组织行为学第6-10章期末考试复习题(第三版)

门所拥有的个性“价值观”称为组织的( )。

A.强文化 B.弱文化 C.主文化 D.亚文化 7、诺基亚公司的“科技以人为本”的口号属于组织文化的( )。 A.仪式表现形式 C.文字和标识表现形式

B.语言表现形式

D.现代科技方法的表现形式

8、组织赖以生存、发展的精神支柱和组织管理的最高层次是( )。 A.组织心理的和谐化 C.组织成员的认同感

B.组织文化 D.组织战略

9、企业员工上班后第一项工作就是升国旗、唱厂歌,表达爱国主义与集体主义倾向,这属于组织文化的( )。 A.文字和标识表现形式 C.实物形象和艺术造型表现形式

B.语言表现形式 D.仪式表现形式

10、组织文化可分为创业型、挑战型、发展型、技术型、智力型和服务型等类型,其划分的标准是( )。 A.组织文化的内容性质 C.组织文化的活跃程度

B.组织文化的影响大小 D.组织的工作作风

11、组织文化通过文化优势创建出一些非正式的约定俗成的群体规范和价值观念。这体现了组织文化的( )。

A.凝聚功能 B.创新功能 C.约束功能 12、组织文化的核心是( )。 A.组织作风与传统习惯 C.组织的规章制度

13、组织文化理论兴起于( )。 A.20世纪50年代 C.20世纪70年代

B.20世纪60年代 D.20世纪90年代 B.组织目标与宗旨 D.组织共同的价值观

D.效率功能

14、组织管理人的精神世界中最核心、最本质的东西是( )。

A.组织战略 B.组织目标 C.组织文化 D.组织行为 15、组织中所存在的亚文化,通常是以( )群体为中心产生的。 A.正式 B.非正式 C.异质

D.工作

16、世界著名的IBM公司和宝洁公司为其成员提供大量的专门培训,并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。这种组织文化属于典型的( )。 A.学院型 B.俱乐部型 C.棒球队型 17、组织文化的传统表现形式是( )。

A.文字和标识 B.物质象征 C.仪式 D.实物形象和艺术造型

D.堡垒型

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18、组织非常重视资历、年龄和经验,要求其成员具有极强的适应性和忠诚感。这类组织文化是( )。

A.学院型 B.俱乐部型 C.棒球队型 D.堡垒型 19、( )是组织文化的核心和主体,是形成组织文化其他层次的基础和原因。 A. 物质层 B. 制度层 C. 观念层 D. 行为层 20、组织最高目标是组织全体员工的共同追求,是( )的集中表现。 A. 组织核心价值观 B. 组织共同价值观 C. 组织价值观 D. 领导价值观

21、( )是组织存在和发展的基本动力,也是这一组织区别于其他组织的主要特征。 A. 组织价值观 C. 组织最高目标

B. 组织核心价值观 D. 组织道德

22、组织哲学是组织领导者对组织长远发展目标、发展思路、发展战略和策略的哲学思考,是处理组织发展过程中遇到的一切问题的基本( )和方法。

A. 思维模式 B. 创新模式 C. 发展模式 D. 改革模式

23、美国通用电气公司运用“数一数二原则”,通过一系列的资产重组,不断优化企业的资产,成功地由制造业转型为服务业。体现了组织文化的( )。 A. 导向作用 B. 资源整合作用 C. 辐射作用

D. 激励作用

24、中石油的组织文化继承了王进喜为代表的石油工人的“铁人”精神,其主要目的是发挥组织文化的( )。

A. 导向作用 B. 评价作用 C. 规范作用 D. 激励作用 25、组织文化建设第一步是( )。

A.文化实施 B. 文化设计 C.文化评价 D. 文化盘点 26、组织文化实施的最后一步是( )。

A. 解冻 B. 变革 C. 冻结 D. 再冻结

27、优秀的组织文化是组织的领导者有意识加以培育和长期建设的结果。西方学者把这个建设过程叫做( )。

A. 文化匹配 B. 文化整合 C. 文化渗透 D. 文化融合

28、根据美国学者T.E.迪尔和A.肯尼迪的观点,银行,保险公司,政府机关等属于( )。 A.“硬汉”型文化 B.“尽力”型文化 C.“赌注”型文化 D.“程序”型文化 29、根据美国学者T.E.迪尔和A.肯尼迪的观点,成功者在组织文化中的行为态度固执,个人主义,能接受非此即彼的决策,这种组织的文化属于( )

