《软件项目组织与管理》复习资料复习范围：教材、复习资料。 常见问题及复习题： 项目与日常运作有什么不同？
? 项目是一次性的，日常运作是重复进行的
? 项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的
? 项目是通过项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线性管理 ? 项目存在大量的变更管理，而日常运作则基本保持连贯性的。 软件项目有什么特殊性？
? 为逻辑实体而非物理实体，具有抽象性 ? 没有明显的制造过程，也不存在重复生产 ? 软件项目的开发受到计算机硬件的制约 ? 不可能完全摆脱手工开发模式
? 软件本身是相当复杂的，涉及因素众多，需求多变 ? 软件项目投入大、成本高 软件项目管理有什么特征？
? 软件是纯知识产品，其开发进度和质量很难估计和度量，生产率也难以预测和保证。
? 项目周期长，复杂度高，变数多。
? 软件项目提供的是一种服务，需要满足一群人的期望，即需要满足一群想法和利益各不相同的人的需求。 PMBOK包括哪9个知识领域？ ? 集成管理 ? 范围管理 ? 时间管理 ? 成本管理 ? 人力资源管理 ? 沟通管理 ? 风险管理
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? 质量管理 ? 采购管理
如何为项目选择合适的生成期模型？ ? 熟悉各种生存期模型 ? 评审、分析项目的特性 ? 选择适合项目的生存期模型
? 标识生存期模型与项目不一致地方,并进行裁减 何谓需求获取？它包括哪些主要活动？
? 需求获取指通过与用户的交流、对现有系统的观察及对任务进行分析，从而开发、捕获和修订用户的需求。 ? 需求获取的主要活动包括：
- 了解客户方的所有用户类型及潜在的类型
- 对用户进行访谈和调研，包括会议讨论、邮件提问、自行搜集等各种形式 - 对收集到的用户需求作进一步分析整理
- 将调研得到的用户需求以适当的形式呈交给用户和开发方相关人员
需求分析的主要内容有哪些？如何处理不明确需求？ ? 需求分析的主要内容有：
- 以图形表示的方式描述系统的整体结构，包括边界和接口等
- 通过原型、页面流或其它方式向用户提供可视化界面，以便用户对需求作出自己
的评价
- 以模型描述系统的功能项、数据实体、外部实体以及实体间的关系、状态转换等
? 不明确需求的处理方法有：
- 让用户参与开发，以便及时对不明需求作出修正 - 开发用户界面原型，以便用户更好地确认需求 - 召开需求讨论会议，汇总和确认需求
- 强化需求分析和评审，让用户参与需求评审并签字认可
简述软件项目进度(时间)管理的主要任务。 ? 活动定义 ? 活动排序 ? 活动历时估计
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? 任务资源估计 ? 制定进度计划 ? 进度控制(项目跟踪)
项目进度(历时)估算需考虑的因素有哪些？ ? 实际工作时间：一周几天、一天几小时 ? 项目的人员规模 ? 生产率：LOC/天
? 有效工作时间：除去聊天、打电话、上卫生间等的时间 ? 连续工作时间：不被打断的持续工作时间 ? 人员级别：不同人员的生产率不同，成本不同 ? 历史项目：参考以往类似项目 项目进度估算的基本方法有哪些？
? 定额估算法：根据项目规模、投入资源及单位生产率计算项目历时，公式为T = Q /(R×S)
? 经验导出模型：使用根据大量历史项目统计得出的模型公式计算，如COCOMO模型等
? 工程评价技术(PERT)：利用PDM任务网络图和加权历时估算公式计算项目总历时 ? 基于承诺的进度估计法：从需求出发，由开发人员承诺项目进度
? Jones的一阶估算准则：根据项目功能点数及开发商评级，使用公式粗略估计项目历时
? 其它：专家估计法、类推估计法、模拟估计法等 简述项目沟通计划的主要内容。
? 分析沟通需求：什么人什么时候需要沟通 ? 确定沟通的内容：沟通的格式、内容及详细程度 ? 确定沟通方式和方法：口头、书面、会议、E-Mail等 ? 确定沟通的收发职责：管理沟通信息的发布与接收 ? 安排沟通的时间频度 ? 沟通计划修订维护
简述软件项目存在较大风险的原因。 ? 软件项目的需求变化大
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