速达软件常见问题解决方法

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速达软件常见问题解决方法

一、正常进软件

1.速达单机版(一台电脑使用的) 正常进速达软件,要启动2个项目,数据库

和速达服务器

(在电脑右下角)

如果如图所示,是绿色的表示正常启动,可以直接双击桌面上的速达图标进软件。 如果电脑右下角没有这2个图标,则从开始—程序—启动里边,把服务管理器(或者叫Sql的一个项目)和速达服务器点中启动就可以了,然后就可以正常进软件了。 2.速达网络版(几台电脑同时使用的)

网络版的软件分服务器电脑(即插加密狗的电脑)和客户端电脑 A. 如果是服务器电脑进不了软件,则方法参考单机版 B. 如果是客户端电脑进不了软件 ①检查服务器电脑能否进软件

②检查服务器电脑的windows防火墙是否打开了。从开始—设置—控制面板—Windows防火墙,常规选项下,防火墙是否是关闭状态,如果不是关闭状态,请选择关闭。 ③检查内网是否是通的,在服务器电脑和客户端电脑互ping网络。方法如下:

首先弄清楚服务器电脑和客户端电脑的IP是多少。获取内网IP的方法:在电脑右下角双击点开

,就会弹出以下窗口

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选择支持项就可以看到IP地址。 如果电脑右下角没有

这个图标,则从桌面上的网络邻居,鼠标右键点属性,找到本地连

接,右键点属性,就会弹出以下窗口

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上图红色部分勾选后,点确定。电脑右下角就会出现

,如上述就可以知道IP地址了。

其次,用上述方法知道了服务器电脑和客户端电脑的IP后,在服务器电脑开始—运行,输入ping 客户端电脑的IP。

例如:服务器电脑IP为192.168.1.100 客户端电脑IP为192.168.1.101

则在服务器电脑开始—运行的位置,输入ping 192.168.1.101 如果出现

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