的管理幅度窄，组织层次少 13. 组织文化的功能主要有（ ） 14.
( ABCD )
A. 适应和整合功能 B. 持续功能 C. 导向功能 D. 发展功能
15. 管理人员应该具备的技能包括（ ）。 16. ( BCD )