第一单元选择题
1 不顾消费者是否需要,用大量广告和营业推广活动促进销售,以使产品迅速出手的做法反映了( A. 生产观念 B. 推销观念 C. 产品观念 D. 营销观念
2 有人总结出吸引老人的商品主要有以下特征:舒适、安全、便于操作、利于交际以及体现传统价值观。夏普电器公司通过调查统计发现,购买该公司微波炉的老年顾客仅占顾客总人数的十分之一,其原因是他们觉得微波炉 的操作十分复杂。因此,该公司增设了一块易于操作的控制面板。此后,购买这种微波炉的老年顾客日趋增多。( ) A. 生产观念 B. 推销观念 C. 产品观念 D. 营销观念
3 欧美一些汽车公司正在改变生产方式,设计生产出各种节省燃料、原材料可以回收、噪音较低的汽车。宝马公司汽车可回收零部件已占到汽车重量的80%,公司进一步把该目标定为95%。( A. 生产观念 B. 产品观念 C. 关系营销观念 D. 社会营销观念
4 在推广迅驰移动计算技术的中国发布会上,英特尔公司争取到3家电信运营商、微软、金碟等11家软件厂商和IBM、联想等25家知名硬件厂商的支持。英特尔还在全球推广活动中,从总额3亿美元的宣传费中支出5000万美元 赞助IBM和三星两家公司,以鼓励它们跟进迅驰的积极性。这表明公司奉行( ) A. 生产观念 B. 产品观念
C. 关系营销观念 D. 社会营销观念
5 在以下所列的陈述中,哪一条与战略要素组合没有关系?( A. SWOT分析、竞争战略、业务组合和资源整合 B. 4P组合:产品/服务、价格、渠道和沟通 C. 经营活动系统的核心是战略定位 D. 外购(外包)是资源整合的重要决策 6 有关营销活动的绩效评估,(
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)
)
)
A. 同业的企业都应按照统一的评估标准进行。
B. 有助于检验企业以往的决策是否正确,以改进未来的营销决策。 C. 是企业营销管理的首要步骤。 D. 不必与奖惩制度挂钩。
7 成功的策略要素组合(即4P),(
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A. 源于伯顿早年提出的营销8要素
B. 即产品/服务、价格、渠道和沟通的投入应该达到平均。 C. 是企业营销管理的首要步骤。
D. 应该以产品或品牌的战略定位为导向。
8 在以下所列的陈述中,哪一条不属于整合营销沟通实践和理论产生的背景(
)
A. 消费者/顾客的欲望和需求不断升级和细化,大众市场正在裂变为许多小众市场。 B. 数据库营销的成本正在下降。
C. 信息技术使一对一的传媒成为沟通的主要媒体。
D. 针对大众的营销计划和广告投入越来越难以创造企业效益。 9 先进的企业倡导“无边界营销”,(
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A. 因为当今的营销活动仍然没有超出销售和分销职能。 B. 即企业内部没有必要按部门分工。
C. 是指员工应关注顾客价值问题,消除营销和其他职能领域之间的沟通壁垒。 D. 要求企业在销售时不要划分区域。 1 0 需求是指(
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A. 需求是在文化环境和个性影响下的具体需要 B. 需求是人类生存的基本要求
C. 需求是由支付能力的欲望,即俗称的“有效需求”。 D. 有欲望就有需求
第一单元是非题
1 在价值等式中,价值的增量可以通过降低价格,或减少与产品、分销和促销沟通相关的感知的利益来实现。 ×
2 交换与交易的差异是前者计量、核算价值,后者不必这样做。 ×
3 市场有3各含义,其一为商品交易的场所;其二为商品营销的区域;其三为产品或服务的现有和潜在的购买人群。对现代企业而言,第一个含义至关重要。 ×
4 营销学的理论首先派生于管理学,营销学还汲取了经济学、哲学和行为科学的研究成果。 ×
5 战略定位对业务组合的安排和决策都是重要的指导原则。 √
6 SWOT分析就是企业对社会政治、法律、经济、技术、自然环境的分析。 ×
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