桌面运维工程师能力试卷试卷试题库(面试版本)

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桌面运维工程师能力试卷

版本:V1.2

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修改记录

修订号 V1.0 V1.1 作者 军强 军强 日期 2014.01.04 2014.10.23 简要说明 初作成 增加单选38-40,多选36题和相应答案,更正判断第20题, 增加单选41-40,多选37题和相应答案,更正判断第20题,

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V1.2 军强 2014.11.19

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: 日期: 考试时间: 90分钟

序号 1 2 3 总分: 测试容 单选题30题 多选题20题 判断题20题 70题 总分值 60 20 20 100 分数 阅卷人签字

注意:请将答案填入下列答题表格,请不要在试卷上答题,不要涂改,试题正文处答题不计分: 一、 单选题:(在对应的框写入相应的选择)

1 11 21 2 12 22 3 13 23 4 14 24 5 15 25 6 16 26 7 17 27 8 18 28 9 19 29 10 20 30

二、多选题:(在对应的框写入相应的选择)

1 11 2 12 3 13 4 14 5 15 6 16 7 17 8 18 9 19 10 20 三、判断题:(在对应的框画“√”或“×”)

1 11 2 12 3 13 4 14 5 15 6 16 7 17 8 18 9 19 10 20 包括本行在,以下说明相关容在打印时请先删除: 本试卷撰写By军强:如有疑问请发至:229007933qq.

本试卷相关说明:

本试卷第一版(V1.X)题目涵盖桌面运维工程师考核试卷的卷一至卷三所有选项、判断类题目,类似题库,考核“面试人员”时,从中摘选部分题目考核,比如单选只留前30道题目,然后打印,试卷可复用。参考答案,参见最后一页;

第二版(V2.X)将增加题目难易程度“标的”,并将试卷分不同难易程度拟定三份,分别为初级、中等、和较难。

第三版(V3.X)将增加部分有关服务意识类选择题目,或另立《服务意识试卷》,服务意识题库和服务手册相关容对应。

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试题正文

请将答案填入答题卡上,试卷上答题不计分,请不要在试卷上涂改。

一、 单选题(每题2分)

1、客户询问,桌面没有任何图标,最先判断什么问题?

A、客户可能选择了其他账户进入系统 B、图标可能被误删除 C、 “显示桌面图标”选项没有勾上 D、中毒的可能性最大

2、下面哪一项参数,与CPU的性能无关?

A. FSB B.Cashe C.TDP D.HT(Hyper-Threading)

3、ADSL宽带拨号时提示691错误是什么故障?

A、线路故障 B、电脑网卡故障

C、ADSL Moden故障 D、用户名或密码错误

4、24针电源线上的红色、橙色、黄色、黑色的工作电压依次是: A. 5V、12V、3.3V、0V B. 12V、5V、3.3V、0V C. 5V、3.3V、12V、0V D. 12V、3.3V、5V、0V

5、一台电脑上安装DDR2 667(DIM1)和DDR2 800(DIM2)两个存,BIOS存设置里面选择By SPD,那么存的实际工作频率是:

A、两个存的平均工作频率733 B、667

C、800 D、为保证稳定工作,系统默认会降到533

6、某小型激光打印机,说明书使用注意事项提示“此打印机连续打印数为100……”,结果客户连续打印了200,这时最有可能出现以下什么结果:

A、打印机加热组件可能因长时间高温工作而损坏;

B、打印机在打印超过100时不能继续打印,需要重新开机才能继续; C、打印机散热系统开始工作;

D、100这个数字只代表此打印机平均每天打印100,可以连续使用一个月,所以只会导致耗材消耗过快而已。

7、一台黑白激光打印机,其打印出来的文档,左半边颜色清晰较正常,右半边颜色较浅,最有可能是什么问题:

A、打印机加热组件损坏 B、粉盒中的碳粉分布不均或即将用尽 C、打印文档颜色深浅未设置好 D、纸质地不均匀

8、现在主流复印机使用什么光源后,开机可以直接扫描或复印,无需预热: A、荧光灯 B、LED灯 C、白炽灯 D、红外线

9、一个C类子网,最多可以容纳多少台电脑?

A、253 B、254 C、255 D、256

10、某笔记本在按Fn + “功能键”时,没有仍和反应,最有可能是什么问题:

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A、键盘进水 B、快捷键驱动未安装

C、键盘自身故障 D、笔记本键盘相关设置问题

11、需要打印税票等三联容,只能选购以下那种打印机: A、喷墨打印机 B、油印机 C、针式打印机 D、激光打印机

12、使用GHOST程序在做整盘对拷时,假如目标盘容量大于源盘,结果会是:

A、多余的空间会单独闲置出来重新创建 B、GHOST程序会按比例重新增加调整每个分区容量 C、GHOST会报错无法复制 D、以上答案都不对

13、使用IE游览器来访问FTP服务器的地址,以下访问规则正确的是:

A.错误!超引用无效。错误!超引用无效。登陆地址 B.ftp://登陆地址登陆名:登陆密码 C.错误!超引用无效。登陆地址 D.ftp:\\\\登陆地址登陆名:登陆密码

14、某公司因发展需要开设新分支机构,新的分支机构地址重新分配,在现有的Vlan网络中,我们需要做什么才能保证与其正常通讯?

A、需要在每个三层交换机或路由器中设置代理服务器; B、在所有计算机中加入不同网段的IP地址;

C、需要在每个三层交换机或路由器中加入不同网络的静态路由; D、路由器、交换机功能强大,我们什么都不用做。

15、某金融机构里面原来有台电脑网络办公使用正常,但更换新电脑后网络不通,使用的是原有IP地址,本地连接无异常,最有可能是哪里出了故障: A、新电脑的网卡故障,需要通知厂商上门维修; B、需要通知网管对MAC地址重新做绑定; C、检查网线是不是有故障,或接触不良; D、可以更换个IP地址试试。

16、下列不属于Word2007和Excel2007通用快捷键的是:

A、Ctrl+Y(反还原) B、Ctrl+“[”或“]”(调整字体大小) C、Ctrl+U (下划线) D、F12(另存为)

17、编辑Excel表格时,用鼠标选中A1,然后按住“Shift”键同时选中B5,结果是: A、A1到A5,B1到B5全部选中 B、只有A1和B5被选中 C、A1到A5,加上B5被选中 D、A1加上B1到B5被选中

18、笔记本开机时能听见开机音乐,但显示屏却没显示,首先我们应该判断哪里的故障: A、可能是显示屏硬件故障,直接打报修 B、可能是显卡驱动的故障

C、可能是笔记本电源供电不足 D、用键盘的Fn+“显示器切换键”切换显示器

19、将Excel表格中临近两个单元格合并成一个单元格后,单元格中的容: A.只保留左上角单元格容 B.2个单元格容均保留 C.只保留第2个单元格容 D.2个单元格容全部丢失

20、关于宏病毒的叙述不正确的是:

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