4.冲突管理策略包括（ ）
A.竞争 B.回避 C.妥协 D.迁就 E.合作
5.关于合作策略的基本观点，下列说法中正确的是（ ） A.寻求冲突双方共同的利益点 B.冲突双方是平等的
C.双方应给予冲突双方平等的对待 D.每一方都应积极理解对方的需要 E.不得已而屈从于对方的势力或意愿
第七章 组织结构与组织变革
一、单项选择题
1. （ ）是组织的主体。 A.成员 B.领导 C.人 D.目标 2.现代组织概念不包含的内容是（ ）
A.组织是一个开放的系统 B.组织是一个完整的系统 C.组织是一个社会技术系统 D.组织有一个共同的目标 3.按照运用权力和权威的程度分类，组织的分类不包括（ ）A.功利性组织 B.规范性组织C.正式组织 D.强制性组织 4.组织理论的发展大体经历了（ ）个阶段。 A.3 B.4 C.5 D. 6
5.传统上认为，企业组织的员工只应接受一位直属上司的指挥，这被称为（A.统一指挥原则 B.控制幅度原则C.分工原则 D.动态性原则 6.介于直线一职能制和事业部制之间的结构形式是（ ） A.矩阵制 B.产品事业制C.职能制 D.模拟分权制 7. 下列关于敏感性训练的说法中，错误的是（ ）
） A.它是通过非结构化的群体互动来改变人的行为的一种方法 B.训练对提高认知的准确性有明显的促进作用
C.由于训练与实践的差别，导致训练的一些技能对工作绩效的影响还没有定论 D.训练对组织成员沟通技能的迅速提高有阻碍作用 二、多项选择题
1.按组纵规模分类，组织可分为（ ）
A. 小型组织 B.中型组织C.大型组织 D.政治性组织E.经济性组织 2. 构成组织结构的三要素包括（ ）
A. 复杂化 B.情绪化 C.正式化 D. 群体化 E.集权化 3.企业组织结构形式有（ ）
A.直线结构 B. 职能结构 C.直线一职能结构 D.观念上的反应 E.矩阵结构 4.压力的症状表现在（ ）
A.生理上的反应 B.行为上的反应 C.情绪和认知方面的反应 D.观念上的反应 E.心理上的反应
第八章 组织文化
一、 单项选择题
1.威廉.大内认为，文化意味着个企业的（ ） A.规范 B.制度C.价值观 D.标准 2.组织文化的积极功能不包括（ ）
A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.弱化功能 3.（ ）是组织文化的精髓。 A.调适 B.激励 C.创新 D.辐射
4.（ ）是指在一个组织当中，权力的集中程度和领导的独裁程度，以及一个社会在
多大程度上可以接受组织中这种权力分配的不平等。 A.权力距离 B.个人主义C.集体主义 D.不确定性避免 5.在组织文化创建的调查分析阶段，调查的原则不包括（ ） A.客观、全面 B.讲求实效C.无计划性 D.遵循伦理 6.组织文化发展的内在机制中的“硬件”部分不包括（ ） A.厂房 B.生产方式 C.用户评价D.生活作风 7.组织中的人员素质不包括（ ）
A. 高层领导者素质B.中层领导者素质C.员工素质D.社会人员素质 8.关于传播执行阶段的特点（ ）
A.它是一个动态过程 B.执行过程中有创造性 C.走群众路线 D. 传播执行具有广泛的影响性 9.（ ）是企业家的基本精神。 A.创新 B.冒险C.学习 D.胸怀 二、多项选择题
1.赫尔雷格尔认为，组织文化的组成部分包括（ ） A.哲学 B.意识形态C.价值观 D.信仰E.态度 2. 组织文化的特征不包括（ ）
A.整体性B.创新性C.独立性D.偶然性E.连续性
3. 迪尔和肯尼迪的组织文化因素理论认为，企业文化的构成因素包括（A.价值观 B.英雄人物C.习俗仪式 D.文化网络E.企业环境 4.创始人对组织文化创建的影响因素包括（ ）
A.创始人的价值观 B.创始人的性格特征C.创始人的经营理念 D. 创始人的家庭观念E.创始人的人生观念
5.在组织文化创建的评估调整阶段，评估的主要内容有（ ）
） A.确立评估目标 B.建立理想化的参照系 C.收集有关信息进行分析判断 D.正确利用评估结果，作为调整的依据 E.建立必要的激励机制
第九章 组织学习与学习型组织
一、单项选择题
1. （ ）指出，自主型学习是一个过程，在这一过程中，个体带头诊断其学习需求、规划学习目标，确定学习的人力资源和材料资源，选取和实施合适的团队策略并评估学习成果。
A.诺尔斯 B.普利斯基尔C.梅奥 D.罗伯特，豪斯
2. （ ）从现实存在的问题人手，侧重于获取知识，并实际执行解决方案。 A.单环学习 B.双环学习C.自主型学习 D.行动型学习 3.学习型组织的核心是（ ）
A.在组织内部建立组织思维能力B.系统思考C.创新D.团队学习 4.学习型组织的关键特征是（ ） A.系统思考 B.团队学习 C.创新D.深度会谈 5.组织学习的基础是（ ）
A.团队的共同愿景 B. 领导的共同愿景 C.组织的共同愿景 D.设计师的共同愿景 7.学习型组织的木质特征是（ ）
A. 善于持续性学习 B.保度会读股章大菜C.互相辩论 D.敢于实践 二、多项选择题
1.（ ）认为大多数组织学习模型都把组织学习作为一个变革过程来强调，试图让其
所有员工参与学习并利用他们的智力和知识资本来促进个体、团体和组织的成长。 A.托里斯 B.普利斯基尔C.梅奥 D.罗伯特.豪斯E.特伦斯.米切尔 2. 适应型学习可以分为（ ）
A.单环学习B.双环学习C.自主型学习D.组织学习E.行动型学习 3. 支持知识习得和整合的过程三要素是（ ） A.启发 B.重复C.回顾 D.识记E.再现 4.学习型组织方法包括（ ） A.发现B.纠错C.成长D.学习E.思考 5.学习型组织的修炼包括（ ）
A.自我超越B.心智模式C.共同愿景D.团体学习E.系统思考
第十章 领导及领导理论的发展
一、单项选择题
1.（ ）的领导者是较仁慈的领导者 A.高关怀低定规 B.低关怀高定规 C.高关怀高定规 D.低关怀低定规 2. 领导情景理论也称为（ ） A.因地制宜理论 B.领导力行为 C.需要层次理论 D.管理方格理论
3.费德勒认为影响领导成功的关键因素之一是（ ） A. 个体的素质 B.个体的基本领导风格 C.个体的能力 D.个体的权力
4.路径一目标理论是权变理论的种，由多伦多大学的组织行为学教授（最先提出。 ）