人生因奉献而精彩
——记XX卷烟分公司客户经理XX
他曾经是一名朴实无华的稽查队员，如今是一名默默奉献的卷烟客户经理；他视职业为生命，对待工作满腔热忱、殚精竭虑；他二十五年如一日，无论严寒酷暑，始终奋战在工作第一线，风雨无阻；二十五个寒来暑往，无论路途遥远，他的足迹遍布辖区16个乡镇的大街小巷，从不懈怠；二十五个春夏秋冬，他在平凡的岗位上，兢兢业业，用实际行动诠释着XX烟草人?三感三珍、三追三提?的真谛……他就是XX卷烟客户经理XX。
从稽查队员到卷烟客户经理，对XX来说，无论岗位角色还是业务范畴都发生了很大的改变，但唯一不变的是他心中那把为民服务的标尺。面对高强度的工作，XX从不喊苦喊累，总是任劳任怨；出色的业务能力和良好的人缘为XX赢得了组织的信任和群众的赞誉。工作上，他是稽查队伍中的?排头兵?、商户信赖的?贴心人?；生活中，他是妻子眼中的?工作狂?、同事心中的?黄大哥?。
今天，就让我们一同走进XX，见证他甘于奉献、无怨无悔的精彩人生。
稽查队伍中的?排头兵?
XX常说：?做人要懂得感恩，要勤奋工作，要对得起领导的培育，要对得起单位未来的发展。?也许就是这样朴实的念
头，伴随着XX走到现在。
1989年参加工作后，XX被安排到基层专卖管理所从事稽查工作。期间，他常常牺牲双休日和节假日，和大家一起跑市场、做暗访、写记录，他的身影遍布辖区16个偏远乡镇，他的汗水洒遍在通往乡村、市场、商户的路上。经过错时市场暗访和拉网式排查，XX建立起了详实、全面的市场监管基础档案，确定了无证、无照经营的重点区域、重点线路、重点客户以及辖区内的主要客源。在此基础上，针对不同的管理对象，分类施策，提高了日常检查的针对性、有效性，有效夯实了市场监管工作基础。
烟草稽查虽然不是硝烟弥漫的战场，但也时刻充满着正义与邪恶的斗争。在稽查工作中，一个举报、一条线索就是命令，必须雷厉风行，加班加点和持续蹲守更是家常便饭。XX在工作中不断提醒自己：吃苦在前、享受在后，时刻起到榜样、标杆作用。
1999年8月的一个晚上，XX接到举报：XX镇有不法商贩私自贩卖进口卷烟。XX立即带领稽查人员到村口进行检查围堵。当事人刘某恼羞成怒，手持菜刀，扬言谁要敢扣这些烟就要砍谁。当时，不明情况的群众和稽查人员挣执不下，如不及时有效控制，后果将不堪设想。XX冷静沉着，一边安排稽查员动员其家人协同劝告刘某，一边耐心劝说刘某，要求其配合专卖执法工作。XX和大家经过2个多小时得耐心教育疏导，情理法交融，刘某终于意识到了自己的错误行为，避免了一起暴力抗法事件的发生。事后刘某握住XX的手，感激地说：?‘黄稽查’是我们一家的恩人啊，
如果不是你的妥善处理，耐心劝解，我可能就因为冲动做错事了。谢谢！谢谢您！?
XX将严格执法、文明执法付诸于工作实践当中，力求找准执法与服务的结合点，寓执法于服务之中，让零售客户既感到信服又感到舒心。
在一次市场检查中，XX发现残疾人李志刚在无证销售卷烟，依照有关规定给予了制止。事后，他经过多方深入走访调查，了解到李志刚确有实际困难，且符合办证的相关条件，回到局里主动向领导汇报情况，征得领导批准后，积极为其办理了卷烟零售许可证手续。当XX把办好的证件送到李志刚手上时，李志刚十分感动。经过XX一段时间的帮扶指导，李志刚小店的生意红火起来。?黄大哥这人真是太热心了，是他让我对未来有了信心！?提起XX，李志刚满怀感激地说道。
商户信赖的?贴心人?
2005年4月，城区局（分公司）组建后，因工作需要，XX被分配到卷烟客户服务部从事卷烟营销工作。多年的工作经历，让XX深刻认知到：干好卷烟营销工作，必须时刻牢记?两个至上?的宗旨，与客户做朋友，把客户当亲人。
XX所负责的营销线路是全局最偏远的乡镇，每天往返路程达100多公里。早上七点多钟他就要骑摩托车出发，有时下午一两点