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【面试形式】MBA专业硕士面试常见形式
管理类专业硕士考试中最具特色的内容之一就是面试部分,特别是从2005年起笔试内容改革、取消管理知识考试之后,我国管理类专业硕士招生加强了资格审查和复试环节,强调通过面试考查考生的综合素质和管理潜质。一般院校管理类专业硕士面试分数在最后总成绩的加权中占25%左右,一些著名院校面试成绩所占最后总成绩的比重更多,甚至达到50%,如2011年的清华大学和北京大学的MBA面试分数占最后总成绩的50%,从中可以体现面试的重要性。
管理类专业硕士面试形式主要分为两类。一是个人面试,主要内容有自我介绍、管理知识、管理实际问答、案例分析、管理潜质测试等,几乎所有高校都采用这种形式,只是内容选择上存在一定差异。二是小组面试,分为无领导小组讨论和小组辩论。以前只有部分高校采用这种方式,但随着管理类专业硕士项目的发展,越来越多的院校开始采用这种方式进行面试。
例如,申请清华MBA项目和清华-MIT全球MBA项目的考生都需要参加个人综合素质面试,个人综合素质面试时面试评委会针对考生的具体背景提问,考生要向面试评委展示自己的综合素质、管理潜质和能力。这就是典型的半结构化面试形式。目前在招录管理类专业硕士时采用半结构化面试形式的院校居多。
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也有的学校结合不同的面试形式进行考查。例如,报考中国人民大学,面试环节包括小组面试和个人面试。小组面试为无领导案例讨论,个人面试内容包括英语口语和综合素质。非单一面试形式对考生的测评更为全面,当然对于考生来讲也增加了难度。 一、个人面试
管理类专业硕士面试中,个人面试是必有的环节,这是考官考查考生综合素质的重要凭证,又称个人综合素质面试。 (一)个人面试形式
管理类专业硕土面试个人面试环节一般采取结构化面试或半结构化面试这两种形式。 1.结构化面试
它通过设计面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法、分数等对面试者进行系统的结构化的面试。在管理类专业硕士面试考场上,结构化面试就是根据对招考要求的全面分析,确定面试的测评要素,在每一个测评的维度上预先编制好面试题目并制定相应的评分标准,并且面试实施程序、考官构成等方面都有统一明确的标准。其目的在于测评面试者综合素质和管理潜质是否符合管理类专业硕士的要求。 所谓结构化面试,包括三个方面的含义:
一是面试过程把握(面试程序)的结构化。在面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段,主考官要做些什么、注意些什么、要达到什么目的,事前都会相应策划。
二是面试试题的结构化。在面试过程中,主考宫要考查考生哪些方面的素质,围绕这些考查角度主要提哪些问题,在什么时候提出,怎样提,在面试前都会做出准备。 三是面试结果评判的结构化。从哪些角度来评判考生的面试表现,等级如何区分,甚至如何打分等,在面试前都会有相应规定,并在众考官间统一尺度。
严格意义上来讲,目前招录管理类专业硕士采用结构化面试形式的学校并不多,进行面试的初衷是挖掘出面试者的个人特质,所以大多数学校的问题设置会根据不同考生的简历有所差异。 2.半结构化面试
半结构化面试是指对面试构成要素中的基本内容做统一的要求,其他内容则不做统一的规定,一般形式是在预先设计好的试题的基础上,面试中主考官向考生又提出一些随机性的问题:半结构面试是介于非结构化面试和结构化面试之间的一种形式。它结合两者的优点,有效避免了单一面试一法上的不足。总的来说,这种面试形式有很多
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优势,面试过程中的主动权主要控制在考官手中,同时:有双向沟通性,可以获得比材料中更为丰富、完整和深入的信息,并且面试可以做到内容的结构性和灵活性的结合。所以,半结构化面试在实践中得到广泛使用。
管理类专业硕士面试常采用的面试形式为半结构化面试。也就是说,在管理类专业硕士面试考场上,考官的提问除了预先设计好的题目,还会提出一些随机性的问题。这种面试形式的实施比较灵活因为在面试过程中双方有信息交流的机会,可根据面试的进程灵活地调整问题。 (二)个人面试内容
个人面试一般时间都很短,最长不会超过半小时,最短则10分钟左右。管理类专业硕土个人面试在内容上可划分为中文面试和英文面试。不论是哪一种,考官除了想了解考生的基本情况,更想看到考生的职业素养以及应具备的相关能力、面对考场的抗压能力和管理潜质等综合素质。 1.中文面试
在中文面试里,自我陈述是常有的环节。考官根据考生的自我陈述和申请材料,会对考生提出相关的专业知识以及考官认为可以全面了解考生的随机问题。除此之外,考场上考官可能会举出社会热管点事件或经济热点事件来让考生谈看法。
