《管理学》 期末考试试卷（第一套试卷Ａ卷）及答案《管理学》 期末考试试卷（第一套试卷Ａ卷） 一、 选择题（每题1分，共10分） 1. 西方权变理论学派的代表人物是（ ）。 A 孔茨 B 西蒙 C 梅奥 D 伍德沃德 2 ．管理跨度原则可以理解为（ ）。 A 职位的职权和职责对等一致 B 领导者所管理的人员数目应当适当 C 管理人员要求与分工、协作相一致 D 应当授予管理人员一定的职权
3 ．美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（ ）的早期研究。 A 行为科学学派 B 管理科学学派 C 社会系统学派 D 经验主义学派
4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？( )。 A管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。
B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。 C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。 D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。 5 ．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（ ）。 A 战略计划、管理计划、作业计划 B 指令性计划、指导性计划 C 综合计划、项目计划
D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划
6 ．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来 , 这种控制是（ B）。
A 前馈控制 B 反馈控制 C 过程控制 D 间接控制
7.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是：( D )。 A 高关系 低工作 B 命令式 C 参与式 D 低工作 低关系
8 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：( C )。
A、双因素理论 B、效用理论 C、公平理论 D、强化理论 8在管理方格图中，团队式管理的方格是处于( B )。 A 9.1 B 9.9 C 1.9 D 1.1
10 ．心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要，依次是：（C ）。 A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要 B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要 C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要 D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要
二、多项选择题（每题 2分，共12分）
1. 领导者在建立和健全科学决策支持系统时，主要应注意建立（ ）。 A 信息系统 B 咨询系统 C 决策系统 D 组织系统 E 执行系统 F 反馈系统 2. 现代管理的主要职能包括（ ）。
A 计划职能 B 组织职能 C 创新职能 D 控制职能 E 激励职能 F 领导职能 G 协调职能
3 ．能体现我国朴素的辩证思想的理论有（ ）。
A 物极必反 B 以逸待劳 C 将欲弱之，必固强之 D 知己知彼，百战不殆 E 治国之道，务在举贤
4.勒温的领导作风理论提出了三种极端的领导工作作风，即（ ）。 A专制作风 B 集权作风 C仁慈作风 D民主作风 E放任自流作风 F 权变作风
5.企业文化的结构大致可以分为以下几个层次：（ ）。 A 目标层 B 哲学层 C精神层 D道德层 E制度层 F器物层
6. 管理思想发展史的第三阶段为中期的管理思想，主要代表人物（ ）。 A 梅奥 B 法约尔 C 巴纳德 D 伯法 E 卡斯特 三、名词解释（每题 3分，共18分） ? 管理 ? 组织 ? 决策
? 战略管理 ? 目标管理 ? 企业文化
四、简答题（每题 5分，共40分） ? 控制过程一般有哪些步骤？
? 什么是人际关系平衡？其种类有哪些？ ? 管理思想的发展可分成几个阶段？ ? 何谓组织生命周期理论？
? 为什么说管理学既是科学又是艺术？ ? 双因素理论的主要内容是什么？ ? 费德勒模型的主要内容是什么？ ? 现代计划方法主要有哪些？ 五、论述题（每题 10分，共20分）
? 为什么强调正激与负激相结合，但应以正激为主？试举例说明。
? 评述您学过的领导理论，谈谈管理学中的领导理论对提高领导艺术的作用。 【答案】 一、 单项选择题
１．Ｄ ２．Ｂ ３．Ａ ４．Ｃ ５．Ａ ６．Ｂ ７．Ｄ ８．Ｃ ９．Ｂ １０．Ｃ 二、 多项选择题
１．ＡＢＣＥＦ ２．ＡＢＤＥＦＧ ３．ＡＢＣＤ ４．ＡＤＥ ５．ＣＥＦ ６．ＡＣ 三、 名词解释
１． 管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来调节人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织的目标的过程。
2． 组织是为了达到某些特定目标，经由分工与合作及不同层次的权利和责任制度，而构成的人的集合。
３ ．决策 为了达到一定的目的，在两个或两个以上的替代方案中，选择一个有效方案的过程。