191、 项目启动后
192、 关于向客户或项目发起人报告信息
193、 下列关于工具栏说法正确的是
一、 单选题。每道题只有一个正确答案。
1、进行有效授权需要遵守一些基本原则,以下对于基本原则的描述有误的是?
A 有效授权需要授权有度。管理者授什么权,授多大权必须有一定的限度。
B 有效授权需要充分信赖。授权者在授权后不要过于干预、包办代替。C 有效授权需要大惊小怪。对于员工的失误要着重指出,并帮
助其总结经验教训。
D 有效授权也要有效控权。管理者要对所授之权实施有效的控制和监督。 正确答案C
2、下列对与颠覆式创新和微创新的比较说法有误的是? A 颠覆式创新属于革命性的创新;微创新属于改良型创新。 B 颠覆式创新成功概率一般难以预测;微创新经常发生可以每天追求。
C 颠覆式创新是微创新的量变阶段。 D 微创新有着较为明确的预期。 正确答案C
3、以下属于绩效管理所关注的内容的是? A 关注投入、过程与产出。 B 关注企业与员工间的依赖关系。 C 关注利益相关者。 D 关注测量和评估。 正确答案B
4、你的项目计划进度很紧,而且处于进度落后的危险之中,这时两个团队成员吵了起来,干扰了正在进行的状态会议。作为项目经理你最好应该?
A 把这两个人分开,直到项目恢复正规。 B 分别和他们谈话,给予口头警告。
C 和他们的经理讨论这个问题。
D 和他们两人以及他们的经理讨论确定冲突的来源。 正确答案D
5、您是公司内第一个通过认证的项目经理,并且获得了项目管理博士学位。组织内的同事都钦佩您取得的成就。由于您在管理项目方面取得的成功,公司现在已采纳了按项目进行管理的方法。您已被任命为公司项目管理办公室的负责人,在组织向新工作方法过渡时期,起到引领组织的作用。截至目前,同事们看起来都愿意服从您的要求。在这种情况下,您使用的是哪类权力? A 法定权力 B 参照权力 C 专家权力 D 正式权力 正确答案C
6、在一个项目经理第一次被分配做项目任务中,他遇到了高技术团队成员之间的争执。该项目经理应如何最佳地处理这一冲突? A 他应该倾听不同的观点,确定哪种观点是最佳选择并执行那种观点。
B 他应该推迟进一步的讨论,与每一个当事人谈话,然后确定最佳方案。
C 他应该倾听不同观点,鼓励合理的讨论并促成一致意见。 D 他应该帮助团队把精力集中在他们各自观点中相同的地方,并通过使用放松技术和共同关注团队来达成一致。 正确答案C
7、你是一个新启动项目的项目经理,你需要从职能部门获得相应的
专业人员,在与职能经理沟通时,你主要依靠?
A 公关技能 B 寻求高层的支持 C 谈判技能 D 面对问题的技巧 正确答案C
8、一个小组成员投诉说工作条件不安全。项目经理处理这个投诉时,采用的最佳方法是?
A 既然只有一个员工投诉,置之不理。
B 让安全经理查看现场,把潜在的危险通知安全部门。然后跟踪投诉的员工。
C 召开员工会议,讨论这个问题,目的是让他们感觉更舒服。 D 把问题提给客户让他们自己解决。 正确答案B
9、您已经被正式任命为项目经理,但是在组建团队的时候,却受到了来自职能经理的阻力,您需要的人员迟迟不能到位。虽然您和职能经理已经谈判了多次,但您的需求并没有得到满足。您不能采取的措施是?
A 拟定报告,向高层领导求助。 B 考虑从外部招募人员。
C 让您的上司和职能经理的上司沟通。 D 向职能经理施压。 正确答案C
10、你管理一个内部服务项目并处于计划过程中,你注意到在你审阅项目章程时发现某些员工已经被指定为项目团队成员,这个说明