A.“硬汉”型文化 B.“尽力”型文化 C.“赌注”型文化 D.“程序”型文化 30、组织文化中实行“日清日高”制度的跨国公司是( )。

A.大众 B.丰田 C.通用 D.海尔

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31、美国( )公司用20年的时间跟踪了500家长寿企业,发现它们的共同特点是树立了超越利润的社会目标:①人的价值高于物的价值;②企业的共同价值高于个人的价值;③客户价值和社会价值高于企业的生产价值和利润价值。

A.兰德 B.麦肯锡 C.通用 D.海尔 32、“不怕众人心不齐,只怕没人打大旗”强调了组织文化的( )导向作用。 A. 导向作用 B. 评价作用 C. 规范作用 D. 激励作用 33、以下不属于组织文化观念层内容的是( )。

A.组织最高目标 B. 组织哲学 C. 组织风俗 D. 组织道德 34、以下属于组织文化因素的是( )

A. 民族文化因素 B. 制度文化因素 C. 外来文化因素 D. 以上都是

35、“个人自扫门前雪,莫管他人瓦上霜”这句话体现了组织道德风尚中的哪一种类型( ) A. 帮派式道德风尚 B. 封闭式道德风尚 C. 分离式道德风尚 D. 家庭式道德风尚 36、在组织物质环境的组成中,( )是组织的象征。

