济南市公安局市中区分局

出入境本式护照自助机项目技术参数及商务要求

预算:25万元

设备为申请人提供出国（境）证件自助发证服务。集成专用软件、出国（境）证件识读设备、出国（境）证件自动装填和存放部件、二代身份证阅读器、活体指纹采集仪、回执单识别（条码阅读器）、摄像头、触摸屏等功能设备，设备硬件和软件务必操作简单、使用方便、高效节能、节约空间、便于维护。

一、功能需求

(一) 证件自动装填存放（1）批量出证盒

成品证件制作完毕到达自助发证后，放入批量出证盒，证件由批量出证盒自动发出进行装填；批量出证盒要便于证件的人工码放。

（2）证件信息阅读获取

证件由批量出证盒自动发出后，通过证件阅读设备识别并保存证件信息（证件编号、、姓名、有效期、出生日期等）。

（3）申请人信息获取

根据发证数据包号以及证件信息，通过发证webservice从大集中系统获取并保存申请人信息（业务编号、身份证号、姓名、MRZ码等），同时记录证件信息与申请人信息的对应关系。

（4）自动装填证件

根据空余槽位信息，将证件自动装填至合适的槽位，并记录存放槽位、证件信息与申请人信息的对应关系。

（5）证件状态的标识和提示

证件自动装填过程中，根据证件的装填情况，对证件状态进行标识，并明显显示提示；方便后续问题证件处理和证件自助领取。

（6）装填过程问题证件处理

自动装填存放过程中标识为故障、非法和灰证的证件，自动运送、剔除至设备内部安装的剔证盒，。

(二) 证件自助发放（1）领证人身份识别

设备安装第二代居民身份证阅读器、条码阅读器（扫描回执单的条码）、指纹仪等部件，获取领证人身份信息，并与记录的申请人个人信息和证件信息进行比对。

（2）证件发放合法性核查

根据受理编号或证件信息，通过发证webservice在大集中系统进行证件合法性查验（受控库和报警事件查询）。

（3）自动发出证件

领证人身份识别和证件发放合法性核查通过，以及回执单回收成功后；设备根据证件存放槽位，将对应证件自动抓取，由发证口自动送出。

（4）发证状态回填大集中系统

领证人从发证口将证件取走后，设备自动通过发证webservice更新大集中系统的证件发放状态。

（5）领证人监控

设备安装有摄像头，可对领证人的自助领证过程进行监控，并抓拍领证现场照片。

（6）发证过程问题证件处理

由发证口吐出的证件，在设定时间内（可配置，默认10秒）未被领证人取走，设备将自动回收，可以存放回原槽位（证件状态不修改为“正常”），或

剔除至剔证盒（证件状态修改为“故障”）。

(三) 特殊情况处理（1）证件查询

设备提供查询功能。即刷身份证或扫描扫描回执单条码获取领证证件信息后后，若证件未到窗口等状况，显示证件查询结果。

（2）不允许发证

若申请人为控制人员，提示申请人到窗口咨询，同时产生报警信息反馈到出入境管理信息系统。

(四) 特殊发证方式

考虑设备故障、网络故障等其他客观因素，通过手动方式完成证件的顺利发放。

（1）网络故障导致受控库无法核查

此种情况不允许证件发放。

（2）网络故障导致发证状态无法更新

在控制台管理软件中，人工干预；按正常流程进行证件发放。待网络恢复后，自动更新大集中系统的发证状态。

（3）剔证盒内的证件发放

剔除在剔证盒内的证件，人工打开设备外门，取出证件后；在控制台进行人工发证。

（4）发证机故障/断电情况取证流程