打造和谐社区 营造温馨家园
今年83岁高龄的革命烈士家属黎时荣，5年前双脚不幸炀伤致残，生活无依无靠，在社区的帮助下，为她配备了轮椅代步，社工人员为她料理生活，虽然她是一名孤残老人，却在西关社区里享受到了家的温馨和社会大家庭的温暖，她逢人便说：“是社区给了我生活的信心，给了我生活的希望”。 正如黎老人家所言，XX县城关镇西关社区，经过了几年的风雨历程，通过抓基础建设、组织建设、民主法制建设、社区服务建设、文明和谐建设，把昔日一个脏、乱、差的街道，变成了和谐繁荣的社区，为城镇居民的生活增添了一道亮丽的风景。
强化基础建设，打造和谐平台
XX年以来，城关镇充分认识到社区工作的重要性，成立了以镇主要领导为组长的社区建设工作领导小组，采取改、扩、建的办法，组建了西关社区居委会，在财力十分困难的情况下，多方筹措资金24万元，新建了280多平方米的社区管理指导中心和社区办公用房，统一设置了办公室、警务室、社区治安综合治理办公室、信访接待室、社区党员活动室、老年活动室、图书阅览室、社会保障和劳动就业服务站、计生医疗卫生服务站、文化教育体育服务站、社会事务服务站和居民学校、法制学校、人口与计生学校的“七室四站三
校”。
健全组织网络，夯实创建基础
社区是居民自治组织，为规范管理，成立了社区党总支、居民代表大会、社区党建联席会等自治组织。建立健全了各项制度、明确了工作职责，结合社区实际，制定了三年任期目标和年度工作计划，使得社区工作有目标、管理有措施、服务有项目、活动有载体，形成以社区党组织为核心，各自治组织充分发挥职能的良好格局。社区党组织把创建和谐社区的要求交给居民去讨论，以取得共识和支持，并通过发放各种宣传资料、上门走访和邻里互动交流等形式，宣传创建和谐社区的意义、目的和要求，使所有社区居民了解创建工作的重要性和指导思想。统一了思想，使全体社区居民充分认识到社区是我家，我有责任、也有义务建设好家园，把我爱社区变成了每个居民的自觉行动。同时，社区各成员单位积极发挥各自优势，为社区建设出力。达到了思想工作联抓、环境卫生联搞、社会治安联防、服务设施联建、文体活动联办，极大地推动了社区创建工作。 倡导民主自治，共促社会风尚
西关社区充分发挥居民在社区服务里的知情权、参与权、监督权、决策权，积极推进基层民主自治，按照《居委会组织法》规定，选举产生社区居民委员会，建立了社区保障委员会，治保调解委员会、计划生育委员会、文教卫生城
管委员会等四个下属委员会，还成立了老年协会、关心下一代协会、维稳协会、计划生育协会、老年人体育协会等“五协”组织，推选了4名居民小组长和86个楼栋长。 推行 “居务公开”。坚持季度居务工作汇报制，让居民对每月的财务收支、社区工作者的选聘等工作内容进行民主监督，实现社区工作让民审，增强监督的自觉性。社区在制定居民代表大会和社区党建联席会议议事规则的基础上，通过建立民主议事室。召开 “社区事务决策圆桌会议”等民主形式，尽可能地把与居民直接相关的公共事务交给居民自己决策，努力形成认可和尊重自我决定的习惯和制度，大力倡导民主之风。如今，昔日居民“事不关己、高高挂起”的“旁观者”心态已逐渐被“有意见要说、有建议要提、有问题要管”的“主人翁”意识所替代。居民对社区活动场所的扩大、下岗失业职工的再就业等重要社区事务，转“由居干做主”为“自己做主”，大大满足了居民服务社会、改善环境、实现自身价值精神的需求。 强化社区服务，关爱居民生活
“民思我想、民需我为、民求我应、民困我帮”是西关社区的服务理念，为建立健全劳动就业和社会保障服务，全面落实低保政策，社区成员单位为社区配备了电脑，实行网络化管理，为把低保工作做到不漏保，不错保，社区居委会充分发挥低保评议小组的作用，严格把好申报关、审批关，