19、人员推销活动的主体是（ ）。
A、推销市场 B、推销品 C、推销人员 D、推销条件 20、公关活动的主体是（ ）。
A、一定的组织 B、顾客 C、政府官员 D、推销员 21、公共关系的目标是使企业（ ）。
A、出售商品 B、赢利 C、广结良缘 D、占领市场 22、开展公共关系工作的基础和起点是（ ）。
A、公共关系调查 B、公共关系计划 C、公共关系实施 D、公共关系策略选择 二、多项选择题
1、报纸广告媒体的优点有（ ）。
A、弹性大，及时 B、时效长 C、易被接受和信任 D、对当地市场覆盖率高 2、公关广告与商品广告的区别有（ ）。
A、 公关广告的目的为国家，商品广告的目的为企业 B、 公关广告立足于公共利益，商品广告立足于赢利 C、公关广告注重宣传长期利益，商品广告注重短期利益 D、公关广告宣传企业精神、企业文化，商品广告宣传产品 E、公关广告不是企业作的，商品广告是企业作的 3、促销组合包括（ ）。
A、广告、宣传 B、人员推销 C、价格 D、销售促进 E、渠道 4、电视广告的优点有（ ）。
A、展露时间长 B、送达率高 C、相对成本较低 D、绝对成本低 E、保存时间长 5、人员推销的主要特点是（ ）。
A、成本费用低 B、无效劳动少 C、较大的灵活性 D、有利于了解市场 6、（ ）是针对消费者的销售促进工具。
A、折让广告 B、红利 C、样品 D、赠奖 7、（ ）是针对产业用品的销售促进工具。
A、以旧换新 B、折扣 C、特殊服务 D、商品推广津贴 8、（ ）是针对中间商的销售促进工具。
A、合作广告 B、推销奖金 C、免费样品 D、商品推广津贴 9、（ ）是针对推销人员的销售促进工具。
A、购买折扣 B、特价包 C、红利 D、竞赛 10、（ ）是正确的。
A、赞助是广告的一种形式 B、赞助是销售促进的一种方式 C、赞助是一种宣传形式 D、以上说法都对 11、促销策略从总的指导思想上可分为（ ）。
A、组合策略 B、单一策略 C、推式策略 D、拉式策略 E、综合策略 12、促销组合和促销策略的制定其影响因素较多，主要应考虑的因素有（ ）。 A、消费者状况 B、促销目标 C、产品因素 D、市场条件 E、促销预算 13、在人员推销活动中的三个基本要素为（ ）。
A、需求 B、购买力 C、推销人员 D、推销对象 E、推销品 14、推销员应具备的素质有以下几个方面（ ）。
A、态度热忱，勇于进取 B、求知欲强，知识广博 C、文明礼貌，善于表达 D、富于应变，技巧娴熟 E、了解企业、市场和产品知识
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15、人员推销的基本形式包括（ ）。
A、上门推销 B、柜台推销 C、会议推销 D、洽谈推销 E、约见推销 16、公共关系的活动方式可分为（ ）。
A、宣传性公关 B、征询性公关 C、交际性公关 D、服务性公关 E、社会性公关 三、判断题
1、电视广告的绝对成本高，但相对成本较低。 2、广告必须公开付费。
3、广告是消费品市场营销的主要工具，对产业用品的营销作用不大。 4、人员推销是产业用品营销的主要工具，对消费品营销作用不大。 5、人员推销的影响效果比宣传好。
6、销售人员可以积极寻找和发现更多的顾客或潜在顾客。 7、宣传与广告一样，容易造成顾客心理上的反感。 8、销售促进时间越长，效果越好。 9、销售促进诱因越大，效果越好。
10、专用性很强、很复杂的商品最宜人员推销。 11、挑选销售人员的标准是看其性格是否外向。
12、企业为酬谢中间商替其作商品广告，往往要给中间商以广告折让。
13、折价券、特价包、赠奖等方式，一般是零售商使用于消费者市场的销售促进工具。 14、企业常运用销售竞赛，销售红利，奖品等销售促进工具直接刺激推销人员。 15、人员促销亦称直接促销，他主要适合于消费者数量多、比较分散情况下进行促销。
16、企业在其促销活动中，在方式的选用上只能在人员促销和非人员促销中选择其中一种加以应用。 17、促销组合是促销策略的前提，在促销组合的基础上，才能制定相应的促销策略。因此促销策略也
称促销组合策略。
18、人员推销的双重目的是相互联系，相辅相成的。
19、由于人员推销是一个推进商品交换的过程，所以买卖双方建立友谊、密切关系是公共关系而不是
推销活动要考虑的内容。
20、公益广告是用来宣传公益事业或公共道德的广告，所以它与企业的商业目标无关。 21、促销的目的是与顾客建立良好的关系。
22、拉式促销一般适合于单位价格较高、性能复杂、需要做示范的产品。
23、对单位价值较低、流通环节较多、流通渠道较长、市场需求较大的产品常采用拉式策略。 24、因为促销是有自身统一规律性的，所以不同企业的促销组合和促销策略也应该是相同的。 25、人员推销的缺点在于支出较大、成本较高，同时对推销人员的要求较高，培养较困难。 26、推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。
27、“刺激——反应”策略是在不了解顾客的情况下，推销者运用刺激手段引发顾客产生购买行为的
策略。
28、广告的生命在于真实。 四、问答题
1、什么是促销组合策略？企业制定促销组合策略应考虑哪些因素？ 2、什么是广告？如何选择广告媒体？ 3、什么是营业推广？其主要形式有哪些？ 4、试分析人员推销的特点。
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