集美大学诚毅学院 学生毕业实践（顶岗实习）报告
题目 邮政储蓄银行前屿支行大堂经理实习报告
年 级： 专 业： 学 号： 学生姓名： 指导教师：
中国邮政储蓄银行前屿支行大堂经理岗位的实习报告
[摘要] 从2016.02.22-2016.04.23，我开始了我的实习生活。通过在中国邮政
储蓄银行前屿支行的实习，我熟悉了银行的相关知识，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。为今后的工作奠定基础，我们在课堂上学的理论也能应用于实践工作中。毕业实习，还会让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
[关键词] 中国邮政储蓄银行 银行 实习 收获
一、实习单位及岗位简介
（一）公司简介
根据国务院金融体制改革的总体安排，在改革原有邮政储蓄管理体制基础上，2007年3月中国邮政储蓄银行有限责任公司正式成立。2012年1月21日，经国务院同意并经中国银行业监督管理委员会批准，中国邮政储蓄银行有限责任公司依法整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司。
年轻的邮储银行已有近百年的历史。1919年，中国邮政储蓄银行的前身邮政储金局成立，开办邮政储金业务。1942年，储金汇业局成为当时六大金融支柱“四行两局”的重要组成部分。在建国初期，1953年邮政储蓄业务停办，邮政继续办理汇兑业务。1986年，邮政储蓄正式恢复开办。
在各级政府、金融监管部门以及社会各界的关心和支持下，中国邮政储蓄银行坚持普惠金融理念，自觉承担“普之城乡，惠之于民”的社会责任，走出了一条服务“三农”、服务中小企业、服务社区的特色发展之路。目前，中国邮政储蓄银行已成为全国网点规模最大、覆盖面最广、服务客户数量最多的商业银行。截至2015年6月末，邮储银行拥有营业网点超过4万个，打造了包括网上银行、手机银行、电话银行、电视银行、微博银行、微信银行和易信银行在内的电子金融服务网络，服务触角遍及广袤城乡，服务客户近4.9亿人；累计发放小微企业贷
款超过2.3万亿元，帮助约1200万户小微企业解决了融资难题；资产总额超过6.5万亿元，资本回报率、利润增长率、不良贷款率、拨备覆盖率和经济利润率等关键指标达到银行同业优秀或良好水平；评级机构对邮储银行的主体信用评级和债券信用评级均为“AAA”。在英国《银行家》杂志“2015年全球银行1000强排名”评选中，邮储银行按总资产位居第23位、按一级资本位居第54位。中国邮政储蓄银行将继续依托网络优势，按照公司治理架构和商业银行管理要求，不断丰富业务品种，不断完善服务渠道，不断提升服务能力，为广大客户提供更全面、更便捷的金融服务，打造成为一家资本充足、内控严密、营运安全、品牌卓越、竞争力强的大型零售商业银行。
（二）公司的组织结构形式
邮储银行是股份制银行，设有监事会和董事会，董事会旗下有多个等级的办公室。分别是总行办公室、省级分行办公室、市级分行办公室、一类支行、二类支行。各个办公室里有不同部门，各个部门相互配合共同完成总行下达的命令。
（三）公司岗位设置
支行长、副行长、会计主管、客户经理、大堂经理、柜员、保安、司机等。