(1)自我陈述。这一部分主要是陈述企业背景和职业背景等,可以有文字稿准备、口头陈述准备两种方式。不论哪种形式都需要深思熟虑、出口成章。关键是挖掘出自己在工作、生活中的亮点,这是向别人展现自己的重要的手段,也可以让考官了解你的言语表达及沟通能力。通过优秀的展现,能给考官留下良好的第一印象,产生积极的首因效应。大多数高校在英文口语考查时也进行此项。这一部分对录取有重要影响,可占总成绩的35%以上。
(2)管理类专业问题考查。这一部分会涉及一些经济管理的基本知识和原理。考生要认真复习一下管理基本教材和相关知识,当然管理实践经验丰富的考生完全没有必要死记硬背书本来回答问题,只要结合你的工作实践,阐述一下你在实践中是如何运用管理理念或知识处理问题的,反映出你的管理背景和潜能就可以了。
(3)管理类实践问题考查。这一部分提问主要是针对考生在简历中涉及的问题以及考生在自我陈述所反映出的信息,考官对感兴趣或不清楚的地方做一个追加提问,也可能会结合你的工作实际提出一些现实中遇到的管理问题,问你是如何处理的。答案相对比较灵活,没有标准答案,因此信息的把握主要在考生自己心中,只要随机应变、自然回答、自圆其说就可以了。如果在面试中你陈述的内容有不真实的情况,在此处被
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考官发现,那对于你面试过关是非常不利的。而这一部分如果考官对于你工作中的亮点或行业感兴趣,提出一些探讨导向性问题,你可以积极发挥、充满信心,这对于通过面试是很有帮助的。但是要注意不要得意忘形并流露出骄傲之态。此部分提问一方面考查考生简历的真实性,另一方面也考查考生的实际操作能力和应变能力。 (4)企业家道德和社会责任感。有些学校为时事政治内容,有些学校为管理灵活应用问题。如果是时事政治内容,请将备考政治资料再看一遍;如果是管理灵活应用问题,则需要有进取创新精神,这时重点是考心理、考反应,切莫紧张。一般提出的问题都很矛盾有冲突,让你不知如何回答。往往这类问题是没有标准答案的,同时也考查了考生的临场应变能力和综合分析能力。 2.英文面试
管理类专业硕士招考院校,除了考查考生的管理背景、发展潜质之外,对考生的日常英语交流能力也有一定要求。因此,在管理类专业硕士面试中设立英语口语面试环节,主要目的在于考查考生的英语交流能力,亦即能否使用英语进行基本的对话,以满足未来的管理类专业硕士学习要求和职业发展需要。
一般来讲,管理类专业硕士英文面试分为两种形式:一种是在中文面试中穿插英文口语面试;另一种是在中文个人面试之外,在另外一个面试教室设立单独的英语口语面试,在该面试形式下,英文口语个人面试考官一般由两位英语专业的老师组成。 在英文面试环节,考官有时也会让考生做自我介绍,随之提出些有关考生生活或者工作的问题,问题相对比较简单。下面是2014年北京科技大学提前面试部分英文面试题目:
How does your friend describe you? Which cities do you like to travel?
Why did you choose University of Science and Technology Beijing?
在管理类专业硕士的英文口语面试环节准备中,考生往往很容易将英语口语面试误认为等同于个人面试环节,将发言的重点放在管理能力的体现和对管理问题的分析上。实际上,在管理类专业硕士英文口语面试环节,尤其是在单独英文口试的面试形式下,考官考查的重点是申请人的英语交流能力。这一点与一般意义上的管理类专业硕士个人面试是完全不同的。因此,在参加管理类专业硕士英文口语面试时,考生应主要侧重英文表达,而不要过于关注对企业管理问题的分析和自身企业管理能力的阐述,只要表现出较为流利的英文交流能力就可以了。 (三)个人面试基本流程
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为了确保面试的科学性、公平性和严谨性,各校均对面试的环节做了较为严格的规定,体现出较强的规律性。对面试基本流程有深入的了解和把握,并结合自己的个人特质和工作背景进行有针对性的准备,有助于考生取得理想的面试成绩。
一般而言,个人面试主要基于五个环节进行提问和考查,如下图所示。需要注意的是,由于管理类专业硕士个人面试一般由三位考官同时负责。所以在管理类专业硕士面试的考场上考官在提问上有一定的自由度和灵活性,各院校面试考场不一定严格按照下面的环节顺序,也许会穿插进行或自行调整顺序。下图所列的五个环节基本涵盖了管理类专业硕士个人面试的基本考核内容和方向,体现了管理类专业硕士面试的核心内容和考生备考的主要方向。
管理类专业硕士个人面试的基本环节
在接下来的章节中,我们将结合主要管理类专业硕士招生院校的面试题目,针对上述管理类专业硕士个人面试的各个环节分别加以深入阐述。 (四)个人面试考官构成
招生院校组织面试小组对考生进行面试,每个面试小组考官人数不少于3人。面试官目前有两种组成方式,一种是综合组成,由学校教师、企业界人员组成;一种是该专业教师组成。考官的构成因各校的具体情况而不同。以清华大学为例,清华大学MBA