全国2008年1月高等教育自学考试
企业管理咨询试题及答案
课程代码：00154
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．有利于帮助多数企业完成管理“转型”任务的管理咨询工作方式是（ ） 2．A．封闭式 B．领导式 C．操纵式
D．参与式
2．独立思考、迅速判断问题的能力，属于咨询人员的（ ）
A．政治思想道德素质 B．智力素质 C．技能素质 D．身体和心理素质 3．如果一个企业质量管理水平高，产品质量高人一筹，则适合的经营方针是（ ） A．以质量求生存 B．以新取胜 C．以优取胜 D．“薄利多销” 4．若企业产品的市场地位居中，所在行业吸引力一般，则应建议其采用（ ） A．重点投资战略 B．积极投资战略 C．维持现状战略 5．企业按职能分工形成的企业管理组织形式是（ ）
A．职能的组织形式 B．事业部制的组织形式 C．子公司制的组织形式 D．直线制的组织形式 6．衡量组织设计是否正确的最终标准是（ ） A．管理效率的高低 C．管理整体效率的高低
B．分工协作的程度
D．企业经营任务和目标实现的好坏
D．减少投资战略
7．当客户企业技术水平已达到地区级先进水平，而离全国先进水平尚有差距时，应建议其确定的技术目标
方案是（ ）
A．地区级 B．国家级 C．国际级 8．大批量生产战略的重要特点之一是（ ）
A．产品品种以多取胜 B．产品产量以多取胜 C．主要采用通用设备
D．专业化程度低
D．世界级
9．当市场竞争激烈，质量水平成为竞争焦点时，较适宜采用的质量战略是（ ） A．符合性质量战略 B．国际标准战略 C．适用性质量战略 10．质量统计分析方法中的流程图的主要作用是（ ）
A．提供表征事物特征 B．比较事物间的差距 C．分析事物之间的相互关系
成过程
11．定员工作咨询中的定量分析主要是指（ ） A．分析客户企业的定员人数是否恰当 C．定员水平是否合理
B．定员标准是否稳定 D．定员的范围是否明确
D．描述产品质量形
D．竞争性质量战略
12．凡是对生产影响大、需要严格管理的物资，通常选择的订购方式是（ ） A．“以量订购”方式 B．“以期订购”方式 C．直达供应方式 13．设备磨损故障期的重点管理对策是（ ）
A．反馈信息 B．加强培训，严格管理 C．日常维护保养
D．预防维修和改善维修
D．混合方式
14．对于制造生产资料产品的企业，其适宜的品牌策略是（ ）
A．多品牌 B．品牌扩展 C．统一品牌
D．品牌再定位
15．企业为扩大市场占有率，对价格需求弹性大的商品可实行的价格策略是（ ） A．降价 B．优质高价 C．厚利定价 D．稳定价格 16．依靠数量扩张来扩大规模的投资战略属于（ ）
A．外延型投资战略 B．内涵型投资战略 C．兼顾型投资战略 17．终值评价法主要用于（ ）
A．企业成本管理咨询 B．企业财务、成本战略咨询 C．企业资金管理咨询
询
18．企业形象管理咨询对企业外部的作用是（ ）
A．增强企业技术竞争力 B．充分利用企业经营资源 C．提高企业市场化程度 D．提升企业的财务
效率
19．企业形象战略中最根本的战略是（ ）
A．企业整体形象战略 B．企业凝聚力战略 C．职工形象战略 D．员工共同信念战略 20．理念识别的内容有（ ）
A．设计企业制度 B．规范员工行为 C．提炼企业哲学 D．设计企业标志 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．按照企业实力与市场引力组合的不同，可供选择的市场战略有（ ） A．成长型 B．渗透型 C．退出型
D．开发型 E．维持型
D．企业经济效益咨
D．技术改造投资战略
22．按接受顾客购货的生产方式不同，企业可拟定的生产战略方案包括（ ）
A．存货生产战略 B．订货生产战略 C．重点化生产战略 D．中批量生产战略 E．小批量生产
战略
23．被著名质量管理专家朱兰博士称为质量管理三部曲的内容是（ ）
A．质量保证 B．质量策划 C．质量控制 D．质量改进 E．质量维持 24．分析物资消耗定额的方法有（ ）
A．技术计算法 B．统计分析法 C．时间序列法 25．影响企业产品定价的主要因素有（ ）
A．产品价值 B．价格需求弹性 C．销售渠道 D．需求收入弹性 E．供求关系 三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 26.咨询主体
27.权责结构
D．动态评估法 E．经验估计法
28.产品开发答案：
29.劳动定额
30.资本积聚战略
四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分） 31.企业管理咨询有哪些不同类型？
32.简述管理组织设计的基本原则
33.计算质量成本的方法有哪些？
34.划分市场的标准一般有哪些？