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时代光华,试题标准答案,课程名:医药专业销售技巧,(满分100分,无重复)
自动学习网提供:http://cneln.the7.me文档转载出处:http://szbank.duapp.com济南二机床集团有限公司-网络学院, 单选题(27) 1.（ ）是医药代表在拜访过程中能不能实现销售的关键。 (3分) (正确答案:A)
A:医生的非口头语言 B:周围的环境 C:医生的兴趣 D:病人的种类
2.下列哪项开场白能够增加医药代表与医生之间的互动关系（ ） (3分) (正确答案:B)
A:热情式 B:好奇式 C:请求式 D:赞美式
3.（ ）是指用医生的措辞，把医生的谈话简要地逐点说出来。 (3分) (正确答案:D)
A:解义 B:沟通 C:反馈 D:摘要
4.药品能带来的最大利益是（ ） (3分) (正确答案:D)
A:如何改进病人的生活质量 B:如何改进医生的治疗水平
C:如何提高药品的安全性、经济性、效果性 D:A和B
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5.产品的疗效能否充分体现，主要取决于（ ） (3分) (正确答案:D)
A:医生选择适应症是否合适 B:用的剂量是否合适 C:疗程是否合适 D:以上全是
6.\王教授一直用，没有一例出现不良反应，您可以先试几例。”这种成交方式是（ ） (3分) (正确答案:C)
A:总结性成交 B:试验性成交 C:引荐性成交 D:渐进性成交
7.在医生正遇急事，又不太接受医药代表的情况下，最好使用（ ）的开场白。 (3分) (正确答案:B)
A:开门见山式 B:请求式 C:热情式 D:赞美式
8.以下属于策略方面潜在异议的是（ ） (3分) (正确答案:D)
A:竞争对手 B:无兴趣 C:偏见 D:提高身价
9.医药代表遭遇拒绝时首先要采取哪项措施？（ ） (3分) (正确答案:C)
A:立即反省自己的产品和服务是否产生误会 B:马上进行异议的处理
C:立即消除医生心中的反感、愤怒、不满 D:立即检查自己的产品和服务是否有缺点
10.产品资料及拜访工具资料不包括（ ） (3分) (正确答案:D)
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A:产品宣传资料
B:研究文章和医药代表的名片 C:小礼品以及样品 D:医药代表个人资料
11.医药代表应具备的辅助知识是（ ） (3分) (正确答案:B)
A:相关产品的医药知识 B:多学科、广阔的知识视野 C:营销知识 D:心理学知识
12.医药代表拜访成功的关键在于（ ） (3分) (正确答案:D)
A:营造良好的沟通气氛 B:建立医生感兴趣的共同话题 C:有效的控制拜访的节奏 D:以上全是
13.一个成功的销售人员主要在于他的（ ） (3分) (正确答案:D)
A:销售知识 B:销售技巧 C:产品知识 D:敬业精神
14.医药代表维持医生满意的首要任务是（ ） (3分) (正确答案:A)
A:坚持诚信，维护高质量的服务 B:寻求公司资源的支持
C:对客户体现关心、关怀和关爱之心 D:建立双赢思想
15.医药代表观察四周环境是指要观察（ ） (3分) (正确答案:D)
A:医院位置与附近交通 B:诊疗室的数目与布置 C:门诊与住院大楼规模 D:以上全是
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