A. 组织旗帜 B. 组织标志 C. 组织建筑 D. 组织生产 37、以下( )不属于组织文化建设的一般步骤。

A. 文化设计 B. 文化实施 C. 文化保护 D. 文化盘点 38、在组织文化的建设中,( )实现了从现实文化到目标文化的过渡。 A. 文化盘点 B. 文化设计 C. 文化实施 D. 文化保护 39、组织形象的构成不包括( )。

A. MI B. NI C. BI D. VI 40、组织风气属于组织文化中的( )。

A. 观念层 B. 制度行为层 C. 器物层 D. 以上都不是 41. 组织文化建设中,“文化诊断”又称为( )。

A. 文化设计 B. 文化实施 C. 文化盘点 D.文化形成

二、多项选择题(在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正

确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。) 1、组织文化分为( )。

A. 器物层 B. 制度行为层 C. 观念层 D. 文化层 E.管理层 2、组织文化具有多种多样的表现形式,主要包括( )。

A.文字和标识 B.物质象征 C.仪式 D.实物形象和艺术造型 E.语言 3、组织文化的内容包括( )。

A.核心价值观 B.组织目标或宗旨 C.行为规范与规章制度 D.组织变革策略 E.组织宗旨

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4、组织文化的特点包括( )。

A.阶级性 B.民族性 C.整体性与个体性 D.历史连续性 E.创新性 5、以下哪些是“兴趣激励”在企业文化中的应用( )。

A创立“技改小组” B开展文化活动 C职工兴趣活动 D给予先进工作者称号 E.提拔重用 6、组织文化的作用包括( )。

A. 导向作用 B. 规范作用 C. 凝聚作用 D. 激励作用 E. 创新作用

7、组织文化受多种因素的影响,下列正确的有( )。

A. 民族文化因素 B. 制度文化因素 C. 外来文化因素 D. 组织传统因素 E. 个人文化因素企业

8、道德是指一定社会调整人们之间以及个人和社会之间关系的行为规范的总和,它包括( )等特性。

A.意识形态形 B. 历史继承性 C. 阶级性 D. 强制性 E.经济性

9、组织规范是组织所确定的行为标准,它包括( )几个部分。

A. 组织制度 B. 组织纪律 C. 组织风气 D. 组织活动 E.组织领导

10、组织风气一旦对群体行为会产生巨大的影响,其作用主要包括( )。 A. 潜移默化作用 B. 规范作用 C. 筛选作用 D. 凝聚作用 E.导向作用

11、良好的组织风气需要经过长期的培育才会逐步养成,养成良好组织风气的途径主要有( )。

A. 骨干带头 B. 领导率先示范 C. 舆论积极导向 D. 严厉处罚违规者 E. 开展思想活动,促使少数人从众

12、组织文化建设,是组织领导者有意识地倡导优良文化,克服不良文化过程,它包括( )。 A. 文化盘点 B. 文化设计 C. 文化定位 D. 文化实施 E.文化创新

13、美国学者T.E迪尔和A,肯尼迪把组织文化分为哪几种( )。

A.“硬汉”型文化 B.“尽力”型文化 C.“赌注”型文化 D.“程序”型文化 E.“变通”型文化

14、组织竞争力是组织在市场竞争中变现出综合制胜能力,它来源哪些方面( ) A. 政治力 B. 制度力 C. 经济力 D. 文化力 E.创新力

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15、文化资本是持续的投资于企业文化建设而形成的一种能够给企业带来潜在收益的资本形式,它的哪几部分构成( )。

A. 凝聚力资本 B. 一致性资本 C. 创造力资本 D. 形象性资本 E. 人力资本

16、企业文化若要成为企业的一种资本,需要具备以下哪几个方面条件( )。 A. 内部适应性 B. 外部适应性 C. 竞争性 D. 有效性 E.创新性 17、创造力资本是通过文化氛围和精神激励提高员工的创新能力,它包括( )。 A. 学习氛围 B. 创新精神 C. 进取精神 D. 变革精神 E. 革命精神 18、组织形像是组织文化在传播媒介上的映象,它包括哪几个层次( )。

A. 物质识别系统PIS B. 理念识别系统MIS C. 行为识别系统BIS D. 视觉识别系统VIS E. 组织识别系统CIS

19、文化盘点是组织文化建设的一个方面,它常用的方法有( )。

A. 讲授 B. 访谈 C. 问卷调查 D. 典型案例解剖 E.观察法 20、组织文化建设必须遵循相应的心理机制,下列正确的是( )。

A. 运用心理定势 B. 重视心理强化 C. 利用从众心理 D. 培养认同心理 E. 强化挫折心理

21、根据荷尼的“行为论”,人们的人际反应特质大致可分为( )。

A. 合作型 B. 排斥型 C. 竞争型 D. 分离型 E.互助型 22、理想是人们在实践中形成的对未来的一种期望和向往,它大体分为( )。 A. 社会理想 B. 道德理想 C. 生活理想 D. 职业理想 E.经济理想

23、组织文化观念层次包括组织最高目标、组织核心价值观、组织哲学和( ) A.组织精神 B.组织制度 C.组织风气 D.组织道德 E.组织宗旨

24、组织道德风尚类型繁多,大体上可归纳为( )。

A.帮派式道德风尚 B.封闭式道德风尚 C.分离式道德风尚 D.团队式式道德风尚 E. 家庭式道德风尚

三、名词解释

1、组织文化,是指组织在长期的生存和发展中所形成的,为组织多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。

2、组织最高目标是组织全体员工的共同追求,是组织共同价值观的集中表现。组织最高目标反映了组织领导者和员工的追求层次和理想抱负,是组织文化建设的出发点和归宿。

3、组织核心价值观是组织最重要的、指导全局的、长期不变的价值标准和基本信念。它是组织存在和发展的基本动力,也是这一组织区别于其他组织的主要特征。

4、组织哲学是组织领导者对组织长远发展目标、发展思路、发展战略和策略的哲学思

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