问题分析与决策教程试卷105道满分题

3. C 4. D

外国企业多使用问题分析工具 以上说法都正确

13.在对问题进行状况评估时,首先要: 回答:正确

1. A 2. B 3. C 4. D

排出轻重缓急 查明具体难题 准备采取行动 计划行动步骤

14.通过对目标的描述,企业应当: 回答:正确

1. A 2. B 3. C 4. D

弄清楚希望达到的结果和具体目标 弄清楚达到目标必须满足的条件

弄清楚在方案的实施过程中人、财、物、时间是否具备和充足 以上都包括

15.潜在问题: 回答:正确

1. A 2. B 3. C 4. D

可以完全杜绝

是指对成功能产生危害的因素

分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上 不需要理会

试卷2

1.决策: 回答:正确

1. A 2. B

只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情 每个人每天都在进行

3. C 4. D

与企业的普通员工无关 与个人的日常生活没有关系

2.下列关于状况评估的说法错误的是: 回答:正确

1. A 2. B 3. C 4. D

状况评估针对的是单一问题

状况评估需要澄清和评估所面临的难题群 要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法 能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息

3.识别可能的原因时,要: 回答:正确

1. A 2. B 3. C 4. D

运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性 列举可能的原因

对收集的信息进行有效的评估 以上都包括

4.传统的价值观要求: 回答:正确

1. A 2. B 3. C 4. D

直率坦荡 雷厉风行 高深莫测 任性率真

5.传统的决策思维模式是: 回答:正确

1. A 2. B 3. C 4. D

谁官大,谁决策 拍脑袋,拍胸脯,拍屁股 以任务为导向,以人治为驱动 以上都包括

6.在对问题进行评估时: 回答:正确

1. A 2. B 3. C 4. D

严重性是第一位的 紧急性是第一位的 发展性是第一位的 应当结合三者考虑

7.状况评估的用途不在于: 回答:正确

1. A 2. B 3. C 4. D

以正确的方法收集、分析和评估信息 为制定工作计划提供依据

帮助确定公司内部跨部门的工作目标 完成上级管理者布置的任务

8.要保护行动计划不受干扰,就进行: 回答:正确

1. A 2. B 3. C 4. D

决策分析 潜在问题分析 问题分析 过程分析

9.在进行问题分析的准备时,首先要: 回答:正确

1. A 2. B 3. C 4. D

明确解决问题的误区 明确解决问题的困难 明确问题分析的作用 描述面临问题

10.下列说法不正确的是: 回答:正确

1. A

妄下结论可能是因为信息不足

2. B 3. C 4. D

错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关

领导决策,报喜不报忧,人人说好话的文化传统,更加重了妄下结论这一问题 错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息

11.在问题的分析与决策过程中: 回答:正确

1. A 2. B 3. C 4. D

优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉

中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型 外国企业多使用问题分析工具 以上说法都正确

12.要了解一件事情的本质,最低限度要问: 回答:正确

1. A 2. B 3. C 4. D

三个为什么 五个为什么 七个为什么 九个为什么

13.中国绝大部分企业是: 回答:正确

1. A 2. B 3. C 4. D

目标型 任务型 结果型 问题型

14.明示决策目标: 回答:正确

1. A 2. B 3. C

是好的决策的必要组成部分 应当就事论事,不涉及以往的决策

可以稍微模糊一点,为以后的修改和调整留下空间

4. D 以上都包括

15.潜在问题: 回答:正确

1. A 2. B 3. C 4. D

可以完全杜绝

是指对成功能产生危害的因素

分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上 不需要理会

试卷3

1.决策过程中不得不面对的问题是: 回答:正确

1. 2. 3. 4.

A 怎样正确决策 B 如何降低决策的风险 C 决策的风险越低越好 D 以上说法都不对

2.要进行正确决策,就要: 回答:正确

1. 2. 3. 4.

A 对问题做出正确的判断 B 对环境做出客观的评价

C 对企业拥有的资源做出有效的评价 D 以上都包括

3.澄清问题时: 回答:正确

1. A 要把简单的问题合并成一个问